Las 8 mejores formas de arreglar las videollamadas de Instagram que no funcionan en el iPhone
Miscelánea / / July 05, 2022
Además de enviar mensajes directos a tus amigos, Instagram también te permite realizar videollamadas. Aparte de otros características geniales de Instagram, las videollamadas son una excelente manera de conectarse con sus amigos y seguidores. También puedes jugar con algunos efectos divertidos y filtros de color durante tus videollamadas.
Pero esta función a veces no funciona correctamente para algunos usuarios. Si también se enfrenta a lo mismo, aquí está nuestra lista de soluciones para arreglar las videollamadas de Instagram que no funcionan en el iPhone.
1. Desactive la opción 'Usar menos datos móviles'
Instagram te da la opción de usar menos datos móviles durante las videollamadas. Esto es útil si tiene un límite diario en su plan de datos móviles. Pero si las videollamadas no funcionan en Instagram, puede intentar desactivar esta función y ver si se resuelve el problema. Sigue estos pasos:
Paso 1: Abre la aplicación de Instagram en tu iPhone.
Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina inferior derecha.
Paso 3: Toca el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de tu página de perfil.
Paso 4: Seleccione Configuración en el menú emergente.
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Paso 5: En el menú Configuración, seleccione Cuenta.
Paso 6: Toca Uso de datos.
Paso 7: Desactive la opción "Usar menos datos móviles".
Regrese a la pantalla de inicio de la aplicación, abra un chat para iniciar una videollamada y verifique si las llamadas se realizan sin problemas.
2. Cambiar de datos móviles a Wi-Fi
Si ha estado usando la aplicación de Instagram en datos móviles, intente cambiar a la red Wi-Fi, si es posible. Si bien la conectividad de datos móviles puede no ser adecuada dondequiera que esté, la red Wi-Fi ciertamente puede ayudar a acelerar las cosas, especialmente cuando desea hacer videollamadas.
3. Verifique su velocidad de Internet
Si ha cambiado a Wi-Fi, le sugerimos que ejecutar una prueba de velocidad de Internet. Esto le permitirá saber si podrá obtener una buena calidad durante su videollamada o no. Si su proveedor de servicios de Internet se enfrenta a algún tiempo de inactividad o realiza trabajos de mantenimiento en su área, su videollamada de Instagram no funcionará correctamente.
4. Conéctese a una banda de frecuencia de 5 GHz
Es una buena idea cambiar de una banda de frecuencia de 2,4 GHz a una banda de frecuencia de 5 GHz para obtener velocidades de Internet más rápidas, si está utilizando un enrutador de doble banda en casa. Mejorará significativamente la calidad de su videollamada de Instagram y hará que funcione correctamente en su iPhone. Pero asegúrese de no alejarse demasiado del enrutador o puede perder una buena conectividad.
5. Verifique los permisos de cámara y audio para Instagram
Después de asegurar una buena conexión a Internet, el siguiente paso para usted es verificar los permisos de cámara y audio para la aplicación de Instagram en su iPhone. Para realizar videollamadas, enviar mensajes de voz o grabar historias en Instagram, debe permitir que la aplicación use la cámara y el micrófono de su iPhone. Sugerimos verificar estas configuraciones siguiendo estos pasos.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Instagram.
Paso 3: Asegúrese de que los interruptores estén activados junto a las opciones Cámara y Micrófono.
Paso 4: Cierre la aplicación Configuración, abra Instagram y verifique si el problema está resuelto.
6. Forzar la salida y relanzar Instagram
Si las videollamadas aún no funcionan en Instagram, puede forzar el cierre y reiniciar la aplicación en su iPhone. Puede usar este método siempre que cualquier aplicación comience a comportarse de manera errática. Sigue estos pasos.
Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén presionado.
Paso 2: Una vez que aparezcan las ventanas de todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, busque la aplicación de Instagram.
Paso 3: Toque para seleccionarlo y deslice hacia arriba la ventana de la aplicación de Instagram para eliminarlo del fondo.
Paso 4: Vuelva a abrir Instagram y verifique si las videollamadas funcionan o no.
7. Actualizar la aplicación de Instagram
Si las videollamadas aún no funcionan en Instagram, es posible que un error esté causando el mal funcionamiento de la aplicación. Le sugerimos que descargue e instale la última versión de Instagram en su iPhone. Después de hacer esto, verifique si las videollamadas funcionan o no.
Actualizar Instagram
8. Reportar el problema a Instagram
Si la actualización de la aplicación tampoco le ha ayudado, le sugerimos informar este problema a Instagram. La aplicación le brinda la opción de informar un problema que enfrenta mientras usa la aplicación para que los desarrolladores puedan investigarlo y solucionarlo con la próxima actualización. Sigue estos pasos.
Paso 1: Abre Instagram.
Paso 2: Toca el ícono de Messenger en la esquina superior derecha y abre un chat.
Paso 3: Toque el icono 'i' en la parte superior derecha de la ventana de chat.
Paso 4: Desplácese hacia abajo y toque "Algo no funciona".
Paso 5: Toca Reportar un problema.
Paso 6: Escriba un mensaje para explicar su problema. También puedes adjuntar una Captura de pantalla o Subir una imagen de la misma.
Paso 7: Toque Siguiente en la esquina superior derecha después de indicar su problema.
Paso 8: Toca Enviar informe en la parte inferior.
Tenga en cuenta que la aplicación de Instagram también recopilará detalles como la información de su dispositivo junto con el informe y los registros.
Conéctese con videollamadas en Instagram
Las videollamadas en Instagram son una gran adición a la aplicación. Si está más inclinado a usar Instagram, no tiene que cambiar necesariamente a otra aplicación para videollamadas. Háganos saber qué método funcionó para solucionar el problema en los comentarios a continuación.
Última actualización el 05 julio, 2022
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