Cómo obtener un reembolso en Amazon

Amazon, el comercio electrónico más grande del mundo, ha construido un imperio en todo el mundo. La empresa revolucionó la compra y venta de productos con sus servicios minoristas en línea. Todos aprovechan los servicios de Amazon, desde un pequeño agricultor hasta una persona de negocios, comprando o vendiendo artículos en línea en estos días. En la inmensidad del negocio del comercio electrónico, no es una sorpresa cuando los esquemas atractivos se abren paso en el negocio. Y uno de esos esquemas es Amazon Prime. Es una suscripción paga que brinda a los usuarios de Amazon acceso a beneficios como entrega gratuita, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming, etc. Estos paquetes atraen a millones de suscriptores en todo el mundo. Si tiene una suscripción a Amazon Prime en curso pero busca una manera de cancelar la suscripción y obtener un reembolso de Amazon, este artículo sin duda lo ayudará en ese sentido. Le traemos esta guía detallada que le enseñará cómo obtener un reembolso en Amazon y responderá más preguntas sobre lo mismo.

Cómo obtener un reembolso en Amazon

Puede obtener un reembolso en Amazon después de cancelar su película alquilada desde el Página de compras y alquileres. Siga leyendo para conocer los pasos detallados que explican lo mismo más adelante en este artículo.

¿Puedo cancelar Amazon Prime y obtener un reembolso?

Sí, los Términos de servicio de Amazon Prime le permiten cancelar una Membresía de Amazon Prime y recibir un reembolso por la misma. Sin embargo, se aplican algunas condiciones, que se mencionan a continuación:

• Para Membresía Prime Anual: si la suscripción se cancela dentro de los 3 días hábiles posteriores a la activación, puede recibir un reembolso completo. Pero Amazon puede restar el valor de los beneficios de Prime que usted haya utilizado durante estos 3 días. Si cancela la membresía después de 3 días de registrarse, solo se permitirá un reembolso completo si no ha utilizado ningún beneficio Prime desde la activación.
• Para Membresía Prime Mensual: Cuando cancela una membresía Prime mensual, tendrá derecho a un reembolso completo solo cuando no haya utilizado ningún beneficio Prime desde su último cargo de membresía Prime. Si desea obtener información sobre cómo obtener un reembolso en Amazon Prime, siga leyendo para obtener más información.

¿Puedo detener Amazon Prime en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su membresía de Amazon Prime en cualquier momento.

¿Amazon ofrece reembolsos?

Sí, Amazon proporciona reembolsos a los clientes que cancelan su membresía de Amazon Prime solo bajo ciertas circunstancias. Para ser elegible para un reembolso de membresía de Amazon Prime, se considerarán las siguientes condiciones:

• Para propietarios de membresía Prime mensual: En caso de que cancele una membresía Prime mensual, se otorgará un reembolso completo solo cuando no haya utilizado ninguno de los beneficios Prime desde su cargo más reciente de membresía Amazon Prime.
• Para propietarios de membresía Prime anual: Si finaliza la suscripción dentro de los 3 días hábiles posteriores a la inscripción, tendrá derecho a un reembolso completo, siempre que Amazon pueda retener del reembolso el valor de los beneficios Prime que usted haya utilizado durante los 3 días hábiles Si decide cancelar su membresía de Amazon Prime en cualquier otro momento, solo será posible un reembolso completo si no utilizó ningún beneficio desde la activación de la membresía.

Leer también: ¿Cómo cancelo la suscripción a Starz en Amazon?

¿Qué sucede si cancelo mi membresía Prime antes de tiempo?

Si finaliza su membresía de Amazon Prime sin aprovechar ninguno de los beneficios de Prime, Amazon reembolsarle la tarifa completa de membresía Prime.

¿Recibiré un reembolso completo de Amazon?

Sí. Tendrá derecho a un reembolso completo si cancela su membresía Prime anual dentro de los tres días hábiles posteriores a la inscripción. Pero Amazon tiene derecho a deducir de su reembolso el costo de las funciones Prime que utilizó durante ese período de tiempo. Y será elegible para un reembolso completo si decide cancelar una suscripción Prime mensual solo si no ha usado ninguno de los beneficios Prime desde su renovación más reciente.

¿Cuánto tarda Amazon en reembolsar Prime?

Amazon afirma procesar los reembolsos de cancelación de membresía Prime dentro de de tres a cinco días hábiles a partir de la fecha de desactivación.

¿Cómo obtengo un reembolso por las películas de Amazon Prime?

Si, por accidente, compró un primer vídeo película y desea cancelar la suscripción y obtener un reembolso de Amazon, siga los pasos que se mencionan a continuación para solicitar un reembolso por la compra accidental:

Nota: Para que el método siguiente tenga éxito, no debe haber intentado mira la película que desea obtener un reembolso antes de cancelar la compra.

1. Dirígete a la Vídeo de Amazon Prime sitio web.

2. Entra tu Correo electrónico o número de teléfono móvil y Clave y haga clic en Iniciar sesión, Como se muestra abajo.

3. Haga clic en Mis cosas desde la parte superior de la pantalla.

4. Haga clic en el Compras y Alquileres pestaña, como se resalta.

5. Elegir la título deseado que compró o alquiló intencionalmente. La informacion del titulo la página se cargará.

6. Ahora, haga clic en Cancela tu pedido.

7. Ahora, haga clic en el Motivo de la cancelación (requerido) opción de menú desplegable.

8. De la lista, elija el razón deseada por cancelación

9. Finalmente, haga clic en Cancele su pedido.

Después de la cancelación, se iniciará un reembolso al método de pago que se utilizó para esta compra. El reembolso llegará en tres a cinco días hábiles, según lo indicado por Amazon.

Leer también: Cómo obtener un reembolso en las compras de Google Play Store

¿Cómo obtengo un reembolso en Amazon que no se recibió?

Sorprendentemente, muchas veces, Amazon promete un reembolso dentro de los tres a cinco días hábiles, pero el reembolso nunca se acredita a su cuenta. Si eres víctima de las falsas promesas de Amazon, lamentablemente no tienes más remedio que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon. Para conectarse con el servicio de atención al cliente de Amazon, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Visita el Página de inicio de sesión de Amazon en su navegador de escritorio y Iniciar sesión utilizando el credenciales apropiadas.

2. Haga clic en Servicio al Cliente, como se muestra a continuación.

3. Haga clic en Algo más de la lista.

4. Haga clic en necesito mas ayuda.

5. Puede elegir conectarse a través de una llamada haciendo clic en Solicitar llamada ahora o chatear seleccionando Empieza a chatear ahora.

Recomendado:

• Cómo saber si alguien eliminó su cuenta de Snapchat
• Cómo obtener un filtro de dibujos animados en TikTok
• ¿Cómo cancelo la suscripción al canal Prime Video?
• Cómo obtener una cuenta de NordVPN gratis

Esperamos que esta guía haya sido útil y haya podido aprender cómo obtener un reembolso en Amazon y cancele la suscripción y obtenga un reembolso de Amazon por sus películas alquiladas. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.