Cómo arreglar FaceTime que no muestra video
Miscelánea / / April 05, 2023
Si posee un iPhone o Mac, es posible que esté bastante familiarizado con esta aplicación llamada FaceTime. La aplicación FaceTime permite a los usuarios desenfocar sus fondos, aplicarles un enfoque visual y hacer que la experiencia de la llamada valga la pena. Hace que los usuarios sientan que la persona con la que están hablando está en la misma habitación, evita los sonidos de fondo y más. Puede realizar una videollamada o una llamada de audio a su ser querido con la aplicación FaceTime. Muchos usuarios se han encontrado con que el video de FaceTime no funciona en Mac o que FaceTime no funciona en el iPhone. Si tú también te has enfrentado a esto algún día, ¡no te preocupes! En este artículo, discutiremos cómo puede resolver este problema de FaceTime que no muestra el video.
Tabla de contenido
- Cómo arreglar FaceTime que no muestra video
- ¿Por qué FaceTime no funciona?
- ¿Cómo arreglar FaceTime que no muestra video?
- Método 1: métodos básicos de solución de problemas
- Método 2: alternar la conexión Wi-Fi
- Método 3: forzar el cierre y reiniciar la aplicación FaceTime
- Método 4: Vuelva a iniciar sesión en FaceTime
- Método 5: Vuelva a habilitar FaceTime
- Método 6: establecer fecha y hora en automático
- Método 7: actualizar el sistema operativo
- Método 8: deshabilite las restricciones de contenido de FaceTime
- Método 9: restablecer todas las configuraciones
Cómo arreglar FaceTime que no muestra video
Hemos discutido varios métodos para solucionar el problema de FaceTime que no funciona, así que sigue leyendo el artículo para obtenga más información sobre este problema y descubra el mejor método que funcione para usted para solucionarlo problema.
Respuesta rápida
Vuelva a iniciar sesión en la aplicación FaceTime para resolver el problema. Si eso no funciona, intente volver a habilitar FaceTime en su iPhone:
1. Lanzamiento Ajustes y toque en el FaceTime opción.
3. Gire el desactivar y luego en para la opción FaceTime.
¿Por qué FaceTime no funciona?
Hay una serie de razones ¿Por qué te enfrentas a Facetime que no muestra el problema del video? Lea los puntos discutidos a continuación para aprender más sobre esto:
- Si configuró la fecha y la hora incorrectamente en su dispositivo, puede encontrar este problema.
- Otra razón es que si los servicios de Apple no funcionan, es posible que FaceTime no funcione.
- Si FaceTime no está disponible en su país y tiene una conexión a Internet débil, puede encontrar este problema.
- La cámara y el micrófono no funcionan correctamente y si su dispositivo no está actualizado, eso también puede causar el problema.
- Desactivar FaceTime en la sección Restricciones de contenido y privacidad podría ser el motivo.
¿Cómo arreglar FaceTime que no muestra video?
Para aprender cómo resolver el problema de que el video FaceTime no funciona en Mac y iPhone, siga los métodos mencionados a continuación:
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
A continuación se muestran los métodos fáciles de realizar que puede usar para corregir FaceTime que no muestra el error de video en iPhone y Mac antes de entrar en soluciones complejas.
1A. Reiniciar el dipositivo
Reiniciar cualquier dispositivo actualizará el sistema y solucionará el problema si es menor.
Opción I: En iPhone
Puede intentar reiniciar su dispositivo para que pueda solucionar el problema de FaceTime que no funciona en el iPhone. Cuando reinicie, actualizará su dispositivo de las fallas. Puedes leer nuestro artículo sobre Cómo reiniciar el iPhone X.
Opción II: En Mac
Para resolver que el video de FaceTime no funcione en Mac, puede reiniciar su Mac. Para aprender cómo hacerlo, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación:
1. Primero, haga clic en el Icono de menú de Apple desde la parte superior de tu Mac.
2. Luego, haga clic en el Reanudar… opción.
1B. Utilice los datos de contacto correctos
Para solucionar el problema de que el video de FaceTime no se muestra, asegúrese de estar utilizando los datos de contacto correctos.
- En tu iPhone, navegar a Configuración > FaceTime > Puede ser contactado por FaceTime en opción. Puede consultar sus datos de contacto de FaceTime. Además, asegúrese de que la persona a la que llama también haga lo mismo para asegurarse de que tiene los detalles correctos para ellos.
- En Mac, para comprobar los detalles abre el aplicación FaceTimey luego haga clic en FaceTime > Preferencias desde la barra de menú. Después de eso, verifique sus datos de contacto ubicados en el medio de la ventana de Preferencias.
1C. Confirmar la compatibilidad del software FaceTime
Si su dispositivo es antiguo o tiene un modelo anterior de iPhone/Mac, es posible que FaceTime grupal no funcione.
Entonces, para que los chats grupales de FaceTime funcionen en su dispositivo, debe tener:
- iPhone 6S o iOS 12.1.4 o posterior
- Mac con macOS Mojave 10.14.3 o posterior
1D. Verificar la disponibilidad de la aplicación FaceTime
Es posible que FaceTime no muestre un problema de video si FaceTime está no disponible en tu país porque no está disponible en todo el mundo. Además, tampoco está disponible con todos los operadores unicelulares.
Puedes echar un vistazo a la Soporte de operador de Apple página para asegurarse de que FaceTime funcione en su país con su operador de telefonía celular.
Leer también: Cómo ver fotos de FaceTime
1E. Limite las personas en el chat grupal de FaceTime
En FaceTime, puedes hacer una videollamada grupal conhasta 32 personas a la vez. Pero si tiene muchas personas a la vez en la llamada, se vuelve difícil encontrar quién está causando el problema de FaceTime.
Entonces, en este caso, prefiera que Ud. comience con un chat uno a uno, y luego agregar más personas de guardia una a la vez para averiguar cuándo comienza el problema. Si no puede hacer una llamada FaceTime a nadie, puede haber un problema con su conexión a Internet o dispositivo, si una persona enfrenta el problema, hay un problema de su parte.
1F. Pruebe la cámara y el micrófono en su dispositivo
Si se encuentra con FaceTime que no muestra un problema de video u otras personas no pueden escucharlo o verlo en FaceTime, asegúrese de que la cámara o los micrófonos de su dispositivo iPhone o Mac estén funcionando adecuadamente.
- Para comprobarlo, abra el aplicación de cámara en tu iPhone y grabar un video de ti mismo hablando con la cámara frontal.
- En Mac, puede hacer uso de la Aplicación de cabina de fotos para grabarte a ti mismo.
Una vez que haya terminado de grabarse a sí mismo, reproduzca el video grabado para averiguar si el audio y el video están funcionando.
1G. Habilitar cámara y micrófono en la aplicación FaceTime
Durante la llamada FaceTime, asegúrese de que enciende tu cámara o micrófono para esa llamada de FaceTime. Si no lo ha habilitado, los demás no podrán verlo ni escucharlo.
Haga clic o toque en el Micrófonoy cámaraicono en su pantalla durante la llamada FaceTime para encender y apagar su cámara o micrófono.
1 hora Espere el tiempo de actividad del estado del sistema FaceTime
Los servicios de Apple a veces experimentan problemas técnicos, y si este es tu caso, puedes monitorearlo visitando el Estado del sistema Apple página. Cuando los servicios de Apple sufren una interrupción, muchas características y servicios esenciales, incluido Facetime, dejan de funcionar. Para verificar si FaceTime funciona bien en la página de estado del sistema de Apple, asegúrese de que el círculo ubicado a la izquierda de FaceTime es verde.
Incluso si la página de estado del sistema de Apple muestra que todo está bien, puede haber algún problema técnico o una interrupción que sea local para usted. Entonces, en este caso, puedes usar el Detector de inactividad de Apple página para comprobar el estado.
Método 2: alternar la conexión Wi-Fi
Una conexión Wi-Fi débil o lenta también puede hacer que el video FaceTime no funcione en iPhone y Mac. Por lo tanto, puede intentar arreglar la débil conexión a Internet. Puede alternar la conexión a Internet en sus dispositivos para actualizarla y corregir el error discutido.
Opción I: En iPhone
1. Ve a la Centro de control.
2. Apagar la palanca para el Wifi.
3. Espere unos momentos y toque en el icono wifi una vez más.
4. Conéctate a la red deseada para ver si ahora puedes ver el video en FaceTime.
Opción II: En Mac
1. Clickea en el icono wifi desde la barra de menú superior y apagar la palanca para el Wifi opción.
2. Espere unos segundos y encender la palanca para el Wifi de nuevo.
Leer también: ¿Cómo soluciono Internet lento en mi iPhone?
Método 3: forzar el cierre y reiniciar la aplicación FaceTime
Puede intentar forzar el cierre de la aplicación FaceTime en su iPhone y Mac para solucionar el problema de FaceTime que no muestra el video. A forzar el cierre de aplicaciones en ambos dispositivos, siga los métodos mencionados a continuación:
Opción I: En iPhone
1A. En iPhone X o el último modelo de iPhone: Deslice hacia arriba desde el abajo y detenerse en el mediode tu pantalla para ver todas las aplicaciones que has usado recientemente.
1B. En iPhone 8 o un modelo anterior de iPhone: Haga doble clic en el botón de inicio para ver las aplicaciones que ha utilizado recientemente.
2. A continuación, cierre la FaceTime aplicación de la bandeja de aplicaciones recientes para evitar que se ejecute en segundo plano para solucionar el problema de FaceTime que no muestra el video.
3. Después de eso, reinicie el FaceTime aplicación para ver si el problema está resuelto.
Opción II: En Mac
1. Desde el teclado de Mac, mantenga presionada la tecla Comando + Opción + Esc llaves juntas.
2. Luego, haga clic en el FaceTime > Forzar la salida opción.
3. Después de unos segundos, abra la aplicación FaceTime nuevamente en su Mac para asegurarse de que el problema se resuelva.
Método 4: Vuelva a iniciar sesión en FaceTime
Para saber cómo cerrar sesión e iniciar sesión en su aplicación FaceTime para solucionar el problema de FaceTime que no funciona en iPhone y Mac, lea los pasos que se describen a continuación:
Opción I: En iPhone
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. A continuación, toque en el FaceTime opción.
3. Luego, toque su ID de apple.
4. Toque en el Desconectar opción.
5. Después de cerrar sesión, toque en Use su ID de Apple para FaceTime y después iniciar sesión otra vez usando tu ID de apple.
Opción II: En Mac
1. Abre el FaceTime aplicación en tu Mac.
2. Haga clic en FaceTime > Preferencias… de la barra de menú superior.
3. Luego, haga clic en el Desconectar opción.
4. Después de cerrar sesión, ingrese su ID de apple detalles en la ventana de FaceTime para Iniciar sesión de nuevo.
Leer también: Cómo abrir la carpeta de aplicaciones en Mac
Método 5: Vuelva a habilitar FaceTime
Puede deshabilitar temporalmente FaceTime en su iPhone y Mac para resolver el problema de FaceTime que no muestra el video. Para familiarizarse con la forma en que puede deshabilitar FaceTime en su dispositivo temporalmente, siga los pasos que se describen a continuación.
Nota: Deberá iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple de nuevo cuando vuelva a activar esta función.
Opción I: En iPhone
1. Lanzar el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Luego, toque en el FaceTime opción.
3. Apagar la palanca para el FaceTime opción.
4. Espere unos momentos y encender la palanca para el FaceTime opción una vez más.
Opción II: En Mac
1. Abre el FaceTime aplicación en tu Mac.
2. Luego, haga clic en FaceTime > Preferencias… de la barra de menú superior.
3. Luego, desmarque la caja Para el Habilitar esta cuenta opción para desactivar FaceTime.
4. Después de unos segundos, marque el caja junto a Habilitar esta cuenta opción para volver a encender FaceTime.
Método 6: establecer fecha y hora en automático
Otro método por el que puede optar para resolver el problema de FaceTime que no muestra el video es configurar la fecha y la hora en automático. La configuración de fecha y hora debe ser correcta para que FaceTime funcione bien en sus dispositivos. Para saber cómo configurar una fecha y hora, siga los pasos que se mencionan a continuación:
Opción I: En iPhone
1. Abre el Ajustes aplicación y toque en el General opción.
2. A continuación, toque en el Fecha y hora opción del menú.
3. Apagar la palanca para el Establecer automáticamente opción.
4. Después de unos segundos, encender la palanca para el Establecer automáticamente opción de vuelta.
Opción II: En Mac
1. Navegar a Preferencias del Sistema en tu Mac.
2. Clickea en el Fecha y hora opción.
3. Después de eso, haga clic en el icono de candado ubicado en la esquina inferior izquierda de su pantalla para desbloquear los permisos para realizar cambios.
4. Luego, ingrese su contraseña mac.
5. marca el caja Para el Establecer fecha y hora automáticamente y aplicar los cambios.
6. Cambiar a la Zona horaria pestaña y encender la palanca para Establecer zona horaria automáticamenteusando tu ubicación actual.
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Método 7: actualizar el sistema operativo
Si no está ejecutando el último software en su iPhone o Mac, es posible que FaceTime no muestre un problema de video. Entonces, intente actualizar su iPhone para resolver ese problema. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar su iPhone y dispositivo Mac a la última versión.
Opción I: Actualizar iOS
Nota: Antes de actualizar su iPhone, asegúrese de tener una buena conexión a Internet.
1. Lanzar iPhone Ajustes.
2. Toque en el General opción.
3. A continuación, toque en el Actualización de software opción.
4. Toque en el Descargar e instalar opción.
Nota: Si aparece un mensaje que le pide que elimine aplicaciones temporalmente porque iOS necesita más espacio para la actualización, toque Continuar o Cancelar.
5A. Si desea que se produzca la actualización inmediatamente, toque en el Instalar opción.
5B. O, si tocas Instalar esta noche y conecte su dispositivo iOS a la corriente antes de dormir, su dispositivo estará actualizado automáticamente durante la noche.
Nota: También tiene la opción de instalar el software más tarde eligiendo Recuérdame más tarde.
Opción II: Actualizar macOS
1. Primero, ve a Preferencias del Sistema en tu Mac.
2. Luego, haga clic en el Actualización de software >Actualizar ahora opción.
Método 8: deshabilite las restricciones de contenido de FaceTime
Otro método para resolver el problema de que no se muestra el video de FaceTime es deshabilitar las restricciones de contenido de FaceTime. Puede leer los pasos mencionados a continuación para aprender cómo hacerlo:
Opción I: En iPhone
1. Lanzar iPhone Ajustes.
2. Luego, toca Tiempo de pantalla >Restricciones de contenido y privacidad.
3. Luego, toque en el Aplicaciones permitidas opción.
4. Encender los interruptores para el FaceTime y Cámara opciones
Opción II: En Mac
1. Navegar a Preferencias del sistema > Tiempo de pantalla.
2. Después de eso, haga clic en el Contenido y privacidad opción de la barra lateral.
3. A continuación, haga clic en el aplicaciones pestaña y marcar la casillas de verificación Para el Cámara y FaceTime opciones
Leer también: ¿Cómo se elimina un grupo en FaceTime?
Método 9: restablecer todas las configuraciones
Veamos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone para solucionar el problema del video FaceTime:
1. Navegar a Ajustes > General menú.
2. Luego, toque en el Transferir o restablecer iPhone opción.
3. Luego, toca Restablecer > Restablecer todas las configuraciones opción.
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Entonces, esperamos que hayas entendido cómo arreglar FaceTime no muestra video y el video FaceTime no funciona en Mac con los métodos detallados para su ayuda. Puedes hacernos saber cualquier duda o sugerencia sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjalos en la sección de comentarios a continuación para que los sepamos.