Las 7 mejores formas de arreglar WhatsApp que no funciona en datos móviles
Miscelánea / / April 06, 2023
Con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp se ha convertido en la opción preferida de muchos para mantenerse en contacto con amigos y familiares. También es un nombre popular entre las empresas con muchos complementos útiles. Si bien WhatsApp funciona perfectamente con una conexión Wi-Fi, a veces se enfrenta problemas con el envío o recibir mensajes sobre datos móviles. Si se enfrenta con frecuencia a lo mismo, estas son las mejores formas de arreglar WhatsApp que no funciona con datos móviles.
WhatsApp que no funciona con datos móviles puede dejarte con una experiencia de aplicación rota. Después de todo, muy pocos pueden trabajar con una conexión Wi-Fi todo el tiempo. Antes de reinstalar la aplicación y comenzar desde cero, use los trucos a continuación para solucionar el problema en poco tiempo.
1. Habilitar el acceso a datos móviles (iPhone)
iOS le permite deshabilitar el acceso a datos móviles para aplicaciones individuales. Entonces, si ha desactivado los datos móviles para WhatsApp en su iPhone, siga los pasos a continuación para habilitarlo.
Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hasta WhatsApp.
Paso 3: Habilite la opción 'Datos móviles'.
Abre WhatsApp para comprobar si funciona o no. Tenga en cuenta que deberá deshabilitar la conectividad Wi-Fi en su iPhone para probar eso.
2. Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano
Si deshabilita la actualización de la aplicación en segundo plano para WhatsApp, la aplicación no enviará notificaciones automáticas. Si bien deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano ayuda a preservar la duración de la batería del teléfono, eso impide que WhatsApp obtenga datos sobre nuevos mensajes o medios en segundo plano. Aquí se explica cómo solucionarlo.
iPhone
Paso 1: Abra WhatsApp en la aplicación Configuración en iPhone (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: Habilite la opción 'Actualización de la aplicación en segundo plano'.
Androide
Paso 1: Encuentra WhatsApp en tu teléfono Android. Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp.
Paso 2: Abra el menú de información de la aplicación WhatsApp. Seleccione el menú 'Datos móviles y Wi-Fi'.
Paso 3: Habilite la opción "Datos de fondo" que habilita el uso de datos móviles en segundo plano.
3. Deshabilitar el modo de ahorro de datos
¿Te estás quedando sin datos móviles mensuales? Debe haber activado el modo de ahorro de datos en su teléfono y se olvidó de desactivarlo. WhatsApp puede tener problemas en un modo de ahorro de datos activo.
iPhone
Paso 1: Abra Configuración en su iPhone (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: Seleccione Datos móviles.
Paso 3: Seleccione su SIM principal.
Etapa 4: Deshabilite la palanca 'Modo de datos bajos'.
Androide
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono Android.
Paso 2: Vaya al menú 'Red e Internet'.
Paso 3: Seleccione 'Ahorro de datos'.
Etapa 4: Habilite la opción 'Usar ahorro de datos' en el siguiente menú.
4. Habilitar el uso de datos sin restricciones (Android)
Puede habilitar el uso de datos sin restricciones en Android para continuar usando WhatsApp en un modo de ahorro de datos. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Abra el menú de información de la aplicación WhatsApp (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: Seleccione 'Datos móviles y Wi-Fi'.
Paso 3: Active la opción 'Uso de datos sin restricciones'.
5. Comprobar el estado del servicio de WhatsApp
WhatsApp no es nuevo en las interrupciones del lado del servidor. Si los servidores de la empresa enfrentan problemas para mantenerse al día con la alta demanda, no puede enviar ni recibir mensajes en datos móviles o Wi-Fi. Seguirá viendo el estado "Conectando" en la aplicación.
Puedes dirigirte a downdetector.com y busque WhatsApp para confirmar el problema. Cuando otros enfrentan e informan problemas con WhatsApp, notará gráficos de alta interrupción y comentarios de los usuarios. No tiene más remedio que esperar a que WhatsApp solucione el problema por su parte. Hasta entonces, puede seguir WhatsApp en las plataformas de redes sociales para obtener las últimas actualizaciones.
6. Bloquear WhatsApp en segundo plano
Algunas máscaras de Android como One UI, FunTouch OS (Vivo), Oxygen OS y MIUI pueden ser demasiado agresivas a veces. Estos fabricantes de teléfonos suspenden o eliminan aplicaciones en segundo plano para prolongar la duración de la batería de su teléfono. Sin embargo, tiene la opción de bloquear el correo electrónico esencial o las aplicaciones de mensajería instantánea en segundo plano. El sistema hace una excepción para las aplicaciones bloqueadas.
Paso 1: Abre WhatsApp en tu teléfono Android.
Paso 2: Vaya al menú de aplicaciones recientes y busque WhatsApp.
Paso 3: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y seleccione bloquear.
7. Actualice WhatsApp o únase a la versión Beta
WhatsApp puede dejar de funcionar con los datos móviles debido a una versión de aplicación desactualizada instalada en su teléfono iPhone o Android. Puede dirigirse a Google Play Store o Apple App Store e instalar las actualizaciones pendientes de WhatsApp.
Si aún tiene problemas con WhatsApp, es hora de unirse al programa beta y probar la versión inédita de la aplicación. WhatsApp para Android permite a los usuarios registrarse en un programa beta desde la propia Play Store. Mientras tanto, los usuarios de iPhone deben descargar la aplicación Tesflight para unirse a la versión beta de WhatsApp.
Obtenga la aplicación Testflight para iPhone
Vuelve a una comunicación fluida en WhatsApp
Si ninguno de los trucos funciona, debe confirmar que WhatsApp no funciona en problemas de datos móviles con el operador local. Es posible que su operador local haya bloqueado WhatsApp debido a órdenes gubernamentales y para evitar la desinformación durante situaciones críticas.
Última actualización el 28 de octubre de 2022
El artículo anterior puede contener enlaces de afiliados que ayudan a respaldar a Guiding Tech. Sin embargo, no afecta nuestra integridad editorial. El contenido sigue siendo imparcial y auténtico.
Escrito por
Parth Shah
Parth trabajó anteriormente en EOTO.tech cubriendo noticias tecnológicas. Actualmente trabaja de forma independiente en Guiding Tech escribiendo sobre comparación de aplicaciones, tutoriales, consejos y trucos de software y profundizando en las plataformas iOS, Android, macOS y Windows.