Arreglar la imposibilidad de actualizar su Fire TV Stick 4K — TechCult

En esta era tecnológica moderna y progresiva, el sueño de toda persona es probar productos novedosos disponibles en el mercado. Sin embargo, varios factores nos impiden comprar los nuevos modelos. La mejor característica de este dominio es que hay dispositivos que lo ayudan a obtener una experiencia similar a la nueva. Por ejemplo, si se siente aburrido viendo su televisor LCD normal, puede comprar un Fire TV Stick para convertirlo en un Smart TV. Ahora, tan pronto como se implemente una actualización de Fire TV Stick 4K, debe instalar la actualización en su Fire TV Stick para evitar cualquier problema con el funcionamiento normal del televisor. En este escenario, digamos, se enfrenta a este error que dice: No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K. Ahora, los tiempos repetitivos de actualización pueden no dar el resultado que está buscando. En cambio, el mensaje de error aparecería varias veces. Para solucionar el problema No se puede actualizar su Firestick 4K, le recomendamos que lea este artículo y siga los métodos para solucionar el problema fácilmente. Como beneficio adicional, aquí también se explica el método para actualizar Fire TV Stick correctamente.

Cómo solucionar la imposibilidad de actualizar su Fire TV Stick 4K

Las posibles causas del problema con la actualización del Fire TV Stick a la última versión se enumeran a continuación.

• Problema con la conexión a Internet- Puede haber un problema con la red Wi-Fi a la que está conectado y es posible que no admita la descarga de la actualización.
• Error y fallas en la actualización- El error y las fallas en la actualización del sistema operativo del software pueden alterar el proceso de instalación y es posible que reciba el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K. Estos errores y fallas pueden deberse a la instalación de software desconocido en su Fire TV Stick.
• Almacenamiento insuficiente en Fire TV Stick- Para descargar la actualización, es necesario tener suficiente espacio de almacenamiento en la memoria. El espacio puede verse reducido por las numerosas aplicaciones y programas del Fire TV Stick.
• VPN está habilitado- Si la VPN está habilitada en su Fire TV Stick, puede ralentizar el ancho de banda de la conexión a Internet y es posible que no pueda actualizar el dispositivo.

Cómo realizar la actualización de Fire TV Stick 4K

El método detallado para actualizar su Fire TV Stick a la última versión se explica en esta sección.

1. Selecciona el Ajustes icono en la pantalla de inicio.

2. Selecciona el Mi televisor de fuego opción.

3. Selecciona el Acerca de pestaña en la lista.

4. Selecciona el Buscar actualizaciones opción.

5. Selecciona el Instalar actualización opción.

Lea también:Cómo acelerar Firestick

Aquí están todos los métodos posibles para solucionar el problema de no poder actualizar su Fire TV Stick 4K.

Método 1: métodos básicos de solución de problemas

Los métodos básicos de solución de problemas que se explican en esta sección pueden ayudar a solucionar y solucionar problemas menores y fallas que podrían haber causado un error con la actualización en Fire TV Stick.

1A. Solucionar problemas de hardware

En primer lugar, compruebe si las conexiones del hardware están dañadas e inspeccione los puertos de conexión del Fire TV Stick.

• Utilice el equipo de conexión provisto- Asegúrese de utilizar el adaptador de corriente y el cable HDMI proporcionados junto con el Fire TV Stick para evitar problemas de incompatibilidad.
• Reemplace el cable HDMI- Si el cable HDMI está dañado o torcido, puede reemplazar el cable HDMI para solucionar el problema. Puede intentar usar un cable HDMI de alta velocidad para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K. Esto también ayudaría a una transferencia de datos más rápida.
• Conecte el cable HDMI directamente- Si está utilizando un concentrador HDMI para conectar el cable HDMI a su Fire TV Stick, puede intentar desconectarlo y luego conectarlo directamente al puerto HDMI. Esto reduciría la interferencia de otros cables HDMI en el dispositivo y ayudaría a instalar la actualización Fire TV Stick 4K.
• Comprobar problemas con Fire TV Stick Remote- Verifique si los botones de fuente o entrada en el control remoto Fire TV Stick están operativos y verifique si puede seleccionar las opciones con su control remoto. Si hay un problema con el control remoto, reemplácelo por uno nuevo para evitar el problema No se puede actualizar su Firestick 4K.
• Dispositivos periféricos- Si los dispositivos periféricos como receptores y barras de sonido están conectados al Fire TV Stick a través de puertos y cables de conexión, puede intentar desconectarlos y volver a conectarlos a los puertos para arreglar la cuestión.

1B. Vuelva a conectar el cable HDMI al Fire TV Stick

A veces, es posible que la entrada proporcionada al Fire TV Stick no se transmita correctamente al televisor debido a una falla o error menor en el cable HDMI. Puede intentar volver a conectar el cable al puerto HDMI para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K.

1. Desenchufe el Palo de TV de fuego desde el puerto HDMI y espere 5 minutos.

2. Vuelva a conectar el Fire TV Stick al puerto HDMI y actualícelo.

1C. Reiniciar Fire TV

Como método universal para solucionar todos los problemas en los dispositivos, puede intentar reiniciar Fire TV Stick para solucionar el problema.

1. Navegar a la Ajustes en la pantalla de inicio.

2. En el menú, seleccione el Mi televisor de fuego opción.

3. Selecciona el Reanudar opción y presione la tecla Abajo tecla de flecha dos veces.

Nota: Alternativamente, puede presionar el botón Seleccionar o el botón redondo en el medio+ Reproducir pausar botón en su control remoto para 5 segundos.

4. Selecciona el Reanudar opción de nuevo y presione el botón DE ACUERDO para reiniciar su Fire TV Stick.

1D. Dispositivos de ciclo de energía

Otra opción para solucionar el problema es apagar y encender los dispositivos de conexión a la fuerza. Esto eliminaría todas las fallas y errores en los dispositivos.

Opción I: reiniciar Fire TV Stick

El método para reiniciar el Fire TV Stick se explica aquí.

1. Desenchufe su televisión de fuego desde el puerto HDMI y el cable USB desde el puerto micro USB.

2. Espere 60 segundos, vuelva a conectar su Fire TV Stick y enciéndalo.

Lea también:Cómo apagar Firestick

Opción II: reiniciar el enrutador Wi-Fi

Siga los pasos dados en este método para reiniciar el enrutador Wi-Fi para solucionar los problemas de conectividad de la red para resolver el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K.

1. presione el fuerza en el enrutador Wi-Fi hasta que las luces LED se apaguen.

2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y vuelva a enchufarlo después de 60 segundos.

3. presione el fuerza hasta que se enciendan las luces LED y conecte el Fire TV Stick a la red.

1E. Ir a Vista de voz

Si la pantalla se atasca al instalar la actualización de Fire TV Stick 4K, puede seguir el paso dado en este método para salir de la pantalla de actualización y ver la pantalla de inicio de su Fire TV Stick.

Para ir a la vista de voz, simplemente mantenga presionado el Atrás+ Menú botones al mismo tiempo en el control remoto de Fire TV para ingresar a la vista de voz.

1F. Deja que Fire TV se enfríe

Si está utilizando Fire TV Stick en áreas más cálidas, puede dejar que se enfríe a intervalos regulares para evitar el problema No se puede actualizar su Firestick 4K.

• Apague el Fire TV Stick, espere de 10 a 15 minutos y encienda el televisor.
• Apague el Fire TV Stick cada 4 o 5 horas para un mejor funcionamiento.

1G. Use el servicio VPN (si corresponde)

Para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K, puede intentar usar un servicio VPN como NordVPN. Si cree que una actualización anunciada es útil pero no puede acceder a ella debido a restricciones geográficas en su región, puede intentar usar un servicio VPN para instalar la actualización en particular. Sin embargo, este método solo es aplicable para descargar actualizaciones que se publican en otras regiones. De lo contrario, se recomienda evitar el uso de un servicio VPN en su Fire TV Stick.

1 hora Verifique el problema en los servidores de Amazon

Si hay un problema con el servidores de amazon, puede enfrentar este problema. Para solucionar esto, puede ver el estado de la comunidad de Amazon en su navegador web predeterminado. Si el servidor está en mantenimiento, debe esperar hasta que la comunidad de Amazon vuelva a funcionar.

Método 2: Solucionar problemas de conectividad a Internet

Una de las principales razones del problema con la actualización del Fire TV Stick es el problema de la conectividad a Internet. Puede intentar implementar los métodos proporcionados en esta sección para corregir los errores y retrasos en la conexión a Internet.

Paso I: Comprobar la velocidad de la conexión a Internet

Si la velocidad de carga de la conexión a Internet es inferior 25Mbps, no puede usar la red Wi-Fi particular para actualizar su Fire TV Stick. Puede verificar la velocidad de la red Wi-Fi a la que se ha conectado, usando su PC con Windows. Puede corregir fácilmente el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K si se cumplen las especificaciones. Visita el Prueba rápida sitio web y verifique la velocidad de su red.

Si la velocidad de carga en la página de resultados es inferior al valor especificado de 25Mbps, debe seguir uno de estos métodos y reinstalar la actualización Fire TV Stick 4K.

• Conecte el Fire TV Stick a otra red Wi-Fi, o
• Modifique el plan de la Conexión a Internet que está utilizando.

Paso II: Fortalecer la conexión a Internet de Fire TV Stick

El siguiente método para eliminar el problema No se puede actualizar su Firestick 4K es reforzar la conexión a internet del Fire TV Stick para reducir los problemas de conectividad de red. Tu también puedes:

• Desconecte otros dispositivos que estén conectados a la red Wi-Fi.
• Encierre la distancia entre el Fire TV Stick y el enrutador Wi-Fi.

Paso III: Comprueba si Fire TV está conectado a Internet

Otra razón común del problema con la actualización del Fire TV Stick es que es posible que no esté conectado a la conexión a Internet. Para solucionar esto, puede verificar si Fire TV Stick está conectado a la red Wi-Fi utilizando el método que se proporciona aquí.

1. Desde la pantalla de inicio, seleccione el Ajustes icono.

2. Selecciona el Red opción.

3. presione el Reproducir pausar en el control remoto de su Fire TV para verificar si su Fire TV está conectado a Internet.

Paso IV: Vuelva a conectarse a la conexión a Internet

Si hay una falla en la conexión a Internet con Fire TV Stick, puede intentar volver a conectarlo al Red Wi-Fi para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K siguiendo los pasos dados abajo.

1. Selecciona el Ajustes icono en el lado derecho de la pantalla de inicio.

2. Selecciona el Red opción en el menú.

3. Selecciona el Red wifi doméstica opción.

4. Seleccione la red Wi-Fi particular a la que desea conectarse presionando el botón DE ACUERDO botón dos veces en él.

5. Escriba la contraseña correcta usando el teclado y seleccione la CONECTAR botón.

Paso V: deshabilite el servicio VPN

Una de las razones no identificadas del problema con la actualización del Fire TV Stick es la interferencia de un servicio VPN. Esto dificultará la velocidad de la red Wi-Fi a la que te hayas conectado; puede intentar deshabilitar el servicio para solucionar el problema y reinstalar la actualización Fire TV Stick 4K.

1. Use el control remoto Fire TV Stick para abrir el servicio VPN instalado.

2. Selecciona el apagado en la esquina superior derecha de la pantalla para deshabilitar el servicio VPN.

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Método 3: liberar espacio de almacenamiento

Fire TV Stick viene con un almacenamiento incorporado de 8 GB y se necesita un requisito mínimo de 500 MB de memoria de almacenamiento para garantizar que se puedan instalar las actualizaciones. Si este es el caso, puede liberar el almacenamiento en su Fire TV Stick para solucionar el problema No se puede actualizar su Firestick 4K.

Paso I: Comprobar el almacenamiento disponible

El primer paso para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K es verificar el almacenamiento disponible en su Fire TV Stick navegando por la Configuración.

1. Ir a Ajustes desde la pantalla de inicio.

2. Seleccionar Mi televisor de fuego en el menú que se muestra.

3. Selecciona el Acerca de pestaña en la lista.

4. Selecciona el Almacenamiento y compruebe si hay suficiente espacio de almacenamiento disponible.

Paso II: desinstalar aplicaciones innecesarias

La mayor parte del espacio de almacenamiento del Fire TV Stick se debe a las aplicaciones instaladas en el dispositivo. Puede intentar desinstalar las aplicaciones innecesarias para solucionar el problema con el almacenamiento. Debe borrar el caché y los datos de la aplicación y luego desinstalar la aplicación para borrar el almacenamiento por completo.

1. Volver a la Ajustes página principal y seleccione la Aplicaciones opción.

2. Selecciona el Administrar aplicaciones instaladas pestaña.

3. Seleccione una aplicación innecesaria para ver la página de información de la aplicación.

Nota: A efectos explicativos, el netflix se selecciona la aplicación.

4. Selecciona el Parada forzosa opción para detener la actividad de fondo de la aplicación.

5. Selecciona el Limpiar cache opción para borrar los datos almacenados en caché.

6. Selecciona el Borrar datos opción para borrar los datos de la aplicación.

7. Selecciona el borrar datos opción en el mensaje de solicitud de confirmación.

8. Regrese a la página de información de la aplicación y seleccione la Desinstalar opción.

9. Selecciona el Confirmar botón para desinstalar completamente la aplicación.

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Método 4: cambiar manualmente la configuración de DNS

Si el DNS o el Sistema de nombres de dominio de la red Wi-Fi están configurados incorrectamente, es posible que experimente el problema de actualizar el Fire TV Stick debido a un problema con la red Wi-Fi. Puede intentar cambiar la configuración de DNS manualmente para corregir el mensaje de error No se puede actualizar su Fire TV Stick 4K.

Paso I: Seleccione la dirección IP

1. presione el menú botón en el control remoto de Fire TV elegir Mi televisor de fuego.

2. Selecciona el Acerca de opción.

3. Selecciona el Red pestaña y Ver dirección IP de aquí.

Paso II: Seleccione la red Wi-Fi

1. Ir a ajustes y abre el Red configuración.

2. Aquí, seleccione el Olvida esta red opción.

3. Luego, abra la conexión nuevamente, ingrese su Contraseña y seleccione el Avanzado opción.

4. Entra tu Valores de dirección IP y puerta de enlace que anotaste en Paso 1.

5. Ingrese el primario (DNS 1) y el secundario (DNS 2) Configuración de DNS.

6. Reanudartu televisor de fuegoPalo siguiendo los pasos explicados anteriormente e intente instalar la actualización Fire TV Stick 4K.

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Método 5: Realice el restablecimiento de fábrica

Como último recurso para solucionar el problema con la actualización del Fire TV Stick, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en el Fire TV Stick. Esto optimizaría el almacenamiento del sistema y las aplicaciones en el dispositivo y lo llevaría a un estado nuevo.

1. Abierto Ajustes desde la pantalla de inicio.

2. Selecciona el Mi televisor de fuego opción del menú que se muestra.

3. Selecciona el Restablecer a los valores predeterminados de fábrica e ingrese su PIN de inicio de sesión si se le solicita.

Nota: Alternativamente, puede presionar el botón Atrás botón+ Flecha correcta en el control remoto de su Fire TV para ingresar a esta opción. El Fire TV se restablecerá después de que expire el temporizador en la pantalla y se borrará el problema No se puede actualizar su Firestick 4K.

4. Selecciona el Reiniciar para restablecer el firmware de Fire TV.

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Método 6: Póngase en contacto con el soporte de Amazon Fire TV

Si ninguno de los métodos funciona para solucionar el problema de no poder actualizar su Firestick 4K, puede intentar comunicarse con el Equipo de soporte de Amazon Fire TV utilizando el enlace proporcionado aquí en su navegador web predeterminado. Tu también puedes:

• Pregunte si el Fire TV Stick que está utilizando tiene un historial de devoluciones proporcionando su fecha de compra y otros detalles, o
• Aborde el problema con la actualización y busque ayuda profesional.

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En este artículo, ha aprendido los métodos para corregir no se puede actualizar su problema Fire TV Stick 4K. Háganos saber sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios para que podamos despejar sus dudas.