Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos contactar con el servidor
Miscelánea / / November 28, 2021
Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos contactar con el servidor: Office 365 es una gran herramienta que viene preinstalada con Windows 10, pero debe comprarla si desea usarla más y ese es un paso fácil. Pero, ¿qué tan difícil debe ser activar Office 365? Si estás aquí, créame, es muy difícil, pero no te preocupes, tenemos una solución para tu problema. Al activar Office 365, es posible que vea un error 0x80072EFD o 0x80072EE2 acompañado de un mensaje que indica:
No pudimos comunicarnos con el servidor. Vuelva a intentarlo en unos minutos.
Muchos usuarios que han comprado Office 365 pero no pudieron activarlo han informado del error anterior debido al error anterior. Tenemos algunas soluciones enumeradas a continuación que lo ayudarán a solucionar este problema.
Contenido
- Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos contactar con el servidor
- Método 1: asegúrese de actualizar la fecha y hora de Windows.
- Métodos 2: deshabilitar el proxy
- Método 3: apague temporalmente el software antivirus
- Método 4: apague temporalmente el Firewall de Windows
- Método 5: reparar Microsoft Office 365
- Método 6: agregar una nueva dirección de servidor DNS
- Método 7: desinstalar y reinstalar Office 365
Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos contactar con el servidor
Asegurate que crear un punto de restauración por si acaso algo sale mal.
Método 1: asegúrese de actualizar la fecha y hora de Windows.
1.Presione la tecla de Windows + I y luego seleccione Tiempo e idioma.
2.Apagar ‘Establecer la hora automáticamente"Y luego configure la fecha, la hora y la zona horaria correctas.
3. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Métodos 2: deshabilitar el proxy
1.Presione la tecla de Windows + I y luego haga clic en Red e Internet.
2.En el menú del lado izquierdo, seleccione Proxy.
3.Asegúrate de apagar el Proxy en "Usar un servidor proxy".
‘
4.Vuelva a verificar si puede corregir el error de activación de Office 365. No pudimos comunicarnos con el servidor, de lo contrario, continúe.
5.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (administrador).
6. Escriba el comando "netsh winhttp restablecer proxy"(Sin comillas) y presione enter.
7.Deje que finalice el proceso anterior y luego reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 3: apague temporalmente el software antivirus
Deshabilitar su programa antivirus también puede ayudar a activar su Microsoft Office 365 porque a veces no permite que el programa acceda a Internet y ese podría ser el caso aquí.
Método 4: apague temporalmente el Firewall de Windows
Es posible que desee deshabilitar temporalmente su firewall, ya que podría estar bloqueando el acceso de Microsoft Office 365 a Internet y es por eso que no puede conectarse al servidor. Con el fin de Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos comunicarnos con el servidor, debe deshabilitar el Firewall de Windows y luego intentar activar su suscripción de Office
Método 5: reparar Microsoft Office 365
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Panel de control.
2.Haga clic en Desinstalar un programa y ubicar Oficina 365.
3.Seleccione Microsoft Office 365 y haga clic en Cambio en la parte superior de la ventana.
4.Luego, haga clic en Reparación rápida y espere hasta que finalice el proceso.
5.Si esto no resuelve el problema, desinstale Office 365 y vuelva a instalarlo.
6.Ingrese la clave de producto y vea si puede Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos comunicarnos con el servidor.
Método 6: agregar una nueva dirección de servidor DNS
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Panel de control.
2.Seleccione "Vea el estado de red y tareas”En Red e Internet.
3.Ahora haga clic en su Wi-Fi y luego haga clic en Propiedades.
4.Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en propiedades.
5.Asegúrese de seleccionar usar las siguientes direcciones de servidor DNS y escriba esto:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
6. Haga clic en Aceptar y nuevamente en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas.
7. Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
8. Escriba el siguiente comando y presione enter:
ipconfig / flushdns
9. Ahora vuelva a intentar activar su copia de Office 365.
Método 7: desinstalar y reinstalar Office 365
1.Haga clic en este botón de reparación fácil para desinstalar Office.
2. Ejecute la herramienta anterior para desinstalar correctamente Office 365 de su computadora.
3.Para reinstalar Office, siga los pasos en Descargue e instale o reinstale Office en su PC o Mac.
4. Ahora intente activar Office 365 nuevamente y esta vez funcionará.
Eso es todo, has tenido éxito Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos contactar con el servidor pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.