Cómo crear respuestas guardadas en Instagram

Al administrar un negocio en Instagram, no perderá tiempo respondiendo consultas y preguntas genéricas. Administrar mensajes directos, respuestas y comentarios de usuarios en Instagram no es productivo. La empresa propiedad de Facebook le permite crear respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Así es como puede crear respuestas guardadas en Instagram.

Respuestas guardadas (anteriormente conocidas como Respuestas rápidas) es una función imprescindible para cualquiera que maneje docenas de mensajes y comentarios de Instagram a diario. Puede crear varias respuestas y enviarlas con un solo toque en las conversaciones.

Acceder a las respuestas guardadas en Instagram: requisitos

La función de respuestas guardadas no está disponible para cuentas normales. debes tener un negocio de instagram o Cuenta de creador para acceder a ella. Tiene sentido, ya que es posible que los consumidores habituales no necesiten que aparezcan respuestas genéricas en las conversaciones. Pero no nos sorprenderá si Instagram finalmente trae el complemento de Respuestas guardadas a todas las cuentas.

En lugar de escribir la misma respuesta repetidamente, puede insertar la respuesta guardada en sus conversaciones. Veámoslo en acción y veamos algunos ejemplos y consejos para usar esta práctica función.

Crear respuestas guardadas en Instagram

Una vez que tenga una cuenta válida de Instagram Business o Creator, siga los pasos a continuación para crear respuestas guardadas.

Nota: Usaremos Instagram para iOS en las capturas de pantalla a continuación. Dado que las aplicaciones de Instagram para iOS y Android utilizan la misma interfaz de usuario, puede seguir los mismos pasos en su aplicación de Instagram para Android y crear respuestas rápidas.

Paso 1: Abre Instagram en tu teléfono.

Paso 2: Ve a tu perfil desde la esquina inferior derecha.

Paso 3: Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y abra Configuración.

Etapa 4: Seleccione Creador o Empresa (según su cuenta de Instagram).

Paso 5: Seleccione 'Respuesta guardada'.

Paso 6: Toque + en la esquina superior derecha. Guarde las respuestas comunes para que pueda usarlas en cualquier momento.

Paso 7: Agregue un método abreviado de teclado para el mensaje a continuación. Instagram hará que aparezca tu respuesta cuando escribas el mismo atajo en el mensaje.

Paso 8: Escribe un mensaje completo que quieras enviar a tus clientes.

Paso 9: Presiona Guardar en la parte superior y listo.

Puede seguir los mismos pasos para crear varias respuestas rápidas para usar en conversaciones.

Usar respuestas guardadas en Instagram

Después de crear varias respuestas guardadas para usar, verifiquémoslo en acción.

Paso 1: Inicie Instagram y toque el ícono Mensajes en la esquina superior derecha.

Paso 2: Abre cualquier chat.

Paso 3: Escriba el método abreviado de teclado y su respuesta guardada aparecerá encima del cuadro de mensaje.

Nota: Debe escribir el método abreviado de teclado completo para que aparezca su respuesta guardada.

Etapa 4: Toque su respuesta guardada y presione el botón Enviar.

Paso 5: Puede editar la respuesta guardada antes de presionar el botón Enviar.

Ideas para usar la función de respuestas guardadas de Instagram

La función de respuestas guardadas de Instagram puede ser útil en varias situaciones. Te salva de vergonzosos errores tipográficos y hace que tu comunicación sea más eficiente.

Use las respuestas guardadas de Instagram durante los sorteos

¿Estás organizando un sorteo en Instagram? En lugar de responder la fecha de vencimiento, cómo participar y los detalles de los artículos del sorteo, puede crear varias respuestas rápidas y evitar molestias. Cuando alguien pregunta sobre las reglas para participar en un sorteo, puede escribir "detalles" y enviar una respuesta guardada hace mucho tiempo con un solo toque. bastante conveniente

Use las respuestas guardadas de Instagram para abordar las preguntas más frecuentes

Las empresas pueden usar las respuestas guardadas para responder preguntas frecuentes como "¿cuándo abre la tienda?", "¿Envían fuera del estado?', '¿Qué compañía de envío utiliza para enviar productos?', 'Comparta el precio de todos los productos', y más. El objetivo es ser más productivo durante las conversaciones.

Crear una respuesta de bienvenida para nuevos clientes

También puede crear una respuesta de bienvenida para sus nuevos clientes. Si no tiene tiempo durante el horario laboral para responder consultas, puede crear un mensaje de bienvenida y avisarles cuando esté disponible para chatear.

Responda consultas sobre productos con respuestas guardadas

Cuando ejecuta un negocio de comercio electrónico en Instagram, recibirá muchas consultas sobre pedidos y detalles de envío. Puede guardar una respuesta rápida en Instagram con una respuesta genérica y editarla con el nombre del cliente y el código de envío relevante antes de presionar el botón Enviar en una conversación.

Sea productivo en Instagram

Instagram ha clavado la función de respuestas guardadas. Si tienes una cuenta de empresa o de creador con muchos seguidores, te recomendamos configurar respuestas rápidas para ahorrar tiempo en las conversaciones. También puede crear una respuesta guardada para su enlace de PayPal para recibir pagos o su sitio web para que su cliente pueda consultar toda la cartera de productos. Las posibilidades son infinitas aquí.

Si quieres subir de nivel tu juego de Instagram, consulta la Las mejores aplicaciones de collage para crear historias de Instagram dignas de atención..

Última actualización el 16 de febrero de 2023

El artículo anterior puede contener enlaces de afiliados que ayudan a respaldar a Guiding Tech. Sin embargo, no afecta nuestra integridad editorial. El contenido sigue siendo imparcial y auténtico.