11 formas de reparar el error 9074 de Amazon Prime – TechCult

¿Qué es el error 9074 de Amazon Prime Video? Buscando resolver este problema, entonces ha venido al lugar correcto. Este error generalmente le impide transmitir sus programas o películas favoritas. En este artículo te vamos a enseñar cómo puedes solucionar este error para seguir viendo atracones.

Cómo reparar el error 9074 de Amazon Prime

Si es miembro de Amazon Prime, conoce el problema del error 9074 de Amazon Prime. En esta publicación de blog, discutiremos qué es el error de video 9074 de Amazon Prime y los métodos para solucionarlo.

¿Qué es el error de video 9074 de Amazon Prime?

Amazon Prime es uno de los minoristas en línea más grandes y populares del mundo. Lo utilizan millones de personas todos los días para comprar productos, transmitir películas y acceder a contenido exclusivo. Desafortunadamente, algunos usuarios han experimentado el error 9074 al usar el servicio. El error 9074 es un error común de Amazon Prime que puede ocurrir debido a varias razones. Por lo general, es causado por un problema con la conexión a Internet del usuario, un problema con la aplicación Amazon Prime o un problema con la cuenta de Amazon del usuario.

¿Qué causa el error 9074 de Amazon Prime?

El código de error puede ocurrir en su dispositivo debido a una variedad de razones que se enumeran a continuación:

• Errores y problemas de arranque
• Interrupción del servidor con Prime Video
• Mala conexión de Internet
• Problema específico del título Prime
• Calidad de transmisión no compatible
• Problemas de VPN
• Controlador de adaptador de red corrupto u obsoleto
• Problema del programa antivirus o del Firewall de Windows que interfiere
• Programa de Amazon Prime Video desactualizado

Respuesta rápida

Actualice su aplicación Amazon Prime Video a la última versión. Puede actualizarlo navegando a Menú Biblioteca de Microsoft Store > Actualizaciones y descargas sección sobre Windows.

Aquí hay soluciones simples y efectivas que lo ayudan a corregir el error en su dispositivo. Sígalos en el mismo orden para lograr resultados más rápidos.

Método 1: métodos básicos de solución de problemas

A menudo, no necesitará métodos complicados para solucionar este problema con Amazon Prime Video, puede solucione fácilmente los problemas realizando algunos métodos básicos de solución de problemas como se menciona a continuación sección.

1A.Reinicie la aplicación Amazon Prime

Reiniciar la aplicación Amazon Prime a menudo puede ayudar a corregir el error 9074. Esto se debe a que reiniciar la aplicación borrará todos los datos almacenados, restablecerá la configuración y le dará a la aplicación un nuevo comienzo. Al reiniciar la aplicación, es importante asegurarse de que el dispositivo esté conectado a Internet. Esto asegurará que la aplicación pueda acceder a los datos y recursos necesarios. Para ello, puedes consultar nuestra guía en Cómo finalizar una tarea en Windows 10 para finalizar la tarea y luego reinicie su aplicación Amazon Prime.

1B. Reiniciar PC

Reiniciar su computadora puede ayudar a resolver cualquier posible conflicto de software o fallas que podrían estar causando el problema. Para reiniciar su PC, siga nuestra guía 6 formas de reiniciar o reiniciar una computadora con Windows 10.

1C. Espere el tiempo de actividad del servidor Amazon Prime

Esperar a que el servidor vuelva a funcionar es la mejor manera de resolver este problema, ya que permitirá que el servidor procese la solicitud y proporcione la respuesta correcta. Esto ayudará a garantizar que el error no vuelva a ocurrir en el futuro. Mientras tanto, puede mantenerse actualizado sobre el estado del servidor al estar atento a los sitios de seguimiento del servidor como ¿Está el servicio inactivo?.

1D. Aumentar la velocidad de la red

Cuando la velocidad de la red es demasiado lenta, la experiencia de transmisión puede volverse entrecortada y lenta. Esto puede ser increíblemente frustrante para el usuario y puede llevarlo a abandonar el servicio por completo. Los usuarios de Amazon Prime pueden disfrutar de una experiencia de transmisión ininterrumpida al aumentar la velocidad de la red. También puedes consultar el ¿Conexión a Internet lenta? ¡10 maneras de acelerar tu Internet! Guía para aumentar la velocidad de Internet.

1E. Actualizar la configuración de DNS

Actualizar la configuración de DNS ayuda a corregir el error 9074 porque puede ayudar a garantizar que los servidores DNS estén configurados correctamente para permitir el acceso al servicio de Amazon Prime Video. Esto se debe a que los servidores DNS son responsables de traducir los nombres de dominio en direcciones IP, que utilizan las computadoras para ubicar y acceder a sitios web. Si la configuración de DNS no se actualiza, es posible que la computadora no pueda ubicar ni acceder al servicio de Amazon Prime Video. Puede cambiar la configuración de DNS en su PC con la ayuda de nuestra guía sobre 3 formas de cambiar la configuración de DNS en Windows 10.

1F. Pruebe diferentes títulos

Probar diferentes programas en Amazon Prime puede ayudar a corregir el error 9074 porque puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el programa o con el servicio en sí. Si ocurre el mismo error al probar diferentes programas, es probable que se trate de un problema con el servicio. Sin embargo, si el error solo ocurre con un programa determinado, entonces es probable que algo esté mal con ese programa en particular y se pueda solucionar comunicándose con el proveedor del programa.

1G. Cambiar la calidad de transmisión

Cambiar la calidad de transmisión en Amazon Prime puede ayudar a corregir el error de video 9074 de Amazon Prime, ya que podría deberse a una conexión a Internet lenta o poco confiable. Al reducir la calidad de transmisión, se reduce la cantidad de datos que se transmiten, lo que puede ayudar a mejorar la velocidad de conexión y reducir las posibilidades de que ocurra el error 9074.

1. Lanzar el Vídeo de Amazon Prime aplicación

2. Ahora, inicie la aplicación Menú.

3. A continuación, abra la aplicación Ajustes.

4. Seleccionar Transmitir y descargar y haga clic en Calidad de transmisión y calidad de descarga.

5. A continuación, cambie la calidad a una nivel inferior.

Método 2: Borrar la caché de la aplicación Amazon Prime

Borrar el caché de la aplicación Amazon Prime puede ayudar a corregir el error 9074 porque el caché almacena datos y archivos de la aplicación, que pueden corromperse con el tiempo. Esto puede causar errores inesperados y mal funcionamiento. Borrar el caché también puede ayudar a liberar espacio de almacenamiento en su dispositivo. Esto permite que la aplicación se ejecute de manera más eficiente y puede ayudar a resolver cualquier error causado por la falta de espacio de almacenamiento. Además, borrar el caché de la aplicación eliminará cualquier archivo temporal que pueda estar causando el error.

1. Abierto Correr cuadro de diálogo presionando Teclas Windows + R juntos.

2. Ahora, escribe %datos de aplicación% y presiona Introducir clave.

3. Buscar Vídeo de Amazon Prime y ábrelo.

4. Ahora, busca Cachecarpeta y eliminarlo presionando Borrar clave.

5. Reinicie la aplicación y compruebe si el problema se ha resuelto.

Lea también:9 formas de reparar el código de error 7136 de Amazon Prime

Método 3: deshabilitar el servicio VPN

Deshabilitar el servicio VPN puede ayudar a corregir el error 9074 de Amazon Prime Video porque puede interferir con la capacidad del servicio de transmisión para detectar su ubicación. El uso de una VPN puede hacer que Amazon Prime piense que se encuentra en una región (o país) diferente de donde realmente se encuentra, lo que puede impedirle acceder a cierto contenido. Deshabilitar el servicio VPN permitirá que Amazon Prime detecte con precisión su ubicación, lo que debería solucionar el error. Puedes consultar el Cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10 guía para deshabilitar VPN de forma segura en su dispositivo.

Método 4: Actualizar Amazon Prime Video

Actualizar Amazon Prime Video puede ayudar a corregir el error 9074 asegurándose de que la aplicación esté ejecutando la última versión. Esto garantiza que se hayan solucionado todos los errores o fallas de la versión anterior y que se hayan agregado nuevas características. Además, actualizar Amazon Prime Video también puede permitir una mejor compatibilidad con el dispositivo que está utilizando, lo que puede ayudar a evitar que ocurra el error.

1. Abre el Tienda de Microsoft aplicación en su PC con Windows.

2. Abre el Biblioteca sección de la Tienda.

3. Haga clic en Obtener actualizaciones para descargar la última versión de Prime Video, si está disponible.

Lea también:9 formas de reparar el código de error 7136 de Amazon Prime

Método 5: actualizar los controladores del adaptador de red

Los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad, lo que puede generar errores al transmitir contenido. Al actualizar los controladores del adaptador de red, los problemas de compatibilidad se pueden resolver, lo que reduce las posibilidades de experimentar el error. Para actualizar los controladores, siga los pasos,

1. Golpea el tecla de Windows y tipo Administrador de dispositivos, haga clic en Abierto como se muestra.

2. Verás el Adaptadores de red en el panel principal; haga doble clic en él para expandirlo.

3. Haga clic derecho en el controlador de red (p.ej. Intel (R) banda dual inalámbrica-AC 3168) y haga clic Actualizar controlador como se muestra a continuación.

4. Ahora, haga clic en Buscar automáticamente controladores opción para localizar e instalar un controlador automáticamente.

5. Los controladores se actualizarán a la última versión si no se actualizan. Reinicie su PC para implementar la actualización.

Método 6: revertir los controladores del adaptador de red

Revertir los controladores del adaptador de red puede ayudar a resolver los conflictos que pueden ocurrir cuando se instala un controlador más nuevo. Este error a menudo se debe a un conflicto entre el controlador del adaptador de red y el servicio de transmisión de Amazon Prime, y revertir el controlador puede ayudar a resolver el problema. Revertir el controlador no eliminará ningún dato, pero reemplazará el controlador con una versión anterior, lo que puede ayudar a resolver el conflicto.

Para revertir sus adaptadores de red, siga nuestra guía Cómo revertir los controladores en Windows 10

Lea también:Problemas con el controlador del adaptador de red, ¿qué hacer?

Método 7: reinstalar los controladores del adaptador de red

Reinstalar los controladores del adaptador de red puede ayudar a resolver cualquier problema de compatibilidad entre el adaptador de red y la aplicación Amazon Prime. También puede ayudar a actualizar los controladores y resolver cualquier problema relacionado con los controladores. Además, la reinstalación de los controladores del adaptador de red puede ayudar a restablecer cualquier configuración que pueda estar en conflicto con la aplicación Amazon Prime. Puedes seguir el Cómo desinstalar y reinstalar controladores en Windows 10 guía para reinstalar de manera segura los controladores del adaptador de red en su dispositivo.

Método 8: agregar una excepción al firewall

Agregar una excepción al firewall puede ayudar a corregir el error 9074 al permitir que el servicio de transmisión de Amazon Prime atraviese el firewall. Esto permitirá que el servicio de transmisión pase por alto cualquier restricción o bloqueo que pueda tener el firewall, lo que puede ayudar a resolver el problema.

Para agregar la aplicación Amazon Prime a la lista blanca de firewall, siga nuestra guía Permitir o bloquear aplicaciones a través del Firewall de Windows e implementar según las instrucciones.

Leer también: Cómo cancelar Amazon Prime Video

Método 9: deshabilite la protección antivirus (si corresponde)

Deshabilitar el programa antivirus en un dispositivo puede ayudar a corregir el error 9074 de Amazon Prime. Esto se debe a que el programa antivirus puede estar bloqueando el funcionamiento correcto del servicio Amazon Prime en el dispositivo. Al deshabilitar el programa antivirus, podrá permitir que el servicio Amazon Prime se ejecute correctamente en su dispositivo. Lea nuestra guía sobre Cómo deshabilitar el antivirus temporalmente en Windows 10 y siga las instrucciones para deshabilitar temporalmente su programa Antivirus en su PC.

Método 10: reinstalar Amazon Prime Video

El proceso de reinstalación reemplazará los archivos dañados o desactualizados por otros nuevos, y eliminará cualquier posible conflicto entre la aplicación y otros programas en su dispositivo. Además, reinstalar Amazon Prime Video puede ayudar a garantizar que todos los ajustes y configuraciones dentro de la aplicación estén actualizados y sean compatibles con su dispositivo. Debido a esto, reinstalar Amazon Prime Video es una forma simple y efectiva de resolver el error de video 9074 de Amazon Prime y potencialmente otros problemas con Amazon Prime Video.

1. Prensa Teclas Windows + I simultáneamente para abrir Ajustes.

2. Aquí, haz clic aplicaciones.

3. Ubicar y seleccionar Prime Video para Windows.

4. Aquí, haz clic Desinstalar.

5. De nuevo, haga clic en Desinstalar para confirmar la acción.

6. Abre el Tienda de Microsoft desde el menu de inicio.

7. Buscar Prime Video para Windows.

8. Finalmente, haga clic en Instalar para obtener el programa en su computadora.

Lea también:Cómo restablecer el pin de video de Amazon Prime

Método 11: Póngase en contacto con el soporte de Amazon Prime Video

Soporte de Amazon Prime Video brinda a los clientes la capacidad de hablar con agentes de servicio al cliente experimentados y bien informados que están capacitados para manejar problemas específicos con el servicio de Amazon Prime Video. Estos agentes tienen las habilidades y la experiencia para diagnosticar y reparar rápidamente problemas con el servicio, incluido el error Prime 9074. Además, el soporte de Amazon Prime Video puede proporcionar a los clientes solución de problemas y asistencia técnica. consejos, así como brindar soluciones a otros problemas que puedan experimentar al usar Amazon Prime Video.

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Esperamos que esta guía le haya sido útil y haya podido resolver Error de Amazon Prime 9074. Háganos saber qué método funcionó para usted. Si tiene alguna sugerencia o consulta para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios.