Las 9 mejores soluciones para la cámara Mac que no funcionan en Google Meet
Miscelánea / / April 27, 2023
Google Meet es una excelente alternativa de FaceTime en tu Mac, especialmente para conectarte con contactos profesionales. Tú también puedes cambiar el fondo en Google Meet para hacerlo borroso o agregar una imagen que refleje la identidad de su empresa. Simplemente encienda la cámara Mac y comience su conversación.
Pero para algunos usuarios, este proceso regular es más complejo ya que la cámara de su Mac deja de funcionar cuando están listos para comenzar su llamada de Google Meet. Si también enfrenta este problema, aquí hay algunas soluciones para arreglar la cámara Mac que no funciona en Google Meet.
1. Compruebe el acceso a la cámara web para el navegador
En primer lugar, su navegador web preferido necesita acceso a la cámara web de su Mac para funcionar durante sus llamadas de Google Meet. Aquí se explica cómo verificar lo mismo.
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Ajustes del sistema, y presione Regresar.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Cámara.
Etapa 4: Haga clic en el interruptor junto a su navegador web para habilitar el acceso a la cámara web.
Paso 5: Cierra Configuración y abre Google Meet en un navegador web para verificar si el problema está resuelto.
2. Compruebe la fuente de la cámara en Google Meet
Puede verificar la fuente de la cámara en Google Meet a pesar de habilitar el acceso a la cámara web para su navegador. Es posible que la cámara web de tu Mac no haya sido seleccionada para videollamadas.
Paso 1: Abra el sitio web de Google Meet en un navegador web en su computadora.
Visita Google Meet
Paso 2: Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
Paso 3: Haga clic en Video en el menú de la izquierda.
Etapa 4: Haga clic en el menú desplegable para seleccionar la cámara FaceTime HD como fuente.
Paso 5: Después de eso, cierre la ventana y verifique si el problema está resuelto.
3. Comprueba tu conexión a Internet
Si su fuente de video permanece borrosa durante la llamada de Google Meet, deberá comprobar su velocidad de internet. Conecte su Mac a una red Wi-Fi con una buena conexión a Internet, idealmente una banda de frecuencia de 5 GHz si tiene un enrutador de doble banda. Si está utilizando su iPhone como punto de acceso, puede habilitar 5G, si su operador lo admite.
4. Comprobar los permisos del navegador web
Cada vez que inicie una llamada de Google Meet en su navegador, deberá permitir el acceso a la cámara y al micrófono en su Mac. A veces, puede omitir este paso o cerrar la pestaña sin permitir esos permisos. Entonces, si enfrenta el mismo problema, le sugerimos que verifique los permisos de su navegador web.
Comprobar en Google Chrome
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Cromo, y presione Regresar.
Paso 2: Abra el sitio web de Google Meet en una pestaña de Google Chrome.
Visita Google Meet
Paso 3: Haga clic en el icono de candado en la barra de direcciones.
Etapa 4: Haga clic en el interruptor junto a la opción Cámara para habilitarla.
Paso 5: Cierra el menú y comprueba si el problema está resuelto.
Luchando para hacer llegar tu voz. Consulte nuestra guía cuando su El micrófono no funciona en Google Meet en tu Mac.
Comprobar en Safari
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Safariy presione Retorno.
Paso 2: Abra el sitio web de Google Meet en una pestaña en Safari.
Visita Google Meet
Paso 3: Haga clic en el menú Safari en la esquina superior izquierda de la barra de menú y seleccione Configuración.
Etapa 4: Haga clic en la pestaña Sitios web.
Paso 5: Haga clic en Cámara en el menú de la izquierda.
Paso 6: Haz clic en el menú desplegable junto a meet.google.com.
Paso 7: Seleccione Permitir.
Paso 8: Cierra la ventana y comprueba si el problema está resuelto.
Comprobar en Firefox
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Firefoxy presione Retorno.
Paso 2: Haga clic en el icono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú contextual.
Paso 3: Haga clic en Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
Etapa 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración junto a Cámara.
Paso 5: Tipo meet.google.com en la barra de búsqueda.
Paso 6: Seleccione el resultado de la búsqueda y elija Permitir en el menú desplegable.
Paso 7: Haga clic en Guardar cambios en la parte inferior derecha.
Paso 8: Abra Google Meet en una nueva pestaña y verifique si el problema está resuelto.
Visita Google Meet
5. Habilitar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware permite que su navegador web use la GPU en lugar de la CPU para tareas con uso intensivo de gráficos, incluidas las videollamadas en Google Meet. Entonces, si Google Meet no puede detectar la cámara de su Mac, deberá habilitar la Aceleración de hardware para su navegador.
Google Chrome
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Cromo, y presione Regresar.
Paso 2: Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 3: Haga clic en Sistema en el menú de la izquierda.
Etapa 4: Haga clic en el interruptor junto a 'Usar aceleración de hardware cuando esté disponible' para habilitarlo.
Paso 5: Vuelva a iniciar el navegador y compruebe si el problema está resuelto.
Safari
La aceleración de hardware está habilitada de forma predeterminada en Safari en macOS Catalina 10.15 y versiones superiores. Si su Mac se ejecuta en una versión anterior, aquí le mostramos cómo habilitar esta función.
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Safariy presione Retorno.
Paso 2: Haga clic en Safari en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
Paso 3: Haga clic en la pestaña Avanzado.
Etapa 4: Haga clic en el interruptor junto a 'Usar aceleración de hardware' para habilitar la función.
Paso 5: Cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.
Firefox
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Firefoxy presione Retorno.
Paso 2: Haga clic en el icono del menú de hamburguesas en la parte superior derecha y seleccione Configuración en el menú contextual.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y habilite la habilitación de 'Usar aceleración de hardware cuando esté disponible'.
Etapa 4: Abra Google Meet en una nueva pestaña y verifique si el problema está resuelto.
6. Restablecer SMC para Mac basados en Intel
Si usa una Mac con un procesador Intel, puede intentar solucionar el problema reiniciando el SMC (Controlador de administración del sistema). Es un chip que controla y almacena detalles críticos de diferentes funciones de hardware en tu Mac. Uno de ellos es regular la cámara incorporada. Puedes leer nuestra publicación para aprender sobre cómo restablecer SMC en tu Mac. Para Mac con chips de la serie M, un simple reinicio es igual a un reinicio de SMC.
7. Actualice su navegador
Puede haber un error o falla en la versión actual de su navegador web. Por lo tanto, le sugerimos que actualice su navegador respectivo si aún enfrenta el mismo problema.
Actualizar cromo
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Cromoy presione Retorno.
Paso 2: Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccione Ayuda.
Paso 3: Selecciona Acerca de Google Chrome.
Etapa 4: Si hay una nueva versión disponible, descárguela e instálela.
Paso 5: Después de eso, abra Google Meet en una nueva pestaña y verifique si el problema está resuelto.
Actualizar Safari
Para actualizar Safari, debe instalar una versión de macOS.
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualización de softwarey presione Retorno.
Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 3: Inicie Safari y verifique si el problema está resuelto.
Actualizar Firefox
Paso 1: presione Comando + atajo de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Firefox, y presione Regresar.
Paso 2: Haga clic en el icono del menú de hamburguesas en la parte superior derecha y seleccione Configuración en el menú contextual.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Buscar actualizaciones.
Etapa 4: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 5: Después de eso, abra Google Meet y verifique si el problema está resuelto.
8. Reinicie la cámara incorporada usando la terminal
La cámara integrada de tu Mac se iniciará cada vez que cambies a video en Google Meet. Pero si eso no le sucede a usted, puede intentar reiniciar la cámara incorporada usando la aplicación Terminal manualmente. Así es cómo.
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Terminaly presione Retorno.
Paso 2: En la aplicación Terminal, escriba el siguiente comando y presione Retorno:
sudo killall asistente de VDCA
Paso 3: Ingrese su contraseña de Mac y presione Retorno.
Etapa 4: Cierra Terminal y abre Google Meet en tu navegador para verificar si el problema está resuelto.
9. Verifique la identificación de la cámara y el nombre del modelo en el informe del sistema
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, existe la posibilidad de que el hardware de la cámara incorporada se haya dañado. Para verificar esto, puede ir al menú Informe del sistema en su Mac.
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Información del sistema, y presione Regresar.
Paso 2: Seleccione Cámara en el menú de la izquierda.
La identificación del modelo de su cámara incorporada y la identificación única aparecerán en la pantalla.
Si no es así, la cámara de tu Mac está dañada o no está disponible. Sugerimos visitar tu Apple Store más cercana para repararlo. Y si tiene que encender su video en Google Meet, puede usa tu iPhone como cámara web en tu Mac.
Videollamadas en Google Meet
Estas soluciones lo ayudarán a atender videollamadas en Google Meet en su Mac. También puede leer nuestra publicación para conocer el Las mejores cámaras web para tu Mac.