Las 9 formas principales de arreglar el video de Facebook o el sonido de la historia que no funciona

Aunque Facebook no es tan popular como antes, todavía juega un papel importante para que millones se mantengan en contacto con amigos y familiares. Como plataforma social madura, Facebook le permite cargar fotos, videos, GIF, Reels e historias estándar. Muchos se han quejado de que no hay sonido en los videos e historias de Facebook. Si te encuentras con lo mismo con frecuencia, sigue leyendo para solucionar los problemas de sonido de las historias y los videos de Facebook.

El audio es el corazón y el alma de cualquier video, historia o Reel en Facebook. No puedes entender el contexto del clip sin sonido. Solucionemos el problema del sonido que no funciona correctamente en Facebook.

1. Dejar de silenciar un video o una historia en Facebook

Facebook reproduce automáticamente todos los videos en la plataforma, pero los silencia por defecto. La práctica está en su lugar para evitar cualquier perturbación en los alrededores. Cuando abra un video, busque y toque el ícono de silenciar para escuchar el audio.

Paso 1: Abre la aplicación de Facebook en tu teléfono.

Paso 2: Si está reproduciendo un video en el feed de inicio, desactívelo desde la esquina superior derecha.

Paso 3: También puede ver videos desde una pestaña Video dedicada. En ese caso, el botón de silencio se coloca en la esquina inferior derecha.

2. Verifique la configuración de volumen en su teléfono

Si ha puesto su teléfono en silencio, ninguno de los videos e historias puede reproducir audio en Facebook. Deberá usar el botón para subir el volumen de su teléfono para subir el nivel del audio. Es uno de los factores comunes y generalmente los usuarios lo ignoran.

3. Deshabilitar Bluetooth en el teléfono

La mayoría de los TWS (estéreo inalámbrico total) entran en modo de suspensión cuando los coloca en el estuche. A veces, permanecen activos y conectados a su teléfono a través de Bluetooth. En ese caso, Facebook reproduce el video y el sonido de la historia en el dispositivo conectado, no en su teléfono. Deberá poner sus auriculares o auriculares inalámbricos en modo de suspensión o desactivar Bluetooth en su teléfono para evitar tal confusión.

4. reiniciar facebook

Puede reiniciar Facebook y comenzar a reproducir videos e historias con sonido. Un simple reinicio es una forma efectiva de solucionar fallas comunes en Facebook.

Paso 1: Desliza hacia arriba y mantén presionado desde la parte inferior para abrir el menú de aplicaciones recientes.

Paso 2: Desliza hacia arriba en Facebook para cerrar la aplicación.

Abra la aplicación de Facebook y comience a reproducir sus videos favoritos nuevamente.

5. El video está roto

Si el usuario de Facebook subió un video corrupto o una historia sin sonido, es posible que no escuche el audio en el clip. Debe pedirle a la persona que cargue el video en una red Wi-Fi sólida.

Consulte nuestra guía si se enfrenta problemas con la reproducción de un video en Facebook.

6. Autentica tu cuenta de nuevo

Es posible que no vea ningún sonido en los videos e historias de Facebook debido a un problema de autenticación de la cuenta. Deberá cerrar sesión en su cuenta e iniciar sesión nuevamente.

Paso 1: Abre la aplicación de Facebook en tu teléfono.

Paso 2: Toque la imagen de su cuenta en la esquina inferior derecha.

Paso 3: Desplácese hasta la parte inferior y presione Cerrar sesión. Confirma tu decisión.

Deberá iniciar sesión con los detalles actualizados de su cuenta de Facebook e intentar reproducir videos e historias.

7. Borrar caché de Facebook

Facebook recopila caché en segundo plano para mejorar el tiempo de carga de la aplicación y el rendimiento general. Si la aplicación recopila un caché corrupto, es posible que tenga problemas de sonido en la plataforma. tendrás que limpia tu caché de Facebook e intenta de nuevo.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook y abra el menú de información de la aplicación del ícono 'i'.

Paso 2: Seleccione 'Almacenamiento y caché'.

Paso 3: Toque Borrar caché en el siguiente menú.

Puede leer nuestra publicación dedicada para conocer las implicaciones de borrar el caché en Facebook.

8. Pruebe un navegador de escritorio o móvil

Si las aplicaciones móviles de Facebook no funcionan correctamente, use el navegador móvil o de escritorio para transmitir videos e historias. A veces, puede tener problemas de audio en Chrome para escritorio. Puede leer nuestra publicación dedicada a solucionar problemas de sonido en Google Chrome.

9. Reinstalar Facebook

Reinstalar Facebook es otra forma común de solucionar problemas frecuentes con la aplicación.

Androide

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook y abra el menú de información de la aplicación del ícono 'i'.

Paso 2: Toque Desinstalar y confirme su decisión.

iOS

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook y seleccione Eliminar aplicación.

Paso 2: Presiona Eliminar aplicación.

Abre Play Store o App Store para volver a descargar Facebook.

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Muchos también han enfrentado problemas de audio en Windows. Consulte nuestra publicación separada para solucionar problemas de sonido en la PC. Si el el sonido de la historia no funciona en Instagram, lea nuestra publicación dedicada.

Última actualización el 17 de abril de 2023

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Escrito por

Parth Shah