Las 7 soluciones principales para Snapchat no me permiten exportar instantáneas al teléfono

Snapchat te permite guardar tus instantáneas favoritas dentro de tus chats y Recuerdos de Snapchat. Más tarde, puede exportar esas instantáneas al carrete de la cámara de su teléfono y compartirlas fuera de la aplicación. Exportar instantáneas al carrete de la cámara de su teléfono es simple. Desafortunadamente, no siempre sale tan bien como se esperaba.

Si Snapchat es su aplicación preferida para capturar momentos de su vida diaria, los problemas con su función de exportación pueden estropear rápidamente su experiencia. Afortunadamente, es posible solucionar este problema con las soluciones que se describen a continuación. Entonces, echemos un vistazo.

1. Comprueba tu conexión a Internet

Una conexión a Internet irregular podría impedirle guardar instantáneas en su Android o iPhone. Puede confirmar si su conexión a Internet funciona bien abriendo una aplicación, como YouTube, y transmitiendo un video.

Si también experimenta problemas en otras aplicaciones, intente cambiar a una conexión de red diferente y vea si eso ayuda.

2. Forzar el cierre y volver a abrir la aplicación Snapchat

A veces, los procesos de la aplicación de Snapchat pueden atascarse o fallar en su Android o iPhone, lo que afecta la funcionalidad de la aplicación. Si no es nada importante, reiniciar la aplicación Snapchat debería hacer que funcione como antes.

Para forzar el cierre de Snapchat en su Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque el ícono de información en el menú que aparece. Toque la opción Forzar detención en la página de información de la aplicación en la parte inferior.

Los usuarios de iPhone pueden deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o presionar el botón de la pantalla de inicio dos veces) para acceder al selector de aplicaciones. Toca la tarjeta de Snapchat y desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.

Vuelva a abrir la aplicación Snapchat después de esto e intente exportar algunas instantáneas a su rollo de cámara.

3. Permitir que Snapchat acceda al almacenamiento local (Android)

Aplicaciones como Snapchat necesitan permiso de acceso almacenamiento de su teléfono para guardar contenido localmente. Si ha negado previamente el acceso de Snapchat al almacenamiento local de su teléfono, no podrá exportar instantáneas al carrete de la cámara. Así es como puedes cambiar eso.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Snapchat y toque el ícono de información en el menú resultante.

Paso 2: Toque en Permisos.

Paso 3: Toca Fotos y videos. Luego, seleccione Permitir en el siguiente menú.

Reinicie Snapchat después de esto y verifique si el problema persiste.

4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Es posible que Snapchat no te permita exportar fotos y videos debido a un problema de autenticación con tu cuenta. Puede intentar cerrar sesión en la aplicación y volver a iniciar sesión para resolver el problema.

Paso 1: Abra la aplicación Snapchat en su Android o iPhone.

Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda y luego toque el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha para abrir el menú de configuración.

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta el final de la página y toque Cerrar sesión. Luego, seleccione Cerrar sesión nuevamente cuando aparezca el mensaje.

5. Borrar caché de la aplicación Snapchat

A medida que usa Snapchat en su teléfono, la aplicación recopila datos de caché para brindar una experiencia elegante cada vez que la usa. El problema ocurre cuando estos datos envejecen y comienzan a interferir con la aplicación. Para tales casos, Snapchat te permite borrar datos de caché directamente desde su menú de configuración. Los siguientes pasos funcionarán para Android y iPhone.

Paso 1: Abra la aplicación Snapchat en su teléfono.

Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir la configuración de Snapchat.

Etapa 4: Desplácese hacia abajo hasta Acciones de la cuenta y toque la opción Borrar caché. Seleccione Continuar para confirmar.

6. Comprobar el estado del servidor de Snapchat

Incluso los servicios populares como Snapchat pueden experimentar interrupciones del servidor en ocasiones. Cuando esto sucede, es posible que algunas de las funciones de la aplicación no funcionen como se esperaba. Para anular esta posibilidad, puede visitar un sitio web como Downdetector para verificar el estado del servidor de Snapchat.

Visite Downdetector

Si otros están experimentando problemas similares, notará grandes picos en el gráfico del informe de interrupciones. En ese caso, debe esperar antes de que Snapchat solucione el problema por su parte.

7. Actualizar la aplicación Snapchat

Si aún no puede exportar instantáneas al carrete de la cámara, puede haber un problema con la aplicación Snapchat en su teléfono. Puede comprobar si hay una nueva versión de la aplicación disponible dirigiéndose a Play Store (Android) o App Store (iPhone). Si hay una actualización disponible, instálela y luego verifique si el problema persiste.

Snapchat para Android

Snapchat para iPhone

Es hora de exportar algunas instantáneas

Puede ser molesto cuando Snapchat no te permite descargar tus instantáneas y recuerdos favoritos en tu teléfono. Después de todo, los mensajes que desaparecen pueden ser divertidos, pero vale la pena conservar algunas instantáneas. Aplique las correcciones mencionadas anteriormente una por una para resolver el problema de que la función de exportación de Snapchat no funciona en su Android o iPhone.

Última actualización el 19 de abril de 2023

El artículo anterior puede contener enlaces de afiliados que ayudan a respaldar a Guiding Tech. Sin embargo, no afecta nuestra integridad editorial. El contenido sigue siendo imparcial y auténtico.

Escrito por

Pankil Shah