¿Por qué no puedo agregar a alguien en Snapchat?

Snapchat es actualmente una de las plataformas de redes sociales de formato corto más famosas. Aquí puede enviar instantáneas, compartir recuerdos, agregar amigos y mucho más. Sin embargo, tiene su parte de problemas y uno de ellos es cuando no puede agregar personas. Si se pregunta por qué no puede agregar a alguien en Snapchat y si hay alguna forma de solucionarlo, este artículo es para usted.

Algunas de las razones por las que no puede agregar a alguien en Snapchat pueden ser una mala conexión a Internet, ha excedido su límite de agregar amigos, la cuenta que está tratando de agregar es privada, etc. Siga leyendo para saber cómo verificar eso y agregar amigos en Snapchat como desee.

Sin embargo, si está confundido acerca de cómo agregar un amigo en Snapchat, pase a la siguiente sección antes de pasar a las soluciones.

Cómo agregar personas en Snapchat

Antes de comenzar a solucionar el problema, echemos un vistazo rápido a cómo puede agregar personas usando la aplicación Snapchat para Android e iOS. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Abra Snapchat en su dispositivo.

Paso 2: Luego, toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Aquí, toque Agregar amigos.

Etapa 4: Aquí, toque la barra de búsqueda y escriba el nombre del amigo que desea agregar.

Paso 5: Luego, toque Agregar.

Paso 6: Alternativamente, toque Todos los contactos. Esto abrirá una lista de todos los contactos almacenados actualmente en su dispositivo.

Paso 7: Luego, toque Agregar para todos los contactos que desea agregar.

Si un contacto no está actualmente en Snapchat, verá la opción Invitar en lugar de Agregar. Si esto sucede, puede ponerse en contacto con esa persona y pedirle un número de contacto alternativo o una identificación registrada en Snapchat y luego agregarla utilizando el método mencionado anteriormente.

8 formas de solucionar problemas al agregar amigos en Snapchat

Si bien agregar amigos es simple, puede haber momentos en los que no pueda agregar amigos en Snapchat. Puede ser un error que dice que el contacto no está disponible o que el botón Agregar simplemente se niega a funcionar. Sin embargo, donde hay problemas, hay soluciones. Entonces, echemos un vistazo a qué hacer si no puede agregar a alguien en Snapchat.

1. Forzar el cierre y reiniciar Snapchat

Problemas recurrentes de la aplicación como Snapchat no funciona correctamente o no poder agregar amigos puede deberse a un error temporal o falla al abrir la aplicación. Para solucionar esto, puede forzar el cierre de la aplicación y, por lo tanto, dejar de funcionar en segundo plano. Luego, reinicie la aplicación e intente la función nuevamente.

Siga los pasos a continuación para hacerlo en dispositivos Android e iOS.

En iOS

Paso 1: Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado. Alternativamente, presione dos veces el botón de inicio, si está disponible.

Paso 2: Luego, sostenga la aplicación y deslice hacia arriba hasta que la ventana de la aplicación Snapchat desaparezca de la pantalla.

Luego, toque el ícono de Snapchat nuevamente para abrir la aplicación y verifique si el problema se resolvió.

En Android

Paso 1: En su dispositivo Android, toque el ícono Recientes o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Paso 2: Luego, una vez que aparezca Snapchat, mantenga presionada y borre la aplicación deslizándola hacia arriba.

Además de esto, Android también le permite forzar el cierre de la aplicación y evitar que se ejecute en segundo plano. Haga esto si cree que Snapchat podría no estar completamente cerrado en su dispositivo.

Paso 1: Configuración abierta.

Paso 2: Luego, desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.

Paso 3: Aquí, toca Snapchat.

Etapa 4: Toca Forzar parada.

Paso 5: Luego, toque Aceptar.

Una vez que la aplicación esté cerrada, reiníciela y vea si todavía tiene problemas al agregar amigos en Snapchat.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Una conexión lenta a Internet podría ser la culpable de tus problemas recientes con Snapchat. Si este es realmente el caso, comience por comprobar la velocidad de Internet en su dispositivo. Luego, para solucionar esto, cambie de datos móviles a Wi-Fi o, si ya tiene Wi-Fi, intente acercar su dispositivo al enrutador para aumentar la intensidad de la señal.

3. Verifique su número de amigos

Snapchat tiene un límite de cuántos amigos puedes agregar a una cuenta. Y aunque este límite se establece en 6000 amigos astronómicos, ciertas cuentas públicas pueden cruzar este límite sin saberlo. Si esto sucede, no puedes agregar más amigos. Entonces, siga los pasos a continuación para verificar la cantidad de amigos que tiene actualmente en Snapchat.

Paso 1: Abre Snapchat.

Paso 2: Luego, toca el ícono de tu perfil.

Paso 3: Aquí, toca Mis amigos.

Esto abrirá una lista de todos los amigos agregados actualmente a tu Snapchat en orden alfabético. Si el número de amigos supera los 6000, es posible que desee considerar eliminar algunos amigos de Snapchat.

4. Compruebe si la cuenta que está agregando es pública

Si bien agregar cuentas públicas en Snapchat es tan fácil como tocar el botón Agregar, las cuentas privadas restringen quién puede agregarlas. Por lo tanto, si tiene problemas para agregar amigos en Snapchat para ciertos contactos, puede valer la pena verificar si su cuenta es pública o no. Así es cómo.

Paso 1: Abre Snapchat y toca tu foto de perfil.

Paso 2: Aquí, toque Agregar amigos.

Paso 3: Luego, toca Todos los contactos.

Etapa 4: Toca el contacto que deseas agregar.

Paso 5: A continuación, toca su historia.

Si no puede ver su historia, es muy probable que su perfil se haya configurado como privado. Además, debido a que los perfiles privados no se pueden agregar directamente, es posible que deba esperar su aprobación incluso después de enviarles una solicitud de agregar en Snapchat.

Entonces, cuando abres su ventana de chat después de agregarlos, Snapchat te dirá que no eres su amigo.

5. Compruebe si ha sido bloqueado

Una de las razones por las que Snapchat no te permite agregar amigos puede ser que la persona que intentas agregar te haya bloqueado. Si ese es realmente el caso, verá un error al agregar amigos en Snapchat. Para asegurarse de que esto no suceda, aquí le mostramos cómo ver si alguien te ha bloqueado en Snapchat. Y si es así, es posible que primero tengas que pedirle a la persona que te desbloquee.

6. Borrar caché de la aplicación Snapchat

Con el tiempo, la memoria caché de la aplicación se acumula en su dispositivo. Cuando esto sucede, en realidad hace más daño que bien a la aplicación, ya que ralentiza las funciones de la aplicación y puede ser responsable de los errores, especialmente si este caché se corrompe. Para evitar que esto suceda, siempre se recomienda borrar el caché de la aplicación de vez en cuando. Siga los pasos a continuación para borrar el caché de Snapchat.

En Android

Paso 1: Configuración abierta.

Paso 2: Luego, toca Aplicaciones.

Paso 3: Aquí, toca Snapchat.

Etapa 4: Toca Almacenamiento.

Paso 5: Desplácese hacia abajo y toque Borrar caché.

en iPhone

Si bien puede borrar el caché usando el menú de configuración solo en Android, también puede usar el menú de configuración de Snapchat para borrar el caché en dispositivos iOS. Consulta nuestra guía para aprender cómo borrar el caché de Snapchat en dispositivos iOS.

7. Buscar actualizaciones de la aplicación

Las aplicaciones desactualizadas también pueden causar problemas al agregar amigos en Snapchat. Para solucionar esto, puede instalar las últimas actualizaciones de la aplicación para Snapchat en sus dispositivos Android e iOS. Así es cómo.

En iOS

Paso 1: Abra App Store y toque en la barra de búsqueda.

Paso 2: Aquí, escriba Snapchat y toca la aplicación.

Paso 3: Toca Actualizar si está disponible.

Luego, abra Snapchat nuevamente e intente agregar amigos.

En Android

Paso 1: Abra Play Store en su dispositivo.

Paso 2: Luego, toque en la barra de búsqueda.

Paso 3: Tipo Snapchat y toca Snapchat en los resultados de búsqueda.

Etapa 4: Aquí, toca Actualizar si está disponible.

Espere a que la actualización termine de instalarse. Luego, abra Snapchat y vea si puede agregar a alguien. Si no, pase a la siguiente solución.

Si, después de usar todos los métodos anteriores, aún no puede agregar amigos en Snapchat, comuníquese con el equipo de soporte de Snapchat. Todo lo que necesita hacer es completar el formulario de soporte y el equipo de Snapchat se comunicará con usted una vez que reciban la solicitud. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abre Snapchat y toca el icono de tu perfil.

Paso 2: Aquí, toque el icono de la rueda dentada.

Paso 3: Luego, desplácese hacia abajo y vaya a la sección Soporte.

Etapa 4: Aquí, toque 'Necesito ayuda'.

Paso 5: Toca el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha.

Paso 6: Luego, toque Contáctenos.

Paso 7: Seleccione la opción 'Necesito ayuda con una función de Snapchat'.

Paso 8: Toca Amigos.

Paso 9: Aquí, seleccione 'Agregar, eliminar o bloquear amigos'.

Paso 10: Ingrese los detalles relevantes.

Paso 11: Una vez hecho esto, toque Enviar.

Esto enviará una solicitud a Snapchat con respecto al problema. Una vez que se haya revisado su caso, Snapchat se comunicará con usted en consecuencia.

Preguntas frecuentes sobre cómo agregar amigos en Snapchat

Agrega a tus amigos

Esperamos que este artículo haya podido responder todas sus preguntas sobre cómo agregar amigos en Snapchat, especialmente si no pudo agregar a alguien en Snapchat. ¡No olvide dejar sus comentarios y háganos saber qué solución funcionó para usted!