Las 12 mejores formas de reparar el teléfono Samsung Galaxy que no recibe llamadas

Los teléfonos Samsung Galaxy son conocidos por sus opciones de personalización, excelentes cámaras y fascinantes paneles AMOLED. Pero, ¿y si su último teléfono Galaxy falla en lo básico como recibir mensajes de texto, llamadas o cargando? Después de todo, usa un teléfono para recibir o hacer llamadas mientras viaja. He aquí por qué su teléfono Samsung Galaxy no recibe llamadas.

El teléfono Samsung Galaxy que no recibe o realiza llamadas lo pone en situaciones indeseables. Es posible que pierda llamadas importantes de colegas, amigos y familiares. Antes de que la situación genere confusión, use los trucos a continuación y comience a recibir o hacer llamadas en su teléfono Galaxy.

1. Usar modo avión

Es posible que las llamadas no se realicen debido a fallas en la red de su teléfono Samsung. Debe restablecer la red utilizando el modo Avión. Deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio y habilite el modo Avión. Espere unos 10 segundos y deshabilite lo mismo.

Ahora, comprueba si puedes hacer o recibir llamadas.

2. Reinicia el celular

Puede reiniciar su teléfono Samsung y hacer o recibir llamadas telefónicas.

Paso 1: Deslízate hacia abajo desde la pantalla de inicio para ver el Centro de notificaciones.

Paso 2: Desliza hacia abajo de nuevo para expandir los botones rápidos.

Paso 3: Toque el botón de encendido en la parte superior y seleccione Reiniciar.

3. Deshabilitar NOM

¿Está su teléfono Samsung en un modo activo de "No molestar"? No recibirás llamadas ni mensajes hasta que desactives la opción.

Paso 1: Acceda al menú de alternancia rápida en su teléfono Samsung (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: Desactiva 'No molestar'.

También puede desactivar los horarios de No molestar.

Paso 1: Inicie Configuración y abra Notificaciones.

Paso 2: Seleccione No molestar. Desactive los horarios para DND desde el siguiente menú.

4. Revisa la Lista de Números Bloqueados

¿Bloqueó varios contactos o números desconocidos en su teléfono Samsung Galaxy? El teléfono bloquea llamadas y mensajes de dichos contactos. Es hora de revisar la lista de números bloqueados y hacer los cambios necesarios.

Paso 1: Abra la aplicación Teléfono.

Paso 2: Toque el menú de tres puntos verticales en la esquina superior derecha y abra Configuración.

Paso 3: Selecciona Bloquear números. Elimina los números necesarios de la lista de bloqueados.

También puede desactivar la opción "Bloquear números privados/desconocidos" para no perder llamadas importantes de su banco u oficinas gubernamentales.

5. Deshabilitar 5G

Si bien la red 5G ofrece una velocidad de Internet de alta velocidad, no es confiable y no tiene una cobertura sólida en áreas seleccionadas. Debe desactivar 5G en su teléfono.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione Conexiones. Presiona Redes móviles.

Paso 2: Seleccione el modo de red. Presiona LTE/3G/2G (conexión automática).

6. Borrar la caché de la aplicación del teléfono

Samsung no usa la aplicación Teléfono de Google en los teléfonos Galaxy. La empresa prefiere la aplicación One UI Phone nativa. Debido a un caché corrupto, es posible que tenga problemas para realizar o recibir llamadas en su teléfono Samsung.

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación Teléfono y abra el menú de información.

Paso 2: Seleccione Almacenamiento y toque Borrar caché.

7. Reinsertar SIM

Es un truco útil que funcionó para muchos para resolver problemas de llamadas en sus teléfonos Samsung. Tome una herramienta de expulsión de SIM y retire la tarjeta SIM de su teléfono. Compruebe si hay desgaste, límpielo e insértelo de nuevo en el teléfono.

8. Deshabilitar llamadas Wi-Fi

Puede deshabilitar las llamadas Wi-Fi e intentar recibir llamadas nuevamente.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y diríjase a Conexiones.

Paso 2: Deshabilite la opción de llamadas Wi-Fi en el siguiente menú.

9. Habilitar tarjeta SIM

Debido a una configuración SIM incorrecta, es posible que tenga problemas para recibir o realizar llamadas. Debe deshabilitar y habilitar la tarjeta SIM en su teléfono.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione Conexiones. Presiona Administrador de SIM.

Paso 2: Deshabilite la alternancia de la tarjeta SIM y habilítela después de uno o dos minutos.

10. Reiniciar configuración de la red

¿Tu teléfono Samsung Galaxy sigue sin recibir llamadas? Necesita restablecer la configuración de red.

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y seleccione Administración general. Presiona Restablecer.

Paso 2: Seleccione Restablecer configuración de red. Confirme lo mismo desde el siguiente menú.

Puedes leer nuestra guía sobre implicaciones de restablecer la configuración de red en Android y iPhone.

11. Actualizar una interfaz de usuario

Samsung lanza regularmente nuevas actualizaciones de software para corregir dichos errores y agregar nuevas funciones.

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y desplácese hasta Actualización de software.

Paso 2: Descargue e instale la última actualización de One UI.

12. Confirme la interrupción de la red en el proveedor local

Debido a una interrupción del servidor en su proveedor local, es posible que su teléfono Samsung no reciba llamadas entrantes. Puedes visitar detector de caída y busque su operador local para confirmar el problema. Debe usar aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram para hacer llamadas.

Clave lo básico en su teléfono Samsung

¿Tienes el mismo problema en tu otro teléfono Android? Puede consultar nuestra publicación dedicada para corregir problemas de llamadas en teléfonos Android. ¿Qué truco funcionó en tu teléfono Galaxy? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.

Última actualización el 01 junio, 2023

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