Contestación automática de llamadas telefónicas con Slang AI para tiendas minoristas y restaurantes – TechCult

Argot.ai, fundado en 2018 por Arjun Sambvani y Rahul Sundaram, tiene como objetivo transformar la experiencia de las llamadas telefónicas para las empresas físicas que utilizan inteligencia artificial. Slang.ai ha creado un servicio de respuesta de llamadas telefónicas automatizado impulsado por inteligencia artificial para tiendas minoristas y restaurantes que puede manejar una amplia gama de consultas de los clientes, que incluyen responder preguntas, tomar reservas y proporcionar actualizaciones como notificar a las empresas sobre las personas que llaman que llegan tarde. Con capacidades de integración con sistemas de reservas populares como OpenTable y Resy, la IA de Slang agiliza sin problemas el proceso de servicio al cliente.

Empoderar a los restaurantes y minoristas con Voice AI

El corazón del éxito de Slang radica en su enorme conjunto de datos de conversaciones con los clientes, lo que permite que su IA comprenda las sutilezas del lenguaje humano y brinde respuestas precisas y útiles. Este sistema de aprendizaje constante mejora continuamente a medida que interactúa con más clientes, adaptándose a sus necesidades y brindando un servicio excepcional.

Abordar las frustraciones de las experiencias telefónicas tradicionales

Al utilizar la IA de Slang, las empresas pueden desbloquear numerosos beneficios. en primer lugar, libera a los empleados humanos de responder llamadas de rutina, lo que les permite concentrarse en brindar un servicio al cliente personalizado en persona. Este cambio en la carga de trabajo puede mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, conducir a un aumento de los ingresos. Además, La IA de Slang automatiza tareas como reservas y consultas, lo que permite a las empresas operar de manera más eficiente y optimizar sus operaciones.

Disponibilidad

La base de clientes de Slang.ai comprende varias industrias, que incluyen restaurantes, minoristas y otros negocios que reciben un alto volumen de llamadas telefónicas. Si bien actualmente está disponible en los Estados Unidos y Canadá, la startup tiene planes para expandir aún más sus servicios.

Características avanzadas

Funciones avanzadas de asistente virtual de Slang.ai, que incluyen paisajes sonoros y personalización, permiten a las empresas crear experiencias telefónicas únicas y atractivas. La integración de las plataformas de análisis permite a las empresas obtener información valiosa sobre volúmenes de llamadas, resoluciones exitosas y horas pico de llamadas, permitiéndoles optimizar su estrategias de servicio al cliente.

Opciones de precios

El precio del servicio de respuesta automática de Slang.ai comienza en $ 199 por mes para el paquete de inicio, atendiendo a empresas con hasta 500 llamadas mensuales.

• Para necesidades más complejas y mayores volúmenes de llamadas, el El paquete de crecimiento está disponible a $ 299 por mes.
• Finalmente, el Paquete Rocket, con un precio de $ 599 por mes, está diseñado para empresas que gestionan hasta 2500 llamadas al mes.

Recaudar $ 20 millones

En un emocionante anuncio, Slang.ai, una startup con sede en San Francisco, salió del modo sigiloso con una impresionante financiación de la Serie A de $20 millones. La ronda de financiación estuvo dirigida por inversores destacados como Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures e Intuitive Truth Ventures. En particular, también participaron el famoso chef Tom Colicchio, el fundador de Behance, Scott Belsky, y los ejecutivos de Snap y Zoom, mostrando el fuerte apoyo y respaldo a la visión de Slang.

El servicio de respuesta de llamadas telefónicas automatizado impulsado por IA de Slang.ai ofrece a las tiendas minoristas y restaurantes una herramienta invaluable para mejorar su manejo de llamadas telefónicas. Al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial, las empresas pueden brindar un servicio preciso, útil y personalizado a sus clientes, lo que en última instancia conduce a una mayor satisfacción del cliente y mayores ingresos. Con Slang.ai, las empresas pueden desbloquear todo el potencial de IA de voz, creando experiencias notables y estableciéndose como líderes en sus respectivas industrias.

Fuente: Slang.ai Blog