Las 7 soluciones principales para el error 'Problema de conexión o código MMI no válido' en Android

Marcar códigos MMI (interfaz hombre-máquina) en Android puede ayudarlo a descubrir información diversa del dispositivo y acceder a funciones específicas de la red. Mientras usa códigos MMI en su teléfono es como marcar un número de teléfono, los errores como el error "Problema de conexión o código MMI no válido" pueden impedir que continúe.

Cuando marca un código MMI, su Android muestra el mensaje "Código MMI iniciado" y realiza la acción especificada. Sin embargo, si no ha podido utilizar los códigos MMI debido a errores molestos, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

1. Alternar el modo avión

Activar y desactivar el modo avión es una forma efectiva de actualizar las conexiones de red de su teléfono. Si obtiene el 'Problema de conexión o código MMI no válido' solo debido a una falla en la red, alternar el modo avión debería ayudar.

Abra la aplicación Configuración, toque Conexiones y habilite el interruptor junto al Modo avión. Espere unos segundos y luego apáguelo. Luego, intente marcar un código MMI nuevamente y vea si funciona.

2. Apague la otra SIM

Dichos errores de código MMI son comunes entre los teléfonos Android con tarjetas SIM duales. Si ese es su caso, intente apagar la otra SIM y vea si funciona.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Conexiones.

Paso 2: Toque el administrador de SIM, deshabilite el interruptor junto a la SIM no utilizada y seleccione Apagar para confirmar.

3. Insertar una coma al final del código de prefijo

En algunos casos, agregar una coma al final del código de prefijo puede ayudarlo a corregir el error de código MMI no válido en su Android. Esto permite que la red de su teléfono procese el código de prefijo antes de marcar el código real. Por ejemplo, si está tratando de marcar el *#0589# código, agregue una coma al final manteniendo presionado el asterisco (*) en el teclado de marcación para marcar *#0589#, en cambio.

4. Establezca el Modo de red en Automático

Seleccionar un modo de red no disponible en su región actual también puede desencadenar tales errores. Es mejor permitir que su Android seleccione el modo de red automáticamente. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Conexiones.

Paso 2: Toca Redes móviles.

Paso 3: Toca Modo de red y selecciona la opción 5G/LTE/3G/2G (conexión automática).

5. Activar SMS sobre IMS

Activar SMS sobre IMS (Subsistema multimedia IP) le permite a su teléfono Android enviar y recibir mensajes SMS (Servicio de mensajes cortos) a través de una red basada en IP. Esto puede ayudar a mitigar los problemas de compatibilidad y solucionar el error "Problema de conexión o código MMI no válido" en su Android.

Paso 1: Inicie la aplicación Teléfono en su Android y marque *#*#4636#*#* para abrir el menú de servicio.

Nota: El código exacto para entrar en el menú de servicio puede diferir según el fabricante de su teléfono.

Paso 2: Seleccione Información del teléfono y toque el botón Ejecutar prueba de ping.

Paso 3: Toque el botón Apagar radio y luego toque el botón 'Activar SMS sobre IMS'.

Reinicie su teléfono después de esto y vea si todavía recibe el error.

6. Prueba el modo seguro

Las aplicaciones de terceros que se ejecutan en su Android pueden interrumpir las comunicaciones de red y provocar el error "Problema de conexión o código MMI no válido". Puedes usar tu teléfono en modo seguro para comprobar esta posibilidad.

Para iniciar su Android en modo seguro:

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el menú de encendido.

Paso 2: Mantenga presionado el ícono de apagado y luego toque la marca de verificación verde para iniciar en modo seguro.

Después de iniciar su teléfono en modo seguro, intente marcar un código MMI nuevamente. Si no obtiene ningún error, significa que la culpa es de una de las aplicaciones de terceros en su teléfono. Es más probable que las aplicaciones que instaló recientemente hayan causado el problema. Considere eliminar esas aplicaciones una por una para evitar el error para siempre.

7. Reiniciar configuración de la red

Si está aquí, es seguro asumir que ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado. Puedes considerar restablecer la configuración de red en tu Android como tu última opción.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y toque Administración general.

Paso 2: Toque Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red en la siguiente pantalla.

Paso 3: Toque el botón Restablecer configuración para confirmar.

Siga las instrucciones en pantalla para terminar de restablecer la configuración de su red y luego verifique si el problema persiste.

Códigos que conectan

La aplicación de los consejos anteriores debería ayudar a restaurar la normalidad y corregir el error "Problema de conexión o código MMI no válido" en su Android. Si nada ayuda, considere comunicarse con su operador para obtener instrucciones específicas para solucionar el error.

Última actualización el 05 junio, 2023

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