7 maneras fáciles de arreglar el código de error 39 de Disney Plus en Android – TechCult
Miscelánea / / July 28, 2023
Disney Plus ha estado a la vanguardia en la producción de contenido de transmisión de calidad que está disponible en todo el mundo. Su aplicación está disponible en todas las plataformas principales, incluidas PC, Mac OS, Roku, Firestick y Android. En este blog, vamos a discutir el código de error 39 de Disney Plus en Android, que ha estado molestando a los usuarios de todo el mundo. Entonces, si también estás luchando con lo mismo, entonces este artículo es para ti. ¡Sigue leyendo!
Tabla de contenido
Código de error 39 de Disney Plus en Android
Los teléfonos Android tienen configuraciones más simples que las PC, por lo que la mayoría de los problemas de las aplicaciones se pueden solucionar con una solución de problemas básica. Por lo tanto, para corregir el código de error 30 de Disney Plus en su teléfono inteligente, puede seguir cualquiera de los métodos que se enumeran a continuación.
Respuesta rápida
Siga estos pasos para borrar el caché de la aplicación Disney + y corregir el error 39:
1. Ir a Ajustes seguido por aplicaciones.
2. Toque en Disney más y seleccione Almacenamiento y caché del menú.
3. Finalmente, toca Limpiar cache.
¿Qué causa el código de error 39 de Disney Plus en Android?
El código de error 39 de Disney Plus en Android 11 puede deberse a diversos problemas, entre los que se encuentran:
- Tienes un conexión a internet inestable o la señal de Wi-Fi es bastante baja.
- Disney más los servidores pueden estar caídos. A veces sucede que la cantidad de usuarios que transmiten un programa en particular es demasiado alta.
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Pruebe estos sencillos métodos en su teléfono antes de saltar a los avanzados.
1A. Espere el tiempo de actividad del servidor
Disney + tiene una base de audiencia enorme que está constantemente en busca de algo nuevo para ver. Puede causar tiempo de inactividad del servidor, ya que con el lanzamiento de un nuevo programa o película, una gran cantidad de personas se sienten atraídas por esta plataforma. Esto generalmente da como resultado el código de error 39 de Disney Plus en Android 11. Para asegurarse de que los servidores de Disney Plus no estén caídos, puede navegar a Siéntate ahora mismo.
1B. Reinicia el celular
Reiniciar su teléfono puede resolver problemas importantes y menores relacionados con una variedad de aplicaciones. Esto se debe a que, incluso después de cerrar una aplicación, es posible que siga ejecutándose en segundo plano. Por lo tanto, la mejor manera posible de detener esto es reiniciar su teléfono presionando prolongadamente el botón de encendido hasta que aparezca un menú. Esto puede resolver potencialmente el código de error 39 de Disney Plus en Android.
1C. Solucionar problemas de conectividad a Internet
La transmisión en plataformas en línea como Disney + requiere una gran cantidad de uso de datos y también con buena velocidad. Además, los datos móviles del teléfono pueden, en algunos casos, no ser suficientes para jugar a Disney Plus debido a la baja velocidad de Internet. En este caso, cambiar a una conexión Wi-Fi es una buena idea, ya que es más capaz de alcanzar velocidades más altas y de tener una conexión estable.
Lea también:Cómo cambiar el idioma en Disney Plus Roku TV
Método 2: Forzar la detención de la aplicación Disney Plus
Algunas aplicaciones siguen ejecutándose en segundo plano incluso si las cierra y estos procesos provocan que aparezca el mismo error una y otra vez. Para detener esta cadena, puede forzar la detención de una aplicación, lo que significa cerrar una aplicación a la fuerza. Esto puede resolver potencialmente el código de error 39 Android 11 de Disney Plus. Para borrar el caché de Disney +, siga los pasos a continuación:
1. Ir a Ajustes en su teléfono inteligente y toque aplicaciones.
2. Buscar y seleccionar Disney más y elige el PARADA FORZOSA opción.
Método 3: cerrar sesión en todos los dispositivos
Se puede iniciar sesión en Disney Plus en varios dispositivos al mismo tiempo. Pero puede suceder que la ubicación y la cantidad de personas que usan la aplicación no coincidan con el plan que está usando, lo que resulta en un error de Disney +. Para resolver el problema, puede intentar cerrar sesión en todos los dispositivos en los que se haya iniciado sesión en su cuenta. Para ello, puedes consultar nuestra guía exclusiva sobre Cómo cerrar sesión en Disney Plus en todos los dispositivos.
Lea también:¿Cómo cancelas tu cuenta de Disney Plus?
Método 4: Borrar caché de aplicaciones
El caché de una aplicación son datos que incluyen imágenes, archivos y otros datos de esas aplicaciones para que no tenga que descargarlos una y otra vez, lo que consume una gran cantidad de datos de Internet. Pero el caché a veces puede guardar archivos incorrectos que pueden generar el código de error 39 de Disney Plus en Android. Por lo tanto, es importante borrar este caché para lo cual puede seguir los pasos que se detallan a continuación.
1. Ir a Ajustes seguido por aplicaciones.
2. Toque en Disney más.
3. A continuación, seleccione Almacenamiento y caché del menú.
4. Finalmente, toca Limpiar cache.
Método 5: Actualizar la aplicación Disney Plus
Una aplicación de Disney+ desactualizada puede hacer que muestre múltiples errores que a veces no están relacionados con ningún otro problema. Por lo tanto, siempre debe mantener activadas las actualizaciones automáticas de aplicaciones. Si este no es el caso, debe actualizar la aplicación Disney Plus manualmente. Para hacer esto, puede seguir los pasos que se indican a continuación:
1. Abierto Tienda de juegos de Google y busca Disney más.
2. Toque en Actualizar e inicie la aplicación una vez que se complete la actualización
Lea también:7 formas de arreglar el código de error 401 de Disney Plus
Método 6: reinstalar Disney Plus
Incluso si después de actualizar la aplicación Disney Plus, el código de error 39 de Android de Disney Plus persiste, la única opción que queda es reinstalar la aplicación. Para ello tendrás que desinstalar primero la aplicación Disney Plus y luego volver a instalar la misma. Esto se puede hacer fácilmente siguiendo los siguientes pasos:
1. Lanzamiento Tienda de juegos de Google.
2. Buscar Disney más y toca Desinstalar.
3. Una vez hecho esto, abra Play Store nuevamente para encontrar la aplicación y toque Instalar.
Método 7: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Como algunos problemas no son culpa del dispositivo y el error puede ser causado por una falla en el backend, por lo tanto, contactando Atención al cliente es la mejor opción en este caso.
Esperamos que este artículo pueda guiarlo a corrige el código de error 39 de Disney Plus en Android. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.
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