Las 9 formas principales de solucionar el error "Sin conexión a Internet" en TikTok

TikTok continúa disfrutando de su tremendo recorrido en el espacio de las redes sociales. Aunque TikTok recibe actualizaciones frecuentes para corregir errores molestos, la experiencia de la aplicación todavía deja mucho que desear. A veces, TikTok no carga, no te deja seguir a alguien e incluso se porta mal con los datos móviles. Este último se conoce como error “sin conexión a Internet” en TikTok.

Que TikTok no cargue videos con datos móviles o muestre "sin conexión a Internet" puede confundirlo. Puedes probar cambiar a wifi, pero es posible que no esté disponible en todos los lugares. Solucionemos el problema de TikTok.

1. Verifique el permiso de datos móviles

Si le has negado el permiso de datos móviles a TikTok, la aplicación no funcionará cuando no haya una conexión Wi-Fi disponible. Debe habilitar el permiso de datos móviles desde Configuración. Así es cómo.

iPhone

Paso 1: Abra Configuración en iPhone.

Paso 2: Desplázate hasta TikTok. Habilite la opción de permiso de datos móviles.

Androide

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación TikTok y abra el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Selecciona Datos móviles y Wi-Fi. Habilite la opción Datos de fondo.

Permite el uso de datos móviles en segundo plano.

2. Deshabilite el modo de ahorro de datos de TikTok

TikTok tiene un modo de ahorro de datos para aplicar algunos frenos al uso de datos de Internet. Puede ser el principal culpable. Reduce su consumo de datos cuando utiliza datos móviles. Los vídeos pueden cargarse con una resolución más baja o tardar más.

Debes desactivar el modo de ahorro de datos en TikTok.

Paso 1: Abre TikTok y ve a tu perfil.

Paso 2: Toca el menú de hamburguesas en la parte superior y abre Configuración y privacidad.

Paso 3: Desplácese hasta Ahorro de datos. Desactive la opción del siguiente menú.

3. Deshabilitar el modo de ahorro de datos en todo el sistema

Un modo de ahorro de datos en todo el sistema puede ser la razón por la que TikTok sigue diciendo que no hay conexión a Internet. Es hora de desactivar el modo de ahorro de datos.

iPhone

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y abra Servicios móviles.

Paso 2: Selecciona tu SIM principal. Desactive el modo de datos bajos en el siguiente menú.

Androide

Paso 1: Dirígete a Configuración en tu teléfono Android.

Paso 2: Seleccione Red e Internet. Toca Ahorro de datos.

Paso 3: Desactive la opción "Usar ahorro de datos".

4. Verificar interrupción del operador

Si su operador local sufre una interrupción, no podrá cargar TikTok, WhatsApp, Facebook y otras aplicaciones a través de datos móviles. Puede pedirle a su amigo o familiar, en el mismo operador, que confirme el problema.

También puedes dirigirte a detector de bajada y busque su proveedor de red móvil. Si observa gráficos de interrupciones elevadas y comentarios de usuarios quejándose de lo mismo, espere a que su proveedor resuelva el problema. Si te enfrentas a lo mismo con frecuencia, cambia a otro proveedor confiable.

5. Verifique los servidores de TikTok

Los servidores de TikTok también pueden caer debido a fallas. En ese caso, no podrás acceder a TikTok a través de Wi-Fi o datos móviles. Puedes visitar detector de bajada y busque TikTok para confirmar lo mismo.

6. Conéctate a wifi

¿TikTok sigue mostrando el error "sin conexión a Internet"? Debe desactivar los datos móviles y conectarse a una red Wi-Fi sólida. TikTok debería funcionar como se esperaba.

7. Utilice una conexión VPN

TikTok no ha tenido buenas relaciones con muchos gobiernos y autoridades. Como resultado, TikTok está prohibido en varias regiones del mundo. Primero debe consultar con su gobierno local para confirmar lo mismo. Es una de las razones por las que TikTok muestra "sin conexión a Internet" incluso cuando está conectado a Wi-Fi o datos móviles. En ese caso, no tienes más opción que utilizar una red VPN.

Una conexión VPN activa modifica la dirección IP de su teléfono. Puedes conectarte a otro servidor regional donde todavía se pueda acceder a TikTok e intentarlo de nuevo.

8. Borrar caché de TikTok

TikTok recopila caché en segundo plano para mejorar los tiempos de carga y el rendimiento de las aplicaciones. Cuando la aplicación recopila un caché corrupto, puede encontrar problemas como "no hay conexión a Internet" en la plataforma.

Paso 1: Abra el menú de información de la aplicación TikTok.

Paso 2: Dirígete a Almacenamiento y datos. Toque borrar caché en el siguiente menú.

Puedes leer nuestra publicación dedicada para obtener más información sobre borrar el caché de TikTok.

9. Actualizar Tiktok

Como se mencionó, TikTok lanza periódicamente nuevas actualizaciones para agregar funciones y corregir errores molestos. Debes dirigirte a App Store o Play Store y actualizar TikTok a la última versión.

Comience a navegar por su feed de TikTok

Cuando ninguno de los trucos funciona, llega el momento de reinstalar la aplicación y empezar de cero. ¿Resolviste el error 'sin conexión a Internet' en TikTok? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.

Última actualización el 04 de octubre de 2023

El artículo anterior puede contener enlaces de afiliados que ayuden a respaldar a Guiding Tech. Sin embargo, no afecta nuestra integridad editorial. El contenido sigue siendo imparcial y auténtico.