7 formas de solucionar el problema de falta de señal de Roku – TechCult

Cuando hablamos de los reproductores multimedia y servicios de transmisión más confiables, Roku es uno de los más confiables. nombres populares que brindan a los usuarios acceso a una amplia selección de contenido a través de su propiedad almacenar. Bueno, todo está muy bien, hasta que enciendes tu dispositivo Roku y la luz blanca parpadea, pero cuando intentas transmitir TV en vivo en él, aparece un mensaje en la pantalla que dice Sin señal. Ahora surge la pregunta: ¿a qué se debe todo esto y cómo solucionarlo?

¿Por qué Roku dice que no hay señal cuando lo enciendo y cómo solucionarlo?

Puede haber varias razones por las que su televisor Roku no tenga señal en HDMI; sin embargo, se pueden resolver mediante métodos simples. Las siguientes razones podrían provocar que Roku pierda sus señales:

• Conexión HDMI suelta o defectuosa.
• Conexión a Internet débil.
• Suministro de energía inadecuado.
• Versión de software desactualizada.

Ahora que conoce las posibles causas del problema, veamos cómo solucionarlo.

Respuesta rápida

Para resolver este problema, reinicie el dispositivo Roku, vuelva a conectar todos los enchufes correctamente y cambie la fuente de entrada:

1. presione el Botón de inicio en el control remoto y vaya a Ajustes.

2. Seleccionar Entradas de TV.

3. De la lista de entradas, seleccione HDMI 1, HDMI2, o AV dependiendo del puerto en el que esté conectado el cable.

Método 1: solución de problemas básicos

Por lo general, estos problemas son menores y temporales y pueden solucionarse fácilmente con algunas soluciones sencillas.

Método 1.1: Apagar y encender el dispositivo Roku

En ocasiones, cuando el dispositivo no arranca correctamente, puede causar problemas con la señal y la conectividad. Sin embargo, cuando apaga y reinicia el dispositivo, se puede solucionar lo mismo.

1. Desenchufe el cable de alimentación del Roku TV del tomacorriente principal.

2. Mantenga presionado el botón de encendido en el televisor durante 30 segundos. Al hacerlo, el televisor se descargará por completo.

3. Vuelva a enchufar el cable al tomacorriente y encienda el televisor.

Método 1.2: desenchufe y vuelva a conectar todos los cables

Si nota que la luz blanca de su dispositivo Roku parpadea pero el televisor muestra Sin señal, es posible que el cable que conecta la caja al televisor no esté conectado correctamente. Desconéctelo, limpie bien la clavija y verifique si hay signos de desgaste o daños visibles en el cable, ya que eso también podría causar problemas con la señal.

Una vez que haya inspeccionado el cable, vuelva a enchufarlo al televisor. Solo asegúrese de que el cable esté conectado al puerto correcto, bien y ajustado. Además, verifique que el adaptador de corriente del receptor esté funcionando bien y que el tomacorriente al que está conectado también funcione.

Método 1.3: Limpiar el puerto HDMI

Verifique si hay acumulación de polvo, suciedad o pelusa en el puerto HDMI, así como signos de corrosión en la clavija. Cualquier presencia de partículas de suciedad puede impedir que el puerto reciba señales, lo que lleva al problema discutido. Asegúrese de limpiar bien el puerto y luego conecte el cable. Si nota que los pines están corroídos, lo mejor es comunicarse con un técnico y reemplazarlos.

Método 2: deshabilite el modo de ahorro automático de energía en Roku

Los dispositivos Roku vienen con un modo de ahorro de energía automático que les permite cambiar a un modo de bajo consumo después de 20 minutos de inactividad. Como esto casi no consume ancho de banda, es posible que no haya problemas de señal con Roku, sino que simplemente esté inactivo. Presione cualquier botón en el control remoto para activar el dispositivo y luego deshabilite el ahorro de energía automático siguiendo los pasos a continuación:

1. presione el Botón de inicio en el control remoto de Roku.

2. En la pantalla de inicio. desplácese y seleccione Ajustes, seguido por Sistema.

3. Haga clic en Configuración de energía y seleccione Ahorro automático de energía.

4. Desmarque el Después de 20 minutos sin interacción opción.

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Método 3: cambiar la fuente de entrada del televisor

Es importante verificar que el televisor esté configurado en la fuente de entrada correcta donde está conectado el receptor. Siga los pasos a continuación:

1. Además de todos los dispositivos externos conectados al televisor.

2. presione el Botón de inicio en el control remoto y seleccione Ajustes.

3. Haga clic en entradas de televisión. Busque y seleccione la fuente de entrada correcta: HDMI 1, HDMI 2 o AV en la que está conectado el cable del receptor.

Método 4: conectarse a un puerto o cable diferente

Si cambiar la fuente de entrada no ayudó, le sugerimos que conecte el cable a un puerto diferente del televisor, ya que existe la posibilidad de que el puerto actual esté defectuoso. Si eso no ayuda, cambie el cable. Reemplace el cable HDMI actual por uno nuevo y vea si eso soluciona el problema de falta de señal en Roku.

Método 5: actualizar el software Roku

La ejecución de software desactualizado también puede causar que Roku no tenga señal en su televisor, por lo que le sugerimos que actualice el dispositivo. Siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. presione el Botón de inicio en el control remoto de Roku.

2. Abierto Ajustes y seleccione Actualización del sistema.

Nota: La pantalla de actualización del sistema mostrará información sobre el software actual y las versiones de compilación, junto con la fecha y hora de la última actualización.

3. Seleccionar Revisalo ahora y espere a que el dispositivo busque actualizaciones y lo instale.

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Método 6: configuración de restablecimiento de fábrica 

Al restablecer la configuración de fábrica, su televisor vuelve a su configuración predeterminada y borra sus preferencias personales. Sin embargo, en caso de un problema de falta de señal, puede resultar muy eficaz. Estos son los pasos que debes seguir para este proceso:

1. Navega hasta el Ajustes menú y seleccione Sistema.

2. Haga clic en Configuración avanzada del sistema y seleccione Restablecimiento de factores desde el panel derecho.

3. Siga las instrucciones en pantalla y una vez reiniciado, verifique si Roku puede recibir la señal nuevamente.

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Método 7: contactar con el soporte

Por último, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le funcionó, puede comunicarse con el Soporte oficial de Roku Para obtener más ayuda técnica y verificación interna, en caso de que haya algún tipo de daño interno en el receptor, pueden repararlo.

Esperamos que nuestra guía te haya ayudado a solucionar el problema. No hay problema de señal en Roku. Si tiene alguna consulta o sugerencia para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Estén atentos a TechCult para encontrar soluciones a cualquier problema relacionado con la tecnología.