Cómo arreglar el audio de Skype que no funciona en Windows 10

Trabajar desde casa es la norma en estos días. Empresas y organizaciones de todo el mundo están cambiando a herramientas colaborativas como Skype, Zoom, Google Meet y WebEx para hacer las cosas y crear reuniones y conferencias digitales. Durante una llamada, es posible que se haya enfrentado al audio de su lado que no funciona como se esperaba. El problema se encuentra en la aplicación Skype para Windows 10.

El problema puede surgir debido a muchos factores, incluidos los controladores de audio, el audio de Windows, la configuración de la aplicación o debido a una actualización reciente con errores. En esta publicación, vamos a hablar sobre todas las posibles soluciones para arreglar el audio de Skype que no funciona en Windows 10. Empecemos. Siga paso a paso y prepárese para volver a trabajar en Skype.

Verifique la configuración de audio desde la aplicación de Skype

Microsoft ha agregado una opción ingeniosa en la aplicación para verificar el audio y el video de Skype. Desde la aplicación de Skype, puede tocar el botón de tres puntos en la parte superior y abrir el menú de configuración.

Desde el menú Configuración, vaya a la sección de audio y video y active Ajustar automáticamente la configuración del micrófono. Mantenga el volumen de los altavoces en un nivel alto. También puede probar el audio usando la opción mencionada. Skype también le permite realizar una llamada de prueba gratuita.

Si aún tiene problemas con el audio de prueba, pasemos a las siguientes opciones para solucionarlos.

También en Guiding Tech

Reiniciar el servicio de audio de Windows

Microsoft le permite reiniciar el servicio de audio de Windows. Si hay una falla con el servicio de audio de Windows, es probable que las llamadas de audio de Skype se vean afectadas por el problema de Windows. La buena noticia es que hay una solución fácil. Siga los pasos a continuación para reiniciar el servicio de audio de Windows.

Paso 1: Haga clic derecho en el botón de Windows en la barra inferior.

Paso 2: Seleccione Ejecutar y se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 3: En el cuadro Ejecutar comando, escriba services.msc y haga clic en el botón Aceptar

Paso 4: Abrirá el menú de servicios. Ahora, busque la opción de audio de Windows.

Paso 5: Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Iniciar (si el servicio no funciona) o toque el botón Reiniciar o Reanudar (si ya está funcionando).

Paso 6: Una vez que se complete el proceso, reinicie la computadora y verifique si el audio de Skype está funcionando o no.

Permitir que Skype controle el sonido

Windows permite que las aplicaciones de terceros controlen el sonido / audio predeterminado del sistema. Está activado de forma predeterminada. Pero, si de alguna manera la opción está desactivada, es hora de verificarla y asegurarse de que esté activada. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra del escritorio.

Paso 2: Haga clic en Sonidos y vaya a Grabación en el siguiente menú.

Paso 3: Haga doble clic en la matriz de micrófonos predeterminada.

Paso 4: Abrirá las propiedades de la matriz de micrófono. Ahora, vaya al menú Avanzado.

Paso 5: En el modo exclusivo, el encendido permite que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.

Paso 6: Seleccione Aplicar, presione Aceptar. Ahora compruebe si el audio de Skype ha comenzado a funcionar o no.

También en Guiding Tech

Reinstale los controladores de audio

Los problemas de audio de Skype pueden deberse a controladores de audio desactualizados o dañados en Windows 10. Puede desinstalarlos y reinstalarlos para solucionar el problema.

Haga clic derecho en el botón de Windows y abra el administrador de dispositivos. Aquí, verá todos los controladores esenciales para la PC con Windows 10. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos y haga clic con el botón derecho en él.

Desinstale los controladores y reinicie la computadora, y el sistema instalará los controladores nuevamente. Ahora, puede abrir Skype para verificar el audio.

Cambiar el dispositivo de audio predeterminado

Este es útil para aquellos que utilizan varios altavoces configurados en la PC con Windows. Debe cambiar el audio predeterminado para el sistema operativo Windows 10.

Paso 1: Desde la barra del escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de los altavoces y acceda al sonido.

Paso 2: Desde el menú, vaya a la opción de reproducción.

Paso 3: Aquí encontrará la lista de accesorios de altavoces de terceros conectados actualmente a su PC con Windows.

Paso 4: Haga doble clic en la opción correspondiente y configúrela como predeterminada.

Compruebe la intensidad de la conexión a Internet

Si la conexión a Internet es lenta en su hogar, es posible que tenga problemas de audio con las llamadas de Skype. Skype reduce la experiencia de audio cada vez que detecta la conexión lenta a Internet para mantener las llamadas.

Tu podrías querer comprobar la velocidad de internet utilizando servicios como Fast.com o Prueba de velocidad. Es posible que desee considerar cambiar a una conexión por cable para una experiencia mejorada.

Cerrar las pestañas del navegador y otras aplicaciones

En algunas situaciones, las pestañas abiertas o la aplicación de terceros pueden utilizar las funciones de audio del dispositivo. En tales casos, el audio de Skype no funcionará para usted. Debería considerar cerrar las pestañas irrelevantes en el navegador y cerrar las aplicaciones en el dispositivo Windows 10.

También en Guiding Tech

Es hora de hacer algunas llamadas de Skype

Siga los pasos anteriores y podrá solucionar fácilmente el problema de audio de Skype en Windows 10. ¿Qué opción resolvió el problema del audio de Skype? Habla en la sección de comentarios a continuación.