Cómo arreglar las aplicaciones solo funcionan en Wi-Fi (Android y iPhone)
Miscelánea / / November 29, 2021
Los teléfonos móviles tienen la ventaja de que puede cambiar fácilmente entre Wi-Fi y datos móviles. Cuando uno no está funcionando, el otro es útil. Sin embargo, Wi-Fi solo funciona cuando está cerca de un enrutador o en un zona wifi gratuita. Otras veces, uno se basa en datos móviles.
Lamentablemente, a veces, las aplicaciones solo funcionan con Wi-Fi. Es decir, cuando cambia a datos móviles, no funcionan según lo previsto. Por supuesto, a nadie le gustaría estar en tal situación.
Afortunadamente, no es necesario. Aquí encontrará algunas correcciones para resolver el problema de las aplicaciones que funcionan solo con Wi-Fi y no con datos móviles.
Echémosle un vistazo.
Reiniciar el teléfono
Antes de comenzar a sumergirnos en otras soluciones, reinicie su teléfono. La mayoría de las veces, el problema se solucionaría simplemente reiniciando el dispositivo.
Quitar tarjeta SIM
Dado que el problema es solo con los datos móviles, intente quitar la tarjeta SIM. Luego insértelo de nuevo. Con suerte, las aplicaciones comenzarían a funcionar nuevamente con datos móviles.
Activar y desactivar datos móviles
Primero, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono. Si está apagado, enciéndalo. Y, si está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo para actualizarlo.
Habilitar la itinerancia de datos para datos móviles
Si estás en un estado diferente o país que el tuyo, es necesario que la configuración de roaming de datos esté habilitada. Si está desactivado, los datos móviles no funcionarán.
A continuación, le indicamos cómo habilitarlo.
Androide
Paso 1: Vaya a Configuración seguido de Red e Internet.
Paso 2: Toque Red móvil y habilite Roaming. Reinicia tu dispositivo
iPhone
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Datos móviles.
Paso 2: Toque Opciones de datos móviles y habilite el roaming de datos. Reinicia tu teléfono.
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Permitir que la aplicación use datos móviles
En iPhone, si el problema es solo con una aplicación en particular, como WhatsApp, Instagram o YouTube, que no funciona con datos móviles, asegúrese de que tenga permiso para usar datos móviles.
Para eso, abra Configuración y vaya a Datos móviles. Desplácese hacia abajo y verifique si el interruptor junto a la aplicación problemática está verde. Si está apagado, tóquelo para habilitarlo.
Verifique el límite de datos móviles
Los teléfonos Android vienen con una función en la que los datos móviles se apagan una vez que alcanzan un límite establecido automáticamente. Ayuda en controlar el uso de datos. Debe verificar si la configuración particular está habilitada en su teléfono.
Para eso, vaya a Configuración> Uso de datos. En algunos teléfonos, lo encontrará dentro de la opción Red e Internet. También usa la búsqueda para encontrarlo.
En Uso de datos, toque Advertencia y límite de datos. Desactive la opción Establecer límite de datos o aumente el límite.
Otorgar permiso de uso de datos a los servicios de Play
Servicios de Google Play juega un papel crucial en el correcto funcionamiento de su teléfono Android. Play Services debe tener acceso al uso de datos sin restricciones y permiso para usar datos en segundo plano. Si alguna de estas dos configuraciones está deshabilitada, es posible que tenga problemas con los datos móviles.
Para solucionarlo, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.
Paso 2: Busque Servicios de Google Play en Todas las aplicaciones. Toque en Uso de datos.
Paso 3: Asegúrese de que tanto la configuración de Datos en segundo plano como la de Uso de datos sin restricciones estén activadas.
Paso 4: Reinicie su teléfono e intente usar las aplicaciones en datos móviles. Deberían funcionar bien.
Borrar caché del navegador
En Android, intente borrar la memoria caché de su navegador predeterminado. Haremos una demostración para Google Chrome.
Paso 1: Abra Chrome y toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración en el menú.
Paso 2: Toque Privacidad seguido de Borrar datos de navegación.
Paso 3: Compruebe las imágenes y los archivos almacenados en caché. Desmarque otras cosas. Luego toque Borrar datos. Reinicia tu dispositivo.
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Actualización de la aplicación
Si solo una aplicación en particular no funciona con datos móviles, verifique si hay una actualización disponible. Para eso, abra Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación. Si hay una actualización disponible, verá la opción Actualizar.
Reiniciar configuración de la red
Una de las soluciones conocidas para solucionar este problema es Reiniciar configuración de la red. Disponible en dispositivos Android e iOS, también se muestra como "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth" en dispositivos Android.
A continuación, le indicamos cómo hacerlo.
Androide
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Sistema.
Paso 2: Toque Restablecer opciones disponibles en Avanzado.
Paso 3: Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Sigue las instrucciones en la pantalla.
iPhone
Paso 1: Abra Configuración y vaya a General.
Paso 2: Presione Restablecer seguido de Restablecer configuración de red.
Actualizar la configuración de datos móviles
Para eso, debe llamar a su operador de red móvil y pedirle la configuración de datos. Luego agréguelo manualmente como lo describieron.
Actualizar sistema operativo
A veces, el problema está en el propio sistema operativo. Tanto Apple como Google se apresuran a publicar las correcciones si ese es el caso. Por lo tanto, busque actualizaciones para su sistema operativo.
En Android, vaya a Configuración> Sistema> Actualización del sistema. Alternativamente, busque Actualizar usando la barra de búsqueda en Configuración.
En iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización del sistema.
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Más cosas para comprobar
Esperamos que una de las soluciones anteriores restaure los datos móviles en su teléfono. Si todavía le está dando problemas, desactive la VPN en su teléfono (en caso de que la use) y verifique si tiene suficientes créditos o saldo en su teléfono para usar datos.
A continuación: ¿Sabías que puedes encontrar puntos de acceso Wi-Fi con la ayuda de la aplicación de Facebook? Sepa cómo hacerlo.