Cómo solucionar problemas de red en espera de Facebook Messenger (Android)

La aplicación de Facebook tenía su Messenger integrado en su interior. Sin embargo, Facebook lo sacó y creó una aplicación independiente para ello - Facebook Messenger. Además de la mensajería habitual, incluye funciones como llamadas de audio y video, grupos, pegatinas, GIF, historias y más.

A veces, cuando envía un mensaje a su amigo a través de Facebook Messenger, no se recibe. A menudo observa el error de red en espera en la parte superior del banner amarillo. ¿Qué se hace cuando todas las demás aplicaciones funcionan normalmente, excepto Messenger?

No te preocupes. Aquí le diremos cómo solucionar este problema en su dispositivo Android. Empecemos.

Reiniciar el dipositivo

Lo primero que debe intentar es reiniciar su teléfono. A veces, Facebook Messenger se atasca en este error debido a una mala conectividad de red. Un reinicio debería solucionarlo.

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Borrar caché y datos

Borrar caché para la aplicación Messenger no cerrará la sesión de la aplicación ni eliminará sus mensajes. Sin embargo, si borra los datos, se cerrará la sesión de Messenger y se borrarán todas las fotos descargadas presentes en la carpeta Messenger de su dispositivo. Por lo tanto, es mejor que realice una copia de seguridad antes de borrar los datos de esta aplicación.

La eliminación de datos no eliminará sus mensajes, ya que los sincronizó con su cuenta de Facebook o número de teléfono. Entonces, cuando inicie sesión nuevamente, tendrá sus mensajes de regreso. Pero tendrás que volver a descargar las fotos.

Para borrar la caché y los datos de Facebook Messenger, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, toque Messenger.

Paso 3: Toque Almacenamiento seguido de Borrar caché. Reinicia tu dispositivo.

Paso 4: Si el problema no se soluciona, toca Borrar datos / almacenamiento.

Habilitar el modo avión

El modo avión desactiva todo tipo de servicios de conectividad en un dispositivo, incluidos los datos móviles y la red Wi-Fi. Habilitarlo durante algún tiempo y luego deshabilitarlo podría ayudarlo a solucionar el problema.

Para habilitar el modo avión, vaya a Configuración seguido de Red e Internet. Luego habilite el modo Avión. Alternativamente, habilítelo desde la configuración rápida en el panel de notificaciones.

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Desactivar el ahorro de batería

La mayoría de las veces, es el ahorro de batería o el optimizador de su dispositivo lo que está causando este problema. Debe desactivar el modo de ahorro de batería para que la aplicación Messenger vuelva a funcionar.

Puede hacerlo individualmente para Messenger o desactivar toda la función. Verifique ambas opciones y vea cuál lo soluciona por usted.

Para desactivar el ahorro de batería, siga los pasos:

Paso 1: Abra la configuración del dispositivo y vaya a Batería.

Paso 2: Desactive el ahorro de batería aquí.

Para deshabilitar la optimización, siga estos pasos:

Paso 1: Vaya a Batería en la Configuración del dispositivo.

Paso 2: Toque la opción Optimización de la batería o toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Uso de la batería.

Paso 3: Toca Messenger. Compruebe si la aplicación puede utilizar la batería en segundo plano. Para eso, la restricción de fondo debe estar habilitada. Luego toque Optimización de la batería.

Paso 4: Aquí, desactive la optimización para Messenger si está habilitada.

Cambiar a una conexión diferente

Si utiliza datos móviles, cambie a Wi-Fi y viceversa. A veces, el problema podría deberse a una mala conectividad a Internet, por lo que cambiar a un medio diferente ayudará.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Restablecer las preferencias de la aplicación tampoco eliminará ningún dato en su dispositivo. Restablece los permisos de las aplicaciones, las notificaciones, las restricciones de datos en segundo plano, habilita las aplicaciones deshabilitadas y otras cosas.

Para restablecer las preferencias de la aplicación, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones o Aplicaciones instaladas, toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación en el menú. Obtendrá una ventana emergente. Toque Restablecer aplicaciones.

Desactivar el bloqueador de anuncios

¿Tiene algún bloqueador de anuncios ejecutándose en su dispositivo? Apáguelo y reinicie su dispositivo. Luego abre Messenger. Funcionará normalmente.

Habilitar datos de fondo

Si tiene pocos datos móviles, puede reducir su uso desactivándolo en segundo plano para algunas aplicaciones. Sin embargo, a veces, esto podría obstaculizar el correcto funcionamiento de la aplicación.

Para verificar y habilitar los datos en segundo plano para Messenger, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, toque Messenger.

Paso 3: Toque en Uso de datos y habilite Datos de fondo. En algunos teléfonos, tendrá la configuración con el nombre Restringir datos en segundo plano. Debería estar apagado.

Cambiar a la versión Lite

Si el problema persiste, cambie al Versión Lite de Facebook Messenger. Es una aplicación pequeña que consume menos datos en comparación con la aplicación principal. A diferencia de la versión normal que requiere una conectividad de datos móviles más rápida para la mayoría de sus funciones, la versión lite también funcionará en conexiones más lentas.

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Solucionar problemas de conectividad

Encontrar la solución perfecta para los problemas de conectividad de la aplicación Facebook Messenger puede llevar un tiempo. Y esperamos que nuestras soluciones hayan ayudado. Tal como está, Messenger está cargado con varias funciones. Puedes usarlo sin una cuenta de Facebook, chatear con personas que no están en tu lista de amigos, ver tus conversaciones por SMS, juega y haz mucho más. También puede tener chats súper secretos y encriptados usando el función de conversación secreta. ¿Quién está dispuesto a perderse todo eso?

Háganos saber su función favorita de Facebook Messenger en los comentarios a continuación.