Cómo arreglar que EpocCam no funciona en Zoom, Microsoft Teams o Google Meet

Las empresas y organizaciones de TI de todo el mundo permiten a los empleados trabajar desde casa infinitamente o hasta 2021. Trabajar desde casa puede ser una experiencia fluida cuando tiene lo esencial, como alta velocidad de Internet, enrutador compatible, cámara web y micrófono. Sin embargo, ¿qué pasa si no tienes una cámara web? Puedes usar tu iPhone o Android como cámara web usando aplicaciones como EpocCam y iVCam.

Configurar estas aplicaciones como cámara web es sencillo, pero puede resultar confuso para los principiantes. Hemos visto a muchos usuarios probar aplicaciones como EpocCam y obtener errores de conexión debido a prácticas incorrectas.

En esta publicación, cubriremos las cinco formas principales de corregir que EpocCam no funcione como se esperaba con aplicaciones de videollamadas como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet. Las soluciones de resolución de problemas incluyen descargar los controladores necesarios, mantener las aplicaciones actualizadas, cambiar la configuración de las aplicaciones y más. Empecemos.

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1. Descargue los controladores necesarios para EpocCam

EpocCam ofrece la aplicación de visor EpocCam para probar la transmisión en vivo desde la cámara del teléfono a la PC. Puede descargar la aplicación EpocCam en el iPhone o Android y el visor EpocCam en Mac / PC para ver la aplicación en acción. Pero para habilitar EpocCam en Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, debe descargar los controladores necesarios para la aplicación.

Dirígete a Kinoni.com y encontrarás los controladores de macOS y Windows para la aplicación. Descárgalos e instálalos en tu dispositivo.

Obtenga controladores EpocCam

2. Cambiar la configuración de la aplicación

Después de descargar e instalar los controladores de EpocCam en su escritorio, tendrá que cambiar la configuración predeterminada de la cámara para usar la EpocCam para convertir su teléfono como una cámara web en Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.

Zoom

Para Zoom, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación en Mac o Windows y toque el ícono de Configuración en la parte superior.

Paso 2: Navegue a la sección de video y cambie la cámara predeterminada de FaceTime HD a EpocCam.

Paso 3: Vaya a audio y configure el micrófono predeterminado en EpocCam.

Después de eso, cada vez que se une a una reunión en Zoom, el software usará EpocCam y mostrará la transmisión de la cámara frontal del teléfono en las reuniones.

Equipos de Microsoft

Para Equipos de Microsoft, abra la aplicación Teams en Mac / PC y toque el ícono de perfil en la parte superior y vaya a Configuración. Vaya al menú Dispositivos y seleccione Servicios de audio Kinoni en el menú del micrófono. En el mismo menú, seleccione EpocCam como la cámara de video predeterminada en Microsoft Teams.

Google Meet

También debe cambiar la configuración de Google Meet. Abierto Google Meet En la red. Desde la pantalla de inicio, toque el icono de configuración en la parte superior. En el menú Audio, seleccione Kinoni Audio Source como micrófono predeterminado. En el menú Video, seleccione Cámara EpocCam como la cámara de video predeterminada en Google Meet.

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3. Utilice la misma red Wi-Fi

EpocCam muestra la transmisión de la cámara desde su teléfono a la computadora portátil. Para una transmisión exitosa, asegúrese de que tanto el teléfono como la computadora portátil estén conectados a la misma red Wi-Fi de alta velocidad.

Intenté conectar mi computadora portátil a Internet del teléfono a través de un punto de acceso móvil y no funcionó como esperaba. También puede usar un cable de datos USB para conectar su teléfono a Mac o PC e iniciar la videollamada usando la aplicación EpocCam.

4. Actualice la aplicación a la última versión

No, no estoy hablando de actualizar la aplicación de visor EpocCam en Mac o PC. Debe mantener las aplicaciones Zoom, Microsoft Teams y Skype a la última versión para una transmisión sin problemas.

Enfrenté el mismo escenario la semana pasada. EpocCam dejó de funcionar repentinamente con Zoom en mi Mac. La opción EpocCam desapareció del menú de configuración de Zoom. Había una actualización de la aplicación disponible. Después, actualicé la aplicación Zoom a la última versión, ese problema desapareció.

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5. Actualizar los controladores de EpocCam

Si el servicio EpocCam aún no le funciona, debería considerar actualizar los controladores EpocCam a la última versión. A medida que las empresas lanzan nuevas aplicaciones de video, EpocCam lanza las actualizaciones para mantener el servicio sincronizado con estas aplicaciones.

Siga los pasos a continuación para actualizar los controladores EpocCam en su computadora portátil con Windows.

Paso 1: Toque el botón de Windows y escriba administrador de dispositivos.

Paso 2: Presione enter y se abrirá el administrador de dispositivos.

Paso 3: En la opción Entrada y salida de audio, encontrará el micrófono Kinoni que es responsable de usar el micrófono de su teléfono como micrófono predeterminado en las aplicaciones de video. Haga clic derecho en Kinon Microphone y seleccione actualizar controladores.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y vaya a Controladores de sonido, video y juegos y actualice los controladores de EpocCam.

Solucione problemas de EpocCam en su dispositivo

Siga los pasos anteriores y podrá comenzar a usar su teléfono como cámara web con la aplicación EpocCam. Mientras lo hace, háganos saber qué truco solucionó el problema de EpocCam que no funciona para usted.