9 mejores formas de reparar la computadora portátil con Windows 10 que no se carga

Las laptops con Windows de Lenovo, Dell, HP y otras ofrecen aumento de energía, eficiencia de la batería y un diseño más delgado. Si bien los cambios de diseño son bienvenidos, los problemas de la batería continúan preocupando a los usuarios. A veces, la computadora portátil con Windows no se carga a pesar de estar conectada a un cargador. Si te enfrentas a lo mismo, solucionemos el problema.

El problema es más evidente con la línea Dell XPS. El dispositivo permanece conectado a las fuentes de alimentación, pero no carga la celda de la batería. También enfrentamos el mismo problema en HP Spectre x360.

No importa qué computadora portátil con Windows tenga, puede seguir los pasos de solución de problemas a continuación y solucionar el problema de que la computadora portátil con Windows 10 no se carga.

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1. Verifique la fuente de energía

Esto es bastante básico y debe haberlo comprobado ya que su computadora portátil no se está cargando. Pero aún vale la pena señalarlo para tacharlo de la lista. Inspeccione el enchufe de la pared para verificar si está suministrando suficiente energía y si funciona correctamente o no.

Además, verifique el interruptor de encendido al que ha conectado el cargador. Si eso no funciona, pruebe con otro tomacorriente de pared.

2. Compruebe el adaptador de corriente

Hay dos factores para verificar con el adaptador de corriente. Intente utilizar el mismo adaptador de corriente con otros dispositivos, si es posible. Si está funcionando, entonces el problema podría estar en la computadora portátil.

Si el adaptador de corriente tampoco funciona con otro dispositivo, debe llevarlo al centro de servicio más cercano. O deberá comprar un nuevo adaptador de corriente.

Si ya está utilizando un adaptador de corriente de terceros, verifique la salida máxima en él. Por ejemplo, su computadora portátil con Windows 10 admite un cargador de 65 vatios y el adaptador de corriente conectado tiene una salida máxima de 45 vatios. En ese caso, su computadora portátil no detectará ni cargará.

3. Compruebe el cable

Éste pasó con nosotros. Usamos el cargador HP Spectre x360 predeterminado con la computadora portátil y no funcionó. Entonces usamos otro Cable de tipo C a tipo Cy comenzó a cargar la computadora portátil con normalidad.

Puede optar por un cable de terceros de Amazon o una tienda local y probar suerte con la carga en una computadora portátil con Windows 10.

4. Verifique el puerto de carga en su computadora portátil

Si el puerto de carga de la computadora portátil está dañado, tendrá dificultades para cargarla. Si su computadora portátil tiene más de un puerto de carga, puede probar con otro puerto.

Si eso funciona, debe llevar su computadora portátil a un centro de servicio autorizado para que diagnostiquen y solucionen el problema.

5. Desinstalar controladores de batería

Algunos usuarios arreglaron con éxito la carga de la computadora portátil que no funcionaba utilizando este método. Siga las instrucciones paso a paso a continuación.

Paso 1: Presione la tecla de Windows y escriba Administrador de dispositivos.

Paso 2: Abra el menú Administrador de dispositivos y busque Baterías debajo.

Paso 3: Expanda el menú Baterías y haga clic con el botón derecho en Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft.

Paso 4: Seleccione Desinstalar dispositivo.

Lo requerido los controladores se reinstalarán automáticamente cuando reinicia su computadora portátil.

Reinicie su computadora portátil. Si la computadora portátil tiene una batería extraíble, retírela y manténgala separada durante unos minutos. Luego, vuelva a conectar la batería y encienda la computadora portátil. Intente enchufar el cargador y debería llenar la batería nuevamente.

6. Ejecute el solucionador de problemas de energía

Windows ofrece una práctica herramienta para solucionar problemas que le ayuda a solucionar problemas relacionados con la energía en la computadora portátil. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su computadora portátil.

Paso 2: Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Energía.

Paso 4: Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Siga las instrucciones en pantalla y complete el solucionador de problemas en su computadora.

Reinicie el dispositivo y comience a cargar su computadora portátil para ver si ha solucionado el problema o no.

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7. Compruebe el estado de la batería

Este se aplica principalmente a las computadoras portátiles antiguas. Cada batería de portátil viene con una cantidad fija de ciclos de carga. Después de todo, están hechos de materiales de iones de litio que se desgastan con el tiempo.

La mayoría de los fabricantes de equipos originales de portátiles como Dell, HP, ASUS, Lenovo, etc. Empaque un software de diagnóstico de dispositivos que le permita inspeccionar correctamente el hardware de la computadora portátil.

En HP, se llama HP Support Assistant. Puede presionar la tecla de Windows e intentar buscar la aplicación escribiendo el nombre del OEM. Entonces, el proceso de verificación del estado de la batería es bastante similar en otras computadoras portátiles.

Paso 1: Abra la aplicación de diagnóstico de dispositivo predeterminada en su computadora portátil. Por ejemplo, verificamos una computadora portátil HP con la aplicación HP Support Assistant.

Paso 2: Seleccione Batería.

Paso 3: Haga clic en Ejecutar comprobación de batería. Mantenga el cargador conectado para que HP también pueda verificarlo.

Paso 4: En el menú Resultados, haga clic en Mostrar información avanzada.

Paso 5: Verifique el recuento de ciclos. El recuento de ciclos de la mayoría de las computadoras portátiles modernas se establece en 1000. Si el ciclo de carga excede eso, debe cambiar la batería de su computadora portátil pronto.

También puede consultar otra información del mismo menú, como la temperatura de la batería, la edad de la batería, la capacidad de carga total restante y más.

8. Ejecutar el análisis de seguridad de Windows

¿Está experimentando una descarga repentina de la batería después de la instalación aleatoria de una aplicación de terceros desde la web? En ese caso, incluso si el cargador suministrado está cargando su computadora portátil, no podrá exceder el consumo de batería de su computadora portátil.

Puede usar la herramienta de seguridad de Windows y eliminar software y archivos dañinos de su computadora portátil. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo.

Paso 1: Haga clic en el botón de Windows y busque Seguridad de Windows.

Paso 2: Abra Seguridad de Windows y vaya a Protección contra virus y amenazas.

Paso 3: Ejecute un análisis rápido y deje que Windows encuentre y elimine cualquier archivo malicioso del almacenamiento.

Llevará un tiempo ejecutar un escaneo rápido en su computadora portátil. El tiempo restante se calculará en función del número de archivos almacenados en la máquina con Windows.

Puede minimizar la aplicación y continuar con su trabajo como de costumbre. Después de completar el escaneo rápido, guarde su trabajo y reinicie la computadora. Luego, intente cargar su computadora portátil con Windows nuevamente.

9. Eliminar dispositivos externos de una computadora portátil con Windows

Si su computadora portátil con Windows está conectada a muchos teléfonos inteligentes o dispositivos de cámara, debe desconectarlos de la computadora portátil.

Mientras carga su computadora portátil con un cargador, lo pasará a los dispositivos externos conectados e intentará cargarlos. En ese caso, incluso si su cargador y su computadora portátil están completamente bien, no verá ninguna mejora en los números de carga de la batería.

Retire los dispositivos externos conectados y luego intente cargar la computadora portátil nuevamente.

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Solucionar problemas de carga en una computadora portátil con Windows

La computadora portátil con Windows que no se carga puede afectar su flujo de trabajo, especialmente cuando intenta hacer algo de trabajo o en medio de una reunión de Microsoft Teams. Los trucos anteriores deberían solucionar el problema. ¿Qué método te funcionó? Comparta sus hallazgos con nuestros lectores en la sección de comentarios a continuación.