Cómo arreglar Microsoft Store Haga clic en Obtener o Instalar y no pasa nada.

Microsoft Store de Windows 10 contiene una biblioteca decente de aplicaciones, algunas de las cuales: como iTunes - funciona mejor que los programas de escritorio tradicionales. Pero el mero acto de descargar estas aplicaciones a su PC puede resultar bastante desafiante. Después de hacer clic en los botones Obtener o Instalar en Microsoft Store, no sucede nada. Eso debe ser frustrante. Por lo tanto, intentaremos ayudarlo a solucionar el problema cuando haga clic en el botón Obtener o Instalar en Microsoft Store, y eso no conduce a ninguna actividad.

Me enfrenté al problema con el botón Obtener o Instalar que no responde recientemente. Pero afortunadamente, fue uno de los más fáciles problemas asociados con Microsoft Store que podría resolver.

Por lo tanto, la siguiente lista de consejos para la solución de problemas debería ponerlo en camino para descargar sus aplicaciones favoritas de Microsoft Store en poco tiempo. Comencemos con los que funcionaron.

Propina: Antes de comenzar, es una gran idea reiniciar su PC. Esta simple acción puede ayudar a solucionar varias anomalías de Windows. Primero saca eso del camino.

1. Restablecer Microsoft Store

Lo que me ayudó a resolver el problema con los botones Get / Install que no responden casi de inmediato fue un restablecimiento completo de Microsoft Store.

Restablecer Microsoft Store lo revierte a su configuración predeterminada, lo que permite que la aplicación se ejecute nuevamente sin configuraciones incorrectas que estropeen las cosas.

Paso 1: Abra el menú Inicio, señale el ícono de Configuración en forma de engranaje y luego haga clic en Configuración.

Paso 2: Haz clic en Aplicaciones.

Paso 3: Seleccione Microsoft Store de la lista de aplicaciones y luego haga clic en Opciones avanzadas.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Restablecer.

Paso 5: Haga clic en Restablecer de nuevo en el cuadro de confirmación. Espere a que finalice el procedimiento de restablecimiento y luego salga de la aplicación Configuración.

Paso 6: Inicie Microsoft Store buscándolo (a través del menú Inicio o Buscar) y luego haga clic en Abrir.

Nota: El procedimiento de restablecimiento elimina el icono de la barra de tareas de Microsoft Store. Después de buscar, use la opción Anclar a la barra de tareas si desea volver a colocarla en la barra de tareas.

Una vez que Microsoft Store termine de iniciarse, intente instalar una aplicación. Probablemente debería complacer. Si eso no ayudó, continúe con el siguiente consejo de solución de problemas.

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2. Borrar caché de Microsoft Store

Windows 10 viene con un ejecutable de símbolo del sistema integrado que elimina la caché de Microsoft Store. Si los botones Obtener / Instalar que no responden son el resultado de datos almacenados en caché redundantes u obsoletos, es probable que la ejecución de este ejecutable resuelva el problema.

Paso 1: Buscar wsreset.exe (a través del menú Inicio o Buscar) y luego haga clic en Abrir.

Paso 2: Espere unos segundos mientras el símbolo del sistema borra la memoria caché de Microsoft Store. No tienes que hacer nada.

Una vez que se borra la memoria caché, Microsoft Store debería iniciarse automáticamente. Compruebe si el botón Obtener o Instalar funciona correctamente. Si no responden, siga leyendo para averiguar qué debe hacer a continuación.

3. Cerrar sesión / Iniciar sesión en Microsoft Store

Cerrar sesión en Microsoft Store y luego volver a iniciar sesión puede ayudar a corregir el botón Obtener o Instalar que se niega a funcionar.

Paso 1: Abra Microsoft Store y luego haga clic en el retrato de su perfil en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación. En el menú que aparece, haga clic en su cuenta de Microsoft.

Paso 2: Haga clic en Cerrar sesión debajo de la cuenta de Microsoft Store con la que inició sesión. Después de cerrar sesión, salga y reinicie Microsoft Store.

Paso 3: Haga clic en el icono de perfil (que debería aparecer vacío) y luego haga clic en Iniciar sesión.

Paso 4: Seleccione su cuenta de Microsoft y luego haga clic en Continuar para volver a iniciar sesión. Es posible que deba pasar por una determinada forma de autenticación (como insertar el código PIN de inicio de sesión) para completar el procedimiento de inicio de sesión.

Una vez que haya terminado de volver a iniciar sesión, intente instalar una aplicación. Lo más probable es que el problema se resuelva.

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4. Ejecute el solucionador de problemas de Microsoft Store

Windows 10 cuenta con un solucionador de problemas incorporado que puede encontrar y solucionar automáticamente problemas relacionados con Microsoft Store. Si los consejos anteriores no funcionaron, entonces es hora de poner en acción el solucionador de problemas.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración (haga clic en Configuración en el menú Inicio) y luego haga clic en Actualización y seguridad.

Paso 2: Haga clic en la pestaña lateral etiquetada Solucionar problemas.

Paso 3: Desplácese hacia abajo en la lista de opciones de solución de problemas, haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y luego en Ejecutar el solucionador de problemas. Entonces es una simple cuestión de seguir las instrucciones en pantalla para parchear Microsoft Store.

Si el solucionador de problemas detectó y solucionó algún problema, es probable que el botón Obtener o Instalar funcione correctamente.

5. Vuelva a registrar Microsoft Store

Volver a registrar Microsoft Store con Windows 10 es una solución viable que puede solucionar problemas inflexibles asociados con la aplicación. El procedimiento se puede realizar rápidamente ejecutando un comando determinado a través del Consola de Windows PowerShell.

Paso 1: Busque Windows PowerShell (a través del menú Inicio o Buscar) y luego haga clic en Abrir.

Paso 2: Copie y pegue el siguiente comando en Windows PowerShell:

Get-AppXPackage * Microsoft. WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

Paso 3: Presione Enter para ejecutar el comando.

Luego, abra Microsoft Store y luego intente instalar una aplicación para ver si el problema está resuelto.

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Empiece a descargar

¿Los botones Obtener o Instalar en Microsoft Store responden una vez más? Lo más probable es que deberían hacerlo. Si el problema persiste, es posible que desee actualizar Windows 10. Dirígete a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows para buscar e instalar las últimas actualizaciones. Si un problema técnico conocido impedía que Microsoft Store funcionara correctamente, realizar una actualización arreglará las cosas.