Facebook Messenger vs Google Hangouts: ¿Cuál es mejor?

Google lanzó recientemente su propio sitio web para Hangouts, un servicio que se originó en la red social Google+. Destacado por permitir chats grupales de hasta diez personas, Hangouts se ha convertido en una plataforma de comunicación integral para los usuarios de Google.

Mientras tanto, Facebook ha desarrollado su servicio de chat a lo largo de los años para convertirse en una ventanilla única para enviar mensajes, fotos, videos, emoticonos e incluso dinero. Se dividió polémicamente Mensajero de la aplicación principal de Facebook y lo convirtió en algo que ahora se destaca con orgullo.

Ahora que ambos tienen sus propios sitios web, parece un buen momento para enfrentar a los dos cara a cara y determinar qué sitio es la mejor herramienta de comunicación en general.

Google Hangouts domina las videollamadas

El mayor atractivo de Google Hangouts no solo ha sido la videoconferencia grupal, sino el hecho de que Hangouts lo hace muy bien. No hay nada fácil en realizar una videollamada entre varios participantes porque requiere mucho ancho de banda y, por supuesto, la paciencia para lidiar con todos los que intentan hablar a la vez.

Afortunadamente, Hangouts de Google tiene un truco fantástico en el que detecta a la persona que está hablando actualmente y cambia la transmisión de video principal a esa persona. Luego, todos los demás que escuchan quedan relegados a la posición de la miniatura hasta que alguien nuevo comienza a hablar.

Facebook nunca ha sido bueno para las videollamadas y todavía no lo es. Solo permite videollamadas uno a uno y siempre es una experiencia mediocre o con errores de una forma u otra. Peor aún, messenger.com no admite videollamadas por el motivo que sea. Solo puede realizar videollamadas desde el sitio web principal de Facebook o utilizando las aplicaciones móviles de Messenger.

Google Hangouts incluso incluye aplicaciones que puede instalar para personalizar aún más la videollamada. Puede instalar Draw, por ejemplo, para garabatear y dibujar en la pantalla. También puede hacer clic en YouTube para compartir videos y hacer que toda la fiesta los vea sincronizados.

Si busca principalmente el mejor servicio de videoconferencia, no busque más. Hangouts es uno de los mejores que encontrarás en Internet de forma gratuita.

Facebook Messenger domina todo lo demás

Si bien Facebook Messenger es menos que adecuado para las videollamadas (y ni siquiera lo admite en la web), sobresale en casi todos los demás aspectos. Usted puede iniciar conversaciones grupales con amigos, asigne títulos a esas conversaciones y comparta fotos, videos y otros enlaces.

Messenger incluso tiene su propia plétora de pegatinas que puedes enviar, que van más allá de los emojis familiares. Las pegatinas son más grandes y tienen diferentes paquetes de temas que puede descargar de forma gratuita para ampliar su biblioteca. Cubren toda la gama de emociones y agregan un poco más de personalidad a la conversación.

Al igual que Hangouts, puede realizar llamadas de audio con Messenger. Desafortunadamente, esto tampoco es compatible con el sitio web de Messenger. Sin embargo, Hangouts cobra $ 0.10 por llamada porque realiza una llamada telefónica real, mientras que Messenger es totalmente gratis porque usa llamadas de audio. Se trata de romper incluso de esta manera con precio versus disponibilidad, si me preguntas.

Una última característica interesante de Messenger es que ahora puedes enviar dinero a tus amigos con bastante rapidez. Escribe la cantidad de dinero que deseas enviar, agrega tu tarjeta de débito (Messenger la recordará para la próxima vez) y le pagaste a tu amigo por esa porción de pizza y cerveza que te compró. Es una forma muy conveniente de enviar y recibir efectivo a través de Internet.

Nota: Enviar dinero con Messenger actualmente solo funciona para usuarios de Facebook en los EE. UU.

La parte más importante de Messenger es posiblemente que es un producto de Facebook, lo que significa que tienes acceso a casi 1.500 millones de usuarios activos. Es fácil enviarle un mensaje a alguien, realizar una videollamada o enviarle dinero porque es probable que casi todos los que conoces tengan una cuenta de Facebook. Esta no es una característica de Messenger en sí, pero el ecosistema es una ventaja.

El veredicto: Facebook Messenger... generalmente

Facebook Messenger gana en función de la cantidad de diferentes funciones y herramientas disponibles para comunicarse, además, por supuesto, de la cantidad de personas que lo usan activamente. No hay nada mejor que eso. Sin embargo, si realiza más videollamadas de las que envía mensajes estándar, probablemente sea mejor que use Hangouts de Google. Es difícil elegir un verdadero ganador aquí porque realmente depende de cada caso, pero en general Mensajero recibe la mayor cantidad de puntos.