Cómo reparar el código de error 971 No se puede instalar el problema de la aplicación en Play Store
Miscelánea / / November 29, 2021
Estabas intentando descargar PUBG, y cuando alcanza el 99%, obtienes el impacto final. Google Play Store detuvo la descarga y la canceló. ¡Gorrón! Se le mostró el mensaje "Esta aplicación no se puede descargar. Mensaje de error 971 '.
Puedo entender tu frustración. En este punto, querrá romper su teléfono. Pero no se preocupe. Es fácil solucionar el problema. Simplemente siga las soluciones que se mencionan a continuación antes de intentar descargar la aplicación nuevamente.
Si recibe el error 910 en Google Play Store, las soluciones también se pueden utilizar para solucionarlo. Resolvamos el problema: Google Play Store no descarga aplicaciones.
1. Reinicia tu teléfono
Si recibió el error una vez, reinicie su teléfono antes de pasar a las otras soluciones. A veces, un simple reinicio puede hacer maravillas.
2. Compruebe la conexión a Internet
A continuación, asegúrese de que su conectividad a Internet esté intacta y no tenga ningún problema. Si está descargando aplicaciones en datos móviles, verifique si tiene suficiente saldo de datos para completar la descarga.
3. Mantenga suficiente espacio de almacenamiento
Principalmente, el error 971 surge debido a falta de almacenamiento suficiente en tu teléfono. Le sugerimos que elimine una aplicación que rara vez usa o que elimine otros datos sin importancia de su teléfono para liberar almacenamiento. Más lejos, mira estos consejos para aumentar el almacenamiento interno en su teléfono Android.
4. Compruebe la tarjeta SD
Si su teléfono usa una tarjeta SD, a veces también surgen problemas. Elimínelo por un tiempo o cambie el almacenamiento predeterminado al teléfono. Por supuesto, asegúrese de que haya suficiente memoria interna.
Para hacerlo, vaya a Configuración> Almacenamiento en su teléfono. Aquí vaya a Configuración de almacenamiento o Almacenamiento predeterminado según la opción disponible y elija Memoria interna.
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5. Habilitar el modo avión
Modo avión se sabe que soluciona problemas en un teléfono Android. Cuando está habilitado, deshabilitará todas las conexiones de red en su teléfono, como Wi-Fi, datos móviles, Bluetooth, etc.
Para habilitar el modo avión, abra Configuración en su teléfono y vaya a Red e Internet. Enciende la palanca junto al modo Avión.
Alternativamente, use la búsqueda en la configuración para encontrar el modo avión. También puede habilitarlo desde la configuración rápida de su teléfono. Una vez habilitado, espere uno o dos minutos, luego deshabilítelo. Después de eso, descargue la aplicación nuevamente.
6. Actualizar WebView del sistema Android
Para solucionar el problema, debe actualizar la aplicación preinstalada, es decir, System WebView. Para eso, vaya a Play Store y busque Android System WebView. Alternativamente, Abre este enlace. Si hay una actualización disponible, verá el botón Actualizar. Tócalo para comenzar la instalación. Una vez actualizado, reinicie su teléfono e intente descargar la aplicación.
7. Borrar caché y datos
También puede intentar borrar la memoria caché y los datos de Google Play Store y Google Play Services. Empiece por borrar la memoria caché de ambos. Luego, muévase para borrar los datos. Borrar caché y datos no eliminará ningún dato o aplicación de su teléfono.
Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.
Paso 2: En Todas las aplicaciones, busque Google Play Store.
Paso 3: Toque Almacenamiento seguido de Borrar caché.
Paso 4: Repite los pasos para los servicios de Google Play. Luego reinicie su teléfono e intente descargar la aplicación. Si el problema persiste, repita los pasos y ahora use el botón Borrar datos o Borrar almacenamiento en lugar de Borrar caché.
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8. Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
No puede desinstalar Play Store de su teléfono. Sin embargo, eliminar las actualizaciones de Play Store ha resultado fructífero para muchos usuarios.
Para hacerlo, abra la Configuración de su teléfono y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Busque Google Play en Todas las aplicaciones. En la pantalla de Play Store, toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones en el menú. Una vez desinstalado, reinicie su teléfono y espere cinco minutos para que Play Store se actualice.
9. Actualizar Play Store y los servicios manualmente
Aunque los teléfonos Android actualizan automáticamente Google Play Store y Play Services en segundo plano, a veces falla, lo que genera varios problemas. Por lo tanto, debe actualizarlos manualmente. Hemos cubierto el actualización de Google Play Store y Servicios en detalle. Deles una lectura.
10. Eliminar cuenta de Google vinculada
El problema también puede ocurrir si hay un problema de autenticación con la cuenta de Google vinculada con Play Store. Por lo tanto, debe eliminarlo de su teléfono y luego volver a agregarlo.
Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Cuenta / Sincronización.
Paso 2: Toque el nombre de su cuenta de Google. En la siguiente pantalla, presione el botón Eliminar cuenta.
Paso 3: Reinicia tu teléfono.
Paso 4: Siga el paso 1 nuevamente. Desplácese hacia abajo en Cuentas y toque Agregar cuenta. Seleccione Google y agregue la cuenta. Una vez agregado, intente descargar la aplicación.
11. Agregar nueva cuenta de Google
Si nada ayuda, debe eliminar su cuenta de Google existente. Pero, en lugar de agregar el mismo reverso, tendrá que crear uno nuevo y agregarlo. Para eso, siga los pasos mencionados en la sección anterior para eliminar y agregar la cuenta de Google.
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Instalarlos de nuevo
Esperamos que las soluciones anteriores le hayan ayudado a descargar sus aplicaciones favoritas. También puede probar las soluciones para algunos otros errores, como 495 en Play Store. Una vez que todo vuelva a la normalidad, compruebe estos aplicaciones pequeñas pero sorprendentes que pesan menos de 1 MB.
A continuación: Android es altamente personalizable y, a veces, puede resultar abrumador. Es por eso que debe consultar estos prácticos consejos para usar su teléfono Android a su máxima capacidad.