Aquí se explica cómo solucionar problemas de actualización de iOS 10
Miscelánea / / November 29, 2021
Apple lanzó iOS 10 hoy, sept. 13, a las masas, pero el grandioso lanzamiento claramente no salió según lo planeado. Inmediatamente después de que la actualización se envió a iPhones y iPads, una gran cantidad de usuarios comenzaron a entrar en pánico. Resulta que el proceso de instalación de iOS 10 forzaría repentinamente sus dispositivos al modo de recuperación.
Luego, los dispositivos tuvieron que conectarse a iTunes para intentar actualizar una vez más, pero surgieron más problemas allí. Algunos usuarios informan que no pueden actualizar desde iTunes y, lamentablemente, tienen que restaurar el iPhone o iPad, eliminando todo el contenido y la configuración.
Twitter se iluminó con cientos, si no miles, de quejas, muchas de las cuales el Soporte de Apple intentó abordar lo más rápido posible. Incluso algunos periodistas de tecnología de alto perfil sufrieron el problema.
La actualización de iOS 10 bloqueó temporalmente mi iPhone 6s Plus... así que sí, lo esperaría.
pic.twitter.com/qPFU1bpqZs- Marques Brownlee (@MKBHD) 13 de septiembre de 2016
Actualizar a iOS 10 OTA en este momento va a requerir algo de… coraje.
Recomiendo un poco de paciencia https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
- Seth Weintraub (@llsethj) 13 de septiembre de 2016
Solucionando tus problemas de iOS 10
Una vez que iTunes esté actualizado, debería poder conectar su dispositivo iOS a su computadora y finalizar el proceso de instalación sin problemas.
Si intentó instalar iOS 10 y tiene problemas al ser forzado al modo de recuperación, Apple sugiere que el problema se solucione teniendo instalada la última versión de iTunes.
@ socaldude83 Queremos ayudar. Necesitará la última versión de iTunes (12.5.1). Luego, conecte su iPhone a la computadora y elija Actualizar.
- Soporte de Apple (@AppleSupport) 13 de septiembre de 2016
Para saber si está ejecutando la última versión de iTunes, abra la aplicación en su Mac o PC. En macOS, haga clic en iTunes en la barra de menú y luego haga clic en Buscar actualizaciones. En Windows, haga clic en Ayudar en la barra de menú y elija Buscar actualizaciones. Apple te informará si iTunes está actualizado. Si no es así, descargue e instale la última versión.
Una vez que iTunes esté actualizado, debería poder conectar su dispositivo iOS a su computadora y finalizar el proceso de instalación sin problemas.
¿Los problemas desaparecieron para siempre?
Poco después de que surgieran los problemas, aparentemente Apple emitió un comunicado a Rene Ritchie de iMore.
“Experimentamos un breve problema con el proceso de actualización de software, que afectó a una pequeña cantidad de usuarios durante la primera hora de disponibilidad”, dijo un portavoz de Apple. “El problema se resolvió rápidamente y nos disculpamos con esos clientes. Cualquiera que se haya visto afectado debe conectarse a iTunes para completar la actualización o ponerse en contacto con AppleCare para obtener ayuda ".
Como precaución para cualquier problema futuro de actualización de iOS, mantenga siempre una copia de seguridad de su iPhone y iPad.
Según Apple, las instalaciones de iOS 10 deberían ser fáciles de navegar de aquí en adelante. Si está leyendo esto, debería ser seguro seguir adelante e instalar iOS 10 si aún no lo ha hecho.
Si su iPhone o iPad todavía está en modo de recuperación, considere la posibilidad de twittear @AppleSupport o póngase en contacto con AppleCare como recomienda Apple.
Como precaución para cualquier problema futuro de actualización de iOS, siempre mantenga su iPhone y iPad respaldados.