8 mejores formas de arreglar las fotos de Google atascadas al prepararse para la copia de seguridad

Hacer una copia de seguridad de fotografías importantes y memorables es una de mis Funciones de Google Fotos. Desafortunadamente, algunos usuarios no pueden almacenar sus archivos multimedia en la nube porque la aplicación Google Photos se atasca mientras se prepara para cargar sus fotos y videos. Si el problema de la copia de seguridad no está relacionado con la red, algunos problemas con la aplicación Fotos suelen ser los culpables.

En este artículo, hemos identificado ocho (8) formas infalibles de obtener su Copia de seguridad de Google Fotos corriendo de nuevo cada vez que se atasca. Échales un vistazo.

1. Borrar caché de Google Fotos

Esta es una solución eficaz para muchos de los problemas de Google Photos en cualquier dispositivo Android. Si ha notado que su aplicación Fotos funciona con lentitud o algunas funciones (copia de seguridad y sincronización de fotos) no funcionan correctamente, debe borrar la caché de la aplicación para solucionar el problema. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Inicie el menú Configuración de su teléfono y toque la opción 'Aplicaciones y notificaciones'.

Paso 2: Toque la opción 'Ver todas las aplicaciones'.

Paso 3: Busque y toque la aplicación Fotos.

Paso 4: Toque la opción 'Almacenamiento y caché'.

Paso 5: A continuación, toque el icono Borrar caché.

Ahora, intente hacer una copia de seguridad de sus fotos nuevamente y vea si pasa la fase 'Preparándose para hacer una copia de seguridad'. Si la aplicación aún está bloqueada en ese estado, intente la siguiente solución a continuación.

2. Verificar cuenta de copia de seguridad y sincronización

Si su aplicación Google Photos está bloqueada en la fase 'Preparándose para hacer una copia de seguridad', debe asegurarse de que la cuenta de respaldo principal de su teléfono y la cuenta de respaldo de la aplicación Fotos sean la misma.

Este método trabajó la magia para muchos usuarios que se había encontrado con este problema en su dispositivo. Para asegurarse de que la copia de seguridad general de su teléfono y la copia de seguridad de Google Photos se estén sincronizando con la misma cuenta, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Inicie el menú Configuración de su teléfono y seleccione Sistema.

Paso 2: Toque el botón desplegable Avanzado y seleccione Copia de seguridad.

Paso 3: Toque Cuenta.

Paso 4: Si tiene varias cuentas conectadas a su dispositivo, seleccione su cuenta de respaldo principal preferida.

Paso 5: Toque Aceptar en la página siguiente para confirmar su selección.

Paso 6: Si la cuenta principal que seleccionó es diferente de su cuenta de respaldo de Google Fotos, se le pedirá que la cambie a la cuenta de respaldo principal de su dispositivo. Toque Cambiar para continuar.

Alternativamente, para confirmar que la cuenta de respaldo de la aplicación Fotos es la misma que la cuenta de respaldo principal de su teléfono, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Inicie la aplicación Fotos y toque el ícono del menú de hamburguesas.

Paso 2: Selecciona Configuraciones.

Paso 3: Seleccione 'Copia de seguridad y sincronización' y verifique que la cuenta de copia de seguridad sea la misma que la cuenta de copia de seguridad principal de su dispositivo.

Si no es así, toque la cuenta de respaldo actual y seleccione la cuenta que corresponda con la cuenta de respaldo principal de su dispositivo.

3. Actualizar Google Fotos

También desea asegurarse de que su aplicación Fotos esté actualizada. Las actualizaciones de la aplicación traen nuevas funciones junto con un rendimiento mejorado y correcciones de errores. Debe actualizar su aplicación Fotos y volver a intentar hacer una copia de seguridad de sus fotos.

Actualizar la aplicación Fotos (Play Store)

4. Verificar el almacenamiento de la cuenta de respaldo

Google Photos puede atascarse al realizar una copia de seguridad de sus imágenes y videos si su cuenta de copia de seguridad ha alcanzado su límite de almacenamiento. A una cuenta de Google típica se le asignan 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito, compartido entre Gmail, Google Drive y Google Photos. Si ha agotado su espacio de almacenamiento gratuito, es posible que tenga problemas para realizar una copia de seguridad de los medios con Google Photos. A continuación, le mostramos cómo verificar si su cuenta de almacenamiento de Google Photos tiene suficiente espacio para la copia de seguridad de medios.

Paso 1: Inicie la aplicación Fotos y toque el ícono del menú de hamburguesas.

Paso 2: Selecciona Configuraciones.

Paso 3: Seleccione 'Copia de seguridad y sincronización'.

Paso 4: Verifique el indicador para verificar cuánto espacio de almacenamiento de su cuenta de respaldo se ha utilizado.

Si ha agotado los 15 GB completos, puede comprar más almacenamiento o eliminar algunos archivos en su Gmail, Google Drive o Google Photos.

5. Desactivar el ahorro de batería

El Ahorro de batería de Android lo ayuda a aprovechar más el tiempo de uso de la batería. Para hacer eso, algunos procesos en segundo plano como la copia de seguridad y la sincronización de imágenes se detendrán temporalmente. Si su aplicación Google Photos está bloqueada en la etapa "Preparándose para realizar una copia de seguridad", apague el ahorro de batería de su dispositivo y vuelva a intentarlo.

Puede desactivar el ahorro de batería directamente desde la bandeja de notificaciones de su teléfono o navegar a Configuración> Batería> Ahorro de batería y tocar el botón 'Apagar ahora'.

6. Quitar tarjeta SD

Si las fotos (o videos) de los que está tratando de realizar una copia de seguridad se encuentran en la tarjeta SD de su dispositivo, quitar la tarjeta de almacenamiento de su dispositivo y volver a colocarla podría ayudar a solucionar este problema. Es así de simple y, curiosamente, un buen número de usuarios ha informado de la eficacia de este método para solucionar el problema "Preparándose para realizar una copia de seguridad" en la aplicación Fotos.

7. Reiniciar dispositivo

Esto puede parecer un cliché, pero reiniciar su teléfono inteligente también es una solución efectiva. Si ha iniciado una copia de seguridad en la aplicación Fotos, pero el proceso parece estar atascado en la etapa "Preparándose para realizar una copia de seguridad", reinicie su dispositivo e inténtelo de nuevo.

8. Reinstalar Google Fotos

Es posible que Google Photos no pueda realizar una copia de seguridad de sus archivos multimedia porque algunos de los datos de su aplicación están dañados. Eliminar la aplicación y reinstalarla ayudaría a llevarla a su estado inicial libre de problemas.

Instalar Google Photos (Google Play Store)

Mire esta solución como último recurso si todos los demás métodos enumerados anteriormente no solucionan el problema. Es posible que pierda algunos datos no sincronizados y tenga que volver a configurar sus ajustes y personalizaciones de Google Fotos desde cero.

Guarde los recuerdos

Google Photos te permite realizar una copia de seguridad de tus fotos y videos y te permite acceder a ellos en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Con los consejos de solución de problemas anteriores, la aplicación Google Photos ya no debería impedirle realizar una copia de seguridad de sus fotos y videos en la nube.