7 formas de arreglar Fire TV que no se muestra en la aplicación Alexa
Miscelánea / / November 29, 2021
Todo nuevo Amazon Mandos a distancia de Fire TV vienen con una función de control de voz nativa usando Alexa. Y es tan pequeño que puede perderlo. Es por eso que vincular su Fire TV con un altavoz Echo o solo la aplicación Alexa tiene más sentido. Puede usar ambos para controlar el Fire TV sin un control remoto.
Para algunos usuarios, el proceso para vincular Fire TV o Fire TV stick a la aplicación Alexa no es sencillo. El Fire TV no aparece en la aplicación, y este texto los saluda: "Lo siento, no pudimos encontrar ningún dispositivo para vincular".
Si usted también se enfrenta al mismo problema, ¡no se preocupe! Al final de la publicación, podrá controlar su Fire TV con la aplicación Alexa o un dispositivo Echo vinculado.
Arreglemoslo.
1. Vincula correctamente Fire TV y la aplicación Alexa
Esperamos que esté siguiendo los pasos correctos para vincular Fire TV o Fire TV Stick a la aplicación Alexa. No hay nada de malo en verificar si los pasos son correctos o no. Esto es lo que debe hacer para vincular Fire TV con la aplicación Echo o Alexa.
Paso 1: Encienda el televisor con su Fire TV enchufado. Si es la primera vez que usa Fire TV, primero configúrelo conectándose a una red Wi-Fi. Si ya lo ha configurado, se vinculará automáticamente a la red Wi-Fi registrada.
Paso 2: Abra la aplicación Alexa en su teléfono y toque el ícono de tres barras. Ir a la configuración.
Paso 3: Toque TV y video seguido de fireTV.
Paso 4: Debería aparecer el nombre de tu Fire TV. Toca para vincularlos.
2. Apaga y enciende
Si sigues los pasos correctos y, sin embargo, Fire TV no aparece en la aplicación, es hora de probar el truco de magia del mundo digital: reiniciar.
Comience reiniciando su teléfono seguido de Altavoz de eco (si está disponible) y Fire TV. Si nada funciona, reinicia tu enrutador también.
Consejo profesional: Mantenga presionado el botón de reproducción y selección en el control remoto de Fire TV para reiniciar Fire TV sin desconectarlo.
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3. Usar la misma cuenta de Amazon
La aplicación Alexa y Fire TV deben estar en la misma red Wi-Fi para vincularse correctamente y también conectarse a la misma cuenta de Amazon. Es decir, si su Fire TV tiene una cuenta de Amazon y la aplicación Alexa tiene otra, Fire TV no aparecerá en la aplicación.
4. Mantenga Fire TV y la aplicación Alexa en la misma zona horaria
Muchas veces el problema surge porque Fire TV y su aplicación Alexa están en diferentes zonas horarias. Debe mantenerlos en la misma zona horaria.
Para cambiar la zona horaria de la aplicación Alexa, siga estos pasos:
Paso 1: Abra la aplicación y toque la opción Dispositivos en la parte inferior. Toca Echo y Alexa.
Paso 2: Toque la opción "Alexa en este teléfono" seguida de Zona horaria. Aquí, manténgalo igual que el de su Fire TV.
Para cambiar la hora de Fire TV, siga estos pasos:
Paso 1: Ve a Configuración en tu Fire TV.
Paso 2: Desplácese hacia la derecha y haga clic en Preferencias. En Preferencias, seleccione Zona horaria. Aquí manténgalo igual que el de la aplicación Alexa.
5. Actualizar la aplicación Alexa y Fire TV
A veces, debido a la versión anterior del software de la aplicación Alexa o Fire TV, la aplicación Alexa no puede detectar el Fire TV incluso si ambos están en la misma red. Le sugerimos que consulte la actualización de la aplicación Alexa desde Tienda de juegos (Android) y Tienda de aplicaciones (iOS). Si hay una nueva actualización disponible, instálela inmediatamente.
Para Fire TV, navegue a su Configuración seguido de My Fire TV. Aquí, seleccione Acerca de y presione la opción "Buscar actualización del sistema".
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6. Desvincular y volver a vincular Fire TV
Si ya ha vinculado su Fire TV y no funciona correctamente con la aplicación Alexa o el altavoz Echo, debe desvincular el televisor y luego conectarlo nuevamente.
Para eso, siga estos pasos:
Paso 1: Abra la aplicación Alexa y vaya a Configuración desde la barra lateral.
Paso 2: Toque TV y video seguido de Fire TV.
Paso 3: Toca Administrar dispositivos. En la siguiente pantalla, presione la opción Desvincular dispositivos junto a la aplicación Alexa o la opción Echo (lo que le esté causando problemas).
Una vez que estén desvinculados, deberá vincularlos como se menciona en la primera solución.
7. Cambiar a la cuenta principal desde el hogar
Si eres parte del Cuenta de Amazon Household, es posible que no pueda ver su Fire TV en la aplicación Alexa. Debe cambiar a la cuenta principal de Amazon para vincularlos.
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¿Qué pasa, Alexa?
En mi caso, simplemente reiniciar el teléfono solucionó el problema: el truco de magia. Pruebe todas las correcciones mencionadas para ver cuál hace el truco por usted. Si todo va bien, revisa estos aplicaciones imprescindibles para tu Fire TV.
Es importante recordar que aunque puede vincular varios dispositivos Alexa a su Fire TV, puede controlarlo con un solo dispositivo a la vez.
A continuación: ¿Se pregunta cómo reproducir audio desde su teléfono al altavoz Echo? Consulta los pasos para vincularlos.