¿El visor de PDF de Chrome no funciona? Pruebe estos consejos para la resolución de problemas

A lo largo de los años, Chrome ha brindado una inmensa comodidad con su capacidad para abrir y ver archivos PDF. Y con su reciente alejarse del complemento NPAPI de Adobe para un visor de PDF interno, el navegador ahora ofrece una experiencia aún mejor en términos de rendimiento y seguridad.

Sin embargo, las cosas están lejos de ser perfectas y puede encontrar problemas aleatorios que van desde la descarga automática de archivos PDF y la carga incorrecta de contenido hasta problemas de desplazamiento.

Afortunadamente, no tiene que sufrir estas molestias o lo peor, cambiar de navegador. En su mayoría, se deben a razones realmente triviales, y hay varias formas de solucionarlos.

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Chrome descarga archivos PDF en lugar de abrirlos

El problema más frecuente con el visor de PDF de Chrome ocurre cuando descarga archivos PDF automáticamente, lo que puede ser bastante molesto si prefiere obtener una vista previa de los documentos antes de guardarlos localmente. Sin embargo, no lleva mucho tiempo solucionar el problema, así que veamos cómo.

Desactivar descargas de PDF

Chrome tiene una configuración incorporada que descarga archivos PDF a la fuerza en lugar de abrirlos. Si bien esta configuración generalmente está deshabilitada de manera predeterminada, es posible que la haya activado accidentalmente, o tal vez un complemento de terceros lo haya modificado. Para verificar si este es el caso, debe sumergirse en el panel de Configuración avanzada de Chrome.

Paso 1: Abra el menú de Chrome y luego haga clic en Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Avanzado.

Paso 3: En la sección Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración de contenido.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Documentos PDF.

Paso 5: Si está activado, desactive el interruptor junto a Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome.

Eso es todo. Los archivos PDF ahora deberían mostrarse en Chrome en lugar de descargarse automáticamente.

Sin embargo, algunos PDF aún se descargarían ...

En raras ocasiones, es posible que ciertos archivos PDF se descarguen automáticamente incluso si Chrome está configurado de otra manera. La razón radica en que estos archivos PDF reciben instrucciones del lado del servidor para que se descarguen en el disco duro en lugar de abrirlos en el navegador.

En la jerga de los desarrolladores, esto sucede si la URL que aloja el PDF tiene su encabezado de disposición de contenido establecido en "Adjunto", lo que indica que está empeñado en descargar sin importar qué.

Desafortunadamente, no puedes hacer nada al respecto. Había un complemento en Chrome Web Store que supuestamente impidió que estos PDF se descargaran a la fuerza, pero ya no funciona.

Chrome no puede cargar archivos PDF

Dejando a un lado la descarga automática de archivos PDF, existe otro problema en el que el visor de PDF de Chrome no muestra los archivos PDF, lo que da como resultado una pantalla negra similar a la que se ve durante la fase de "carga". Salvo un mala conexión a internet, esto generalmente ocurre debido a extensiones de terceros en conflicto o código malicioso dirigido al navegador en su PC. Entonces, veamos cómo puede hacer que Chrome vuelva a la normalidad.

Trabajar en Chrome sin extensiones

Ciertas extensiones, generalmente aquellas de naturaleza orientada a PDF, pueden impedir que el visor de PDF de Chrome cargue documentos PDF. Para determinar si esta es la causa del problema, intente trabajando en modo incógnito. Al hacer esto, se inicia Chrome con todas las extensiones deshabilitadas.

Simplemente haga clic en Nueva ventana de incógnito en el menú de Chrome para abrir una ventana de incógnito.

Si encuentra que los archivos PDF se cargan sin problemas, es probable que sea realmente una extensión la que está causando el problema.

Ahora, es simplemente una cuestión de aislar la extensión habilitando sus complementos uno por uno, o en lotes si tiene muchos. Para hacerlo, seleccione Más herramientas en el menú de Chrome y luego haga clic en Extensiones.

Una vez que encuentre el complemento problemático, considere eliminarlo o mantenerlo desactivado cuando use Chrome en modo normal.

Limpia tu computadora

Si el problema ocurre incluso en el modo incógnito, es posible que haya malware oculto en su PC que interfiera con las funciones básicas del navegador. Si aún no lo sabía, Chrome tiene su propio detección y eliminación de malware herramienta incorporada solo para tales casos.

Para acceder a la herramienta de limpieza, abra una nueva pestaña, escriba chrome: // configuración / limpieza en la barra de URL y luego presione Entrar.

Haga clic en Buscar junto a Buscar y quitar software dañino para iniciar un escaneo. Chrome debería tardar un poco en detectar y limpiar tu PC.

Una vez que termine, realice las indicaciones en pantalla y probablemente debería encontrar el visor de PDF de Chrome cargando sus archivos PDF normalmente.

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Chrome no procesa las páginas correctamente

Es probable que los problemas de reproducción aparezcan en el visor de PDF integrado de Chrome en un momento u otro. Puede encontrar varios casos de imágenes faltantes, texto de aspecto extraño o desplazamiento lento en ciertos archivos PDF y, en raras ocasiones, en todos los documentos que abre. Sin embargo, ejecutar las siguientes correcciones debería hacer que Chrome muestre los PDF correctamente.

Actualizar Chrome

Google es bastante rápido cuando se trata de corregir errores y fallas, y aunque Chrome se actualiza automáticamente, siempre es mejor iniciar uno manualmente. Nunca se sabe si está ejecutando una versión desactualizada del navegador debido a una actualización en segundo plano fallida.

Para hacerlo, abra el menú de Chrome, apunte a Ayuda y luego haga clic en Acerca de Google Chrome.

Si hay una actualización esperando, Chrome debería detectarla e instalarla automáticamente.

Luego, verifique si aún tiene problemas al ver archivos PDF. Si aún ocurren, intentemos borrar la memoria caché de su navegador a continuación.

Limpiar el navegador web y las cookies

Una caché web desactualizada es otra razón común para la representación incorrecta o el mal funcionamiento de los PDF, especialmente si la caché se corrompe o ciertos elementos web cambian posteriormente más adelante. Por eso, borrar todos los datos almacenados en caché localmente debería pedirle al navegador que descargue contenido nuevo y, con suerte, procese sus archivos PDF correctamente.

Nota: El siguiente procedimiento también elimina las cookies del navegador. Por lo tanto, debe volver a iniciar sesión manualmente en los sitios en los que haya iniciado sesión actualmente.

prensa Ctrl-Mayús-Supr para abrir el panel Borrar datos de navegación de Chrome.

En la pestaña Básico, use el menú desplegable junto a Rango de tiempo y luego seleccione Todo el tiempo. A continuación, marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché, y luego haga clic en BORRAR DATOS.

¿Eso funcionó? Si no es así, veamos qué hay en las cartas a continuación.

Aceleracion de hardware

Si hay incompatibilidades entre sus controladores de video y el visor de PDF de Chrome, es probable que se encuentre con todo tipo de anomalías gráficas extrañas. Chrome utiliza la aceleración de hardware de forma predeterminada, pero evitar que lo haga debería solucionar problemas graves de retraso o parpadeo.

Paso 1: En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.

Paso 2: En la sección Sistema, apague el interruptor junto a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Luego, haga clic en RELAUNCH para reiniciar el navegador.

Si bien la desactivación de la aceleración de hardware debería solucionar la mayoría de los problemas de renderizado, es posible que encuentre un rendimiento más lento al ver cierto contenido web. Por lo tanto, considere volver a habilitar la opción más adelante para otros fines o intente actualizar el controlador de pantalla de su tarjeta de video para ver si eso soluciona el problema de forma permanente.

Restablecer Chrome

En su mayoría, ya debería haber solucionado cualquier problema de renderizado, pero si no es así, consideremos restablecer Chrome. El procedimiento es muy simple y no tan terrible como parece, pero encontrará que sus cookies, datos de navegación y pestañas ancladas desaparecieron para siempre. Sin embargo, las contraseñas o marcadores guardados no se eliminarán, por lo que debería estar bien en ese departamento.

Paso 1: En la pantalla de Configuración de Chrome, haga clic en Avanzado y luego desplácese hasta el final. En la sección Restablecer y limpiar, haga clic en la opción etiquetada Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.

Paso 2: Haga clic en RESTABLECER CONFIGURACIÓN para restaurar Chrome a la configuración predeterminada.

¡Eso es todo! Chrome debería funcionar como nuevo después. Sin embargo, restablecer su navegador también deshabilita sus extensiones. Al volver a habilitarlos, asegúrese de mantener los complementos desconocidos deshabilitados solo para estar más seguro.

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¿Funciona ahora?

Con suerte, Chrome ha vuelto a la normalidad y puede ver sus archivos PDF sin ningún problema. Configurar su navegador para abrir archivos PDF directamente, borrar la memoria caché del navegador y deshabilitar el hardware La aceleración son formas seguras de volver a encarrilar las cosas, mientras que un reinicio del navegador probablemente debería funcionar como una último recurso.

Si aún tiene problemas, el mejor recurso es temporalmente cambiar a un navegador como Microsoft Edge, Que también tiene un visor de PDF excepcional, hasta que Google lanza una nueva actualización que, con suerte, soluciona su problema para siempre.