Kuidas lugeda ja jagada Macintoshi süsteemiaruannet
Miscellanea / / February 10, 2022
Tehnilise toega telefoni teel soovivad nad sageli teie Maci kohta konkreetset teavet. Kui teil pole teavet pähe õppinud, teeb Apple selle hõlpsaks leidmise, kuid mitte nii lihtsaks teistega jagamise.
Esmalt looge oma Maci jaoks süsteemiaruanne
Valige mis tahes programmist Selle Maci kohta vasakpoolses ülanurgas olevalt Apple'i ikoonilt. See ekraan annab teile ülevaade teie Macintoshi teabest. Sellelt ekraanilt ei saa meilida ega printida. Teil on vaja täiendavat sammu.
Klõpsake selle akna keskel Süsteemi aruanne avada Süsteemi info Kasulikkus. See on Apple'i üksikasjalik aruanne kõige kohta teie arvutis. Programm algab tähega Riistvara ülevaade. See aruanne sisaldab mudeli identifikaatorit, installitud mälu, teie seerianumbrit ja palju muud.
Kas sa teadsid: Aastal 10.6.8 ja varem Süsteemi teabe utiliit kutsuti Süsteemiprofiil. Programm töötab samamoodi, Apple muutis lihtsalt nime.
1. valik: lõigake ja kleepige e-kirja või vestlusesse
Erinevalt selles sisalduvast teabest Teave selle Maci kohta, saate teksti kopeerida failist Süsteemi aruanne. Klõpsake ja lohistage akna põhiosas, et valida vajalik teave ja seejärel valige Kopeeri alates Muuda Menüü. Mulle meeldib see valik, sest saate toetada lihtsalt teavet, mida nad vajavad.
See on toega veebivestluseks suurepärane. Kui kopeerite ja kleepite, on väiksem tõenäosus, et teete vea, erinevalt sellest, kui sisestate midagi uuesti failist Teave selle Maci kohta aken.
Kui tugiteenus küsib teavet, mida ülevaates ei ole, otsige teemat aruande vasakpoolsest servast. Näiteks võib tugiteenus soovida teada, millist mälu teie Macis on. Valige Mälu vasakut kätt. Programm ei luba teil kopeerida akna ülemist paani, kuid see võimaldab teil kopeerida alloleva teabe.
Jälgige oma Maci seerianumbrit: Kui see on varastatud, on see väärtuslik teave kindlustusele või ametiasutustele. Hoidke seda oma mobiiltelefonis kontaktina või lisage see oma paroolihaldusprogrammi nagu 1 Parool või LastPass.
Valik 2: saatke süsteemiaruande PDF-fail meiliga
Kui vaatate Fail menüüs Süsteemi info utiliidi, märkate, et saate saata teabe otse Apple'ile. Seda ei saa kellelegi teisele saata, kuid saate selle luua. Kui olete programmis, minge lehele Fail menüü ja valige Prindi. Valitud printerisse printimise asemel valige dialoogiboksi vasakpoolses alanurgas PDF. Siis vali Saada PDF. See avab teie Macis vaikepostiprogrammi ja lisab aruande PDF-failina.
Kui kasutate veebipõhist meiliprogrammi, nagu Gmail või Yahoo, valige Salvesta PDF-ina ja seejärel lisage see meilile. PDF-aruandel on teie seerianumber, seega veenduge, et see teave on keegi, keda usaldate.
Kui vana teie aku on? Valige akna vasakus servas Toide ja otsige Tervisealane teave. Kui see ei tööta korralikult, kuid tervis on hea, proovige mõnda meie tõrkeotsingu sammud.
Valik 3: saatke aruanne .SPX-failina
Teie Mac saab kogu selle teabe salvestada spx-laiendiga süsteemiprofiili faili. Alates Fail Menüü, valige Salvesta ja kõik üksikasjad salvestatakse sellesse faili. Kui inimesel, kellele faili saadate, pole Maci, saab ta muuta laiendiks .xml ja see avaneb mis tahes brauseris (kuigi see ei näe eriti ilus välja).
Tehnilisele toele oma Maci üksikasjade kiire hankimine säästab teie aega ja lahendab probleemid kiiremini.
Viimati värskendatud 10. veebruaril 2022
Ülaltoodud artikkel võib sisaldada sidusettevõtete linke, mis aitavad toetada Guiding Techi. See aga ei mõjuta meie toimetuslikku terviklikkust. Sisu jääb erapooletuks ja autentseks.
Kirjutatud
Mul on kirg aidata inimestel tehnoloogia tööle panna. Oma igapäevaseks tööks on mul Kansase osariigis Lawrence'is arvutiremondiettevõte. Tuginedes oma tugitaustale, keskendun praktilisele tehnoloogiale kasutaja vaatenurgast. Naudin seda kõike: Android, Chrome OS, iOS, MacOS, Windows ja kõik nende vahele jääv.