Mida teha, kui Amazon ütleb, et tellimust pole veel tarnitud?
Miscellanea / / April 03, 2023
Olenemata sellest, kui palju kordi olete Amazonis tellimuse esitanud, on iga kord, kui pakk saabub, eriline põnev tunne ja te ei jõua ära oodata, millal see lahti saab. Mõnikord jõuab see kohale päeva, teinekord nädala või paari päevaga, kõige raskem on periood tellimuse vormistamise ja paki kättesaamise vahel. Pidev jälgija jälgimine, kas see on juba teele saadetud, kuhu on jõudnud jne. Ja siis mõnikord kinnitatakse tellimus, kuid seda ei tarnita, ja see jääb kuhugi vahepeale. Kui teil on ka sarnane probleem Amazoni tellimusega, mida pole veel tarnitud, siis olete õiges kohas. Pakume teile täiuslikku juhendit, mis aitab teil lahendada veel tarnimata Amazoni tellimuse probleemi.
Sisukord
- Mida teha, kui Amazon ütleb, et tellimust pole veel tarnitud?
- Mis põhjustab Amazoni tellimuse probleemi?
- Kuidas lahendada Amazoni tellimuse hilinenud ja veel tarnimata probleem
- Muud viisid Amazoniga ühenduse loomiseks
- Kuidas vältida tulevikus veel tarnimata Amazoni tellimust?
Mida teha, kui Amazon ütleb, et tellimust pole veel tarnitud?
Pole veel saadetud tähendab, et teie esitatud tellimust ei ole veel töödeldud. See tähendab, et Amazon ei ole veel alustanud tellimuse ettevalmistamist, mis hõlmab pakendamise, skaneerimise, transportimise ja müüjalt või laost äratoomist.
Mis põhjustab Amazoni tellimuse probleemi?
- Mõnikord toimetatakse teie tellimus kohale, kuid jälgimisseade näitab, et seda ei ole saadetud, mis võib olla tingitud süsteemist või inimlikust veast. Kuigi see on väga haruldane ja võib tekkida mis tahes tehnilise tõrke tõttu. Kuna Amazoni tarnesüsteem pole nii vigane, kuna see tarnib tuhandeid pakke.
- Teine põhjus, miks Amazoni tellimust pole veel tarnitud, võib olla see, et teie tellitud toode on otsas ja Amazon on siiski tellimuse vastu võtnud. Või ei ole müüja laoseisu kohta õiget teavet esitanud, mis võib tekitada segadust.
- Tellitud toode tuleb välja tuua kaugemast kohast, mida enamik transpordi- või kohaletoimetamisettevõtteid väldib. Seega näete jälgijal, et Amazon hilineb ja pole veel tarnitud.
- Mis tahes loodusõnnetuse või hädaolukorra tõttu keskendub Amazon esmalt kõigi oluliste toodete pakkumisele tarbijatele ning võib peatada või edasi lükata muude toodete tarnimise. Või tarnivad nad esmalt oma peaministriliikmetele.
- Samuti võib ettevõttes või nende sidusettevõtetes esineda isiklikke või sisemisi probleeme. See peatab tarneprotsessi hinnaläbirääkimiste või töötajate streigi tõttu laos.
Kuidas lahendada Amazoni tellimuse hilinenud ja veel tarnimata probleem
Allpool on loetletud mõned lahendused, mis aitavad teil teie Amazoni tellimuse probleemi lahendada.
1. samm: jälgige tellimust
Esimene asi, mida peate tegema, on jälgida oma tellimust, et teada saada, kus tellimus on kinni jäänud. Amazonil on kena jälgimisvõimalus, mis annab kogu teabe iga tarneetapi kohta alates tellimuse kinnitamisest, müüjalt tarnimisest kuni kohaletoimetamiseni kuni selle saabumiseni. Mõnes piirkonnas võite isegi saada mobiiltelefoni tellimuse oleku kohta tasuta SMS-i. Siin on sammud oma Amazoni tellimuse jälgimiseks:
1. Minema Amazon veebisaidile ja logige sisse kontoga, millel olete tellimuse esitanud.
2. Seejärel klõpsake nuppu Tagastamine ja tellimused.
3. Valige oma tellimus ja klõpsake nuppu Jälgi paketti.
Loe ka:Kuidas peita Amazoni tellimusi
2. samm: võtke ühendust Amazoni klienditeenindusega
Kui on möödunud paar päeva ja te ei näe jälgijas muudatusi ja see näitab ikka veel Amazoni tellimust, mida pole veel tarnitud, võtke ühendust Amazoni klienditeenindusega. Kirjeldage teie ees seisvat probleemi, et nad saaksid võtta täiendavaid meetmeid ja kiirendada teie tellimusprotsessi või raha teie kontole tagasi maksta. Tehke järgmised toimingud:
Märge: sammud võivad piirkonniti veidi erineda, seega veenduge, et valite vastavalt õige valiku.
1. Külastage Amazoni Klienditugi lehel.
2. Nüüd saate valida hakka vestlema või valige helista mulle.
3. Kui valite helista mulle nad küsivad sinult Kuidas me saame sind aidata. Valige Minu tellimused ja broneeringud.
4. Valige tellimus, mille osas vajate abi.
5. Kerige alla ja klõpsake nuppu valige probleem. Seejärel valige probleemi üksikasjad.
6. Lõpuks valige keel, milles soovite suhelda, ja klõpsake nuppu Telefon.
Loe ka:Kuidas arhiveerida tellimusi Amazoni rakenduses
3. samm: võtke ühendust toote müüjaga
Kui vajate kindlasti tellitud toodet ja see on jäänud tellimuse kinnitamise faasi, siis võite müüjaga ühendust võtta, et saada rohkem teavet selle kohta, kus toode on kinni jäänud või milles on probleem. Müüjaga ühenduse võtmiseks toimige järgmiselt.
Märge: sammud võivad piirkonniti veidi erineda, seega veenduge, et valite vastavalt õige valiku.
1. Navigeerige lehele Tagastamine ja tellimused menüü.
2. Valige tellimus, mida pole veel tarnitud.
3. Seejärel klõpsake nuppu poolt müüdud.
4. Seejärel klõpsake nuppu Küsi küsimus müüjaga ühendust võtma.
4. samm: tühistage tellimus
Loodetavasti on klienditeenindusega ühenduse võtmine teie probleemi lahendanud. Kuid igaks juhuks, kui nad vastasid, et tellimus toimetatakse kohale mõne päeva jooksul ja näete jälgimisseadmes endiselt teadet Amazoni tellimust pole veel saadetud, saate oma tellimuse tühistada. Amazoni tellimuse tühistamiseks järgige neid samme:
1. Minge Amazoni Tagastamine ja tellimused menüü.
2. Siin valige tellimus, mida soovite tühistada ja seejärel klõpsake nuppu Taotluse tühistamine või Tühista üksused.
Pärast seda alustatakse peagi tagasimakse protsessi.
Muud viisid Amazoniga ühenduse loomiseks
Täiendava abi saamiseks saate Amazoniga ühenduse luua ka erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel, populaarseks on selliste kaebuste ja probleemide puhul Twitter. Parim asi sotsiaalmeedias kaebamise või probleemist teatamise juures on see, et ettevõtted võtavad seda väga tõsiselt, kuna see on avalikult väljas ja reageerivad kiiresti. Siin on Amazoni sotsiaalmeedia käepideme üksikasjad:
Loe ka:Kuidas leida kellegi Amazoni soovide loend
Kuidas vältida tulevikus veel tarnimata Amazoni tellimust?
Siin on mõned asjad, mida enne Amazonist tellimist meeles pidada, et saaksite oma paki eeldatava aja jooksul kätte ja teie raha ei jääks protsessi vahele.
1. samm: kontrollige Amazoni täidetud silti
Enne tellimuse esitamist kontrollige kindlasti, kas tootel on silt Fulfilled by Amazon. See tähendab, et ostetud toode tuleb Amazon Fulfillment Centeri kaudu, kus seda hoitakse, pakitakse ja lähetatakse. See võimaldab kasutajatel jälgida tellimust Amazoni veebisaidi kaudu. Sellel on ka tasuta kohaletoimetamise võimalus teatud summa järel, lihtne tagastamine ja tasuta asendus, kui tootel on defekte. Samuti tegeleb kõigi klienditeenustega Amazon.
2. toiming: tagage A–Z garantiikaitse
Kui ostate toote kolmandalt osapoolelt müüjalt ja seda Amazon ei täida, siis pakub ka ettevõte tellimuse kaitset oma A-Z-garantii kaitsega. See pakub kaitset, kui te pole toote seisukorra ja tarneprotsessiga rahul kestus, mis võimaldab kasutajatel esitada nõude otse Amazonile ja nende meeskond otsustab selle üle tagasimakse nõue. Allpool on mõned juhtumid, mis kuuluvad A–Z garantiikaitse alla ja kui olete abikõlblik, saate raha tagasi.
- Tellitud toode saabus 3 päeva pärast eeldatavat tarnekuupäeva.
- Toodet ei ole veel tarnitud, jälgijal kuvatakse tarnimine.
- Tagastas toote ja ei saanud täit raha tagasi.
Täielikku teavet saate lugeda aadressilt Garantii A–Z Amazoni abileht.
3. samm: kontrollige müüja hinnanguid
Inimesi pettakse, kuna müüja esitab toote turuhinnast madalama hinnaga ning kui makse on tehtud, sulgevad nad oma Amazoni müüja konto ja kaovad. Seetõttu kontrollige enne tellimuse esitamist müüja ajalugu, müüdavat toodet ning hinnanguid ja arvustusi, et vältida Amazoni veel tarnimata tellimuste probleeme. Nii saate hõlpsalt tuvastada müüja autentsuse, vaadates selle ajalugu ja hinnanguid. Amazoni müüja tagasiside skoori kontrollimiseks tehke järgmist.
1. Navigeerige Amazon koduleht.
2. Ava toote leht mida kavatsete osta.
3. Toote hinna ja kohaletoimetamise üksikasjade teabe veerus mainitakse Müüja kõrval müüja nime. Seal klõpsake nuppu Müüja nimi.
Müüja tagasiside lehel saate lugeda kõiki arvustusi ja vaadata hinnangut viimase 30 päeva kohta kuni kogu eluea jooksul.
Loe ka:Kuidas kanda Amazoni kinkekaardi saldot teisele kontole
4. toiming: kasutage kohaletoimetamise ajal maksmise funktsiooni
Kui te pole kindel mõne Amazonis loetletud tootes, kuna see on vähemate hinnangute või arvustuste tõttu või kui toode on niši või hiljuti turule toodud ja selle teave on väga piiratud. Kõik need kahtlused tekitavad küsimusi tarnimise ja toote kohta. Seega on soovitatav tellimuse vormistamisel valida suvand Maksmine kohaletoimetamisel, et teie raha protsessis kinni ei jääks. Kui saadetis viibib või mõnel muul põhjusel ei saa te pakki kunagi kätte.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Q1. Kuidas saada Edge'i brauserit kasutades Amazonis täiendavat allahindlust?
Ans. Edge'i brauseril on palju huvitavaid funktsioone. Üks selline on veebipoodide hinnagraafik, mis näitab toote hinnaajalugu ja ka seda pakub tasuta sooduskupongi koode, mida see rakendub automaatselt kassalehel üheainsaga klõpsa. Selle funktsiooni sisselülitamiseks Avage Edge'i brauser > avage Seaded > Klõpsake valikul Privaatsus, otsing ja teenused > Kerige alla ja lülitage sisse suvand Säästke aega ja raha ostlemisega Microsoft Edge'is. Samuti saate Microsoft Rewardsi programmiga teenida tasuta Amazoni kinkekaarte, lihtsalt otsides Bingi otsingumootorist midagi.
Q2. Kas Amazon Prime'i liikmelisus on seda väärt?
Ans. Kui tellite regulaarselt Amazonist, on see suur jah, Prime'i liikmelisus on seda kindlasti väärt. Prime'iga saate täiendavaid allahindlusi, ilma tarnetasudeta, kiire ja samal päeval kohaletoimetamise, juurdepääsu suurepärastele pakkumistele enne müüki ja tervet valikut meelelahutust alates Peamine video ja Peamine muusika. Kuid kui tellite aeg-ajalt, näiteks kuude jooksul või väga harva, ei ole see kasulik, kui te ei soovi kasutada Prime Video või Music teenuseid.
Soovitatav:
- Kuidas leida kedagi saidilt OnlyFans meili teel
- Kuidas muuta e-posti Amazonis
- Miks tegi Amazon krediitkaardi asemel raha tagasi kinkekaardile?
- Kuidas peita Amazoni tellimusi teiste pereliikmete eest
Loodame, et see juhend oli kasulik ja suutsite probleemi lahendada pole veel Amazonile tarnitud tellimuse probleem. Kui teil on tehniliste probleemide kohta küsimusi või ettepanekuid, jätke need allpool olevasse kommentaaride jaotisse.