Parandage Alexa viga 10 2 17 5 1 rakenduses Echo Dot

Alexa on Amazoni AI, mis põhineb pilveteenusel; see on kõneteenus, mida paljud inimesed kasutavad Amazon Echo ja Amazon Echo Doti juhtimiseks. Mõnikord seisavad kasutajad silmitsi Alexa veaga 10 2 17 5 1. Alexa veakoode on palju, kuid Echo Do viga 10 2 17 5 1 tähendab, et kasutaja ei saanud oma Amazoni seadet serverisse registreerida. Teisisõnu on Alexa server keelanud kasutajal oma kajaseadet registreerida. Kui soovite teada, kuidas seda probleemi tõrkeotsingut teha, lugege lisateavet, et teada saada, kuidas probleemi tõhusalt lahendada. Niisiis, alustame!

Kuidas parandada Alexa viga 10 2 17 5 1 rakenduses Echo Dot

Enne parandustesse sukeldumist vaatame kõigepealt mõnda Alexa veakoodide põhjust.

• Amazon Echo Dot on juba registreeritud
• Võrgu kattumise probleemid
• Seadme kokkusobimatus
• Võrguühenduse probleemid
• Amazon Echo Dot vananenud tarkvara

1. meetod: taaskäivitage seade

Esimene tõrkeotsingu samm mis tahes seadme vea parandamiseks on kõigepealt see lihtsalt taaskäivitada. Seadme Amazon Echo Dot taaskäivitamiseks eemaldage toiteadapter vooluvõrgust ja oodake 15–30 sekundit. Ühendage toiteadapter tagasi ja seadmel süttib tuli, mis näitab, et seade on edukalt käivitatud.

2. meetod: Interneti-ühenduse tõrkeotsing

Echo Dot viga 10 2 17 5 1 võib olla tingitud ka ebastabiilsest Interneti-ühendusest. Veenduge, et teie ühenduse Interneti-kiirus on hea. Samuti peab Interneti sagedusvahemik olema 2,4–5,0 GHz. Need on minimaalse ribalaiuse nõuded. Kui teil on võrguühendusega probleeme, saate võrguühenduse probleemide lahendamiseks ruuteri või modemi taaskäivitada. Interneti-ruuteri taaskäivitamiseks järgige neid samme.

1. Vajutage nuppu Toitenupp ruuteri/modemi tagaküljel, et see välja lülitada.

2. Nüüd lahti ühendadaruuteri/modemi toitekaabel ja oodake, kuni toide on kondensaatoritest täielikult tühjenenud.

3. Siis uuesti ühendadaatoitekaabel ja lülitage see minuti pärast sisse. Oodake, kuni võrguühendus taastatakse, ja proovige uuesti sisse logida.

Lõpuks veenduge, et mõlemad seadmed, nimelt ruuter ja Amazon Echo Dot asuvad samas ruumis ja asuvad 8 jala kaugusel.

3. meetod: parandage võrgu kattumine

Kui teil on palju võrguseadmeid, mis saavad Amazoni echo dot seadmega ühendust luua, võib Amazon echo dot seadme Interneti-ühenduse loomisega tekkida probleeme. Seetõttu võib seade saada Alexa vea 10 2 17 5 1. Selle probleemi lahendus on kõigi võrguseadmete väljalülitamine, välja arvatud üks, mida kasutate Amazoni kajapunkti registreerimisprotsessis.

4. meetod: kontrollige seadme ühilduvust

Veenduge, et teie seade ühildub seadmega Amazon Echo Dot, mõnikord võib Echo Doti tõrge 10 2 17 5 1 ilmneda, kui Amazon Echo Dotiga kasutatav seade ei ühildu. Ühilduvate seadmete loend on toodud allpool.

• Amazon Fire TV: FireOS-i versioon 5.3.3 või uuem
• Android: versioon 6.0 või uuem.
• iOS ja Mac OS: versioon 11.0 või uuem.
• PC: Google Chrome'i brauseri uusim versioon.

Loe ka:Parandage, et Amazon Kindle arvutis ei kuvata

5. meetod: värskendage tarkvara Amazon Echo Dot

Kui teil on vana Amazon Echo Dot, mis on mõnda aega kasutamata, võite proovida selles olevat tarkvara värskendada. Alexa tõrge 10 2 17 5 1 võib ilmneda vananenud tarkvara tõttu. Saate värskendada Amazon Echo Doti, öeldes lihtsalt, et kontrollige seadme tarkvaravärskendusi. Kui see ei tööta, järgige neid samme, et värskendada Echo Dot Alexa rakendusest.

1. Käivitage Alexarakendus oma nutitelefonis.

2. Mine lehele Seadmed menüü.

3. Puudutage nuppu Amazon Echo Dot seade sa kasutad.

4. Pühkige ja puudutage ikooni tarkvaravärskendada nuppu, et värskendada oma Amazon Echo Dot.

6. meetod: tühistage Amazon Echo Dot seadme registreerimine

Kui esitate Amazon Echo dot seadme tellimuse Amazoni veebisaidilt, registreeritakse seade teie kontole enne kohaletoimetamist. Nii et pärast seadme esmakordset sisselülitamist peate võib-olla seadme registreerima ja sisestama Amazoni konto andmed. See kehtib uue Amazon Echo dot seadme puhul. Kui ostsite Amazon Echo Doti uuendatud versiooni, peaks müüja oma konto Amazon Echo Dot seadmest välja registreerima. Tavaliselt kustutatakse see enne müüki registreerimisest, kuid juhul, kui omanik on unustanud registrist kustutada, peab ta registrist kustutama. Paluge müüjal tühistada oma konto Amazon Echo Dot seadme kontolt. Kui olete seadme algne omanik, järgige allolevaid samme, et oma vana konto registreerimise tühistamiseks Alexa veakoodid parandada.

1. Külastage Amazon ja klõpsake nuppu Tere, (kasutajanimi) konto ja loendid ja valige Hallake omaSisu ja seadmed.

2. Valige Seadmed ülemisest menüüst.

3. Valige Seaded vasakul paanil ja klõpsake nuppu Echo dot seade registreerimisest kustutada.

4. Kinnitage viip, valides Tühista registreerimine nuppu uuesti.

5. Pärast registreerimisest loobumist Logi sisse oma kontoga ja Registreeri seade Alexa vea parandamiseks 10 2 17 5 1. Lugege Amazoni juhend siin selleks.

Loe ka:Kuidas saate oma Amazoni konto taastada

7. meetod: võtke ühendust Amazoni klienditoega

Kui ükski ülalnimetatud lahendustest teie jaoks ei aidanud, võite proovida oma probleemi lahendamiseks ühendust võtta Amazoni klienditoega. Kliendiesindaja küsib teie DNS-numbri kohta üksikasju ja proovib teie mandaadi lähtestada. Saate uuesti sisse logida nende esitatud teabega. See parandab Alexa vea 10 2 17 5 1. Amazoni klienditeenindusega ühenduse võtmiseks Alexa veakoodide parandamiseks järgige alltoodud samme.

I valik: helistage klienditoele

1. Kliki Tere (kasutajanimi) Konto ja loendid ja valige Sinu konto.

Märge: Kasutajanimi on teie nimi, mis on sisestatud Amazoni kontole.

2. Kliki Võta meiega ühendust Amazoniga ühendust võtma.

3. Seejärel klõpsake nuppu Helista mulle nuppu teenindusesindajalt helistamise taotlemiseks.

4. Seejärel klõpsake nuppu Valige probleem valimiseks rippmenüüst Paigaldusprotsess valik, nagu allpool näidatud.

5. Sisestage probleem, millega teil esineb Sisestage probleemi lühikokkuvõte tekstikasti.

6. Valige Keel rippmenüüst ja valige oma eelistatud keel tagasihelistamiseks klõpsake lõpuks nuppu Telefon.

Loe ka:Parandage Amazon Fire Sticki aeglane probleem

II valik: vestelge klienditoega

1. Kliki Tere (kasutajanimi) Konto ja loendid ja valige Sinu konto.

2. Seejärel klõpsake nuppu Võta meiega ühendust Amazoniga ühendust võtma.

3. Klõpsake nuppu Alusta vestlust nuppu klienditoe vestluse alustamiseks.

4. Vestluse jaoks avaneb uus aken, klõpsake nuppu Abi Kindle Fire või Amazoni seadmega.

5. Nüüd klõpsake nuppu Seadme abi valik.

6. Valige Echo seade.

7. Lõpuks klõpsake nuppu Okei aitäh et taotleda kliendituge spetsiaalselt Amazon Echo Dot seadme jaoks.

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Q1. Mis on Echo Dot viga 10 2 17 5 1?

Ans. The viga tähendab, et Amazon Echo Doti ei saa registreerida Amazoni serveris. Selle parandamiseks on erinevaid põhjuseid ja lahendusi. Lisateabe saamiseks lugege ülaltoodud juhendit.

Q2. Kuidas taaskäivitada Alexa Echo Dot?

Ans. Seadme taaskäivitamiseks pole seadmel eraldi nuppe saadaval. Seda saab seadme kaudu sisse või välja lülitada, lülitades vahelduvvoolutoite sisse või välja.

Soovitatav:

• Parandage Windows 10 tõrkekood 541
• Seadmete eemaldamine Google Home'ist
• Kuidas tühistada Amazon FreeTime ilma seadmeta
• Fire TV parandamine. Praegu ei saa serveriga ühendust luua

Loodame, et ülaltoodud artikkel selle parandamise kohta Alexa viga 10 2 17 5 1 Alexa Echo Dot oli teile kasulik ja suutsite Alexa veakoodide probleemi lahendada. Andke meile teada, milline meetod teie jaoks hästi toimis. Kui teil on ettepanekuid ja/või küsimusi, mainige neid allolevas kommentaarikastis.

Elon Decker

Elon on TechCulti tehnikakirjanik. Ta on kirjutanud juhendeid umbes 6 aastat ja käsitlenud paljusid teemasid. Talle meeldib käsitleda Windowsi, Androidiga seotud teemasid ning uusimaid nippe ja näpunäiteid.