7 parimat viisi, kuidas parandada, et Microsoft Authenticator ei tööta Androidis ja iPhone'is
Miscellanea / / April 28, 2023
Microsoft Authenticator on populaarne rakendus kahefaktoriliste autentimiskoodide genereerimiseks teie telefonis. Kuigi see pakub turvalist sisselogimiskogemust nii Microsofti kui ka kolmanda osapoole kontodele, ei pruugi see alati hästi toimida. Mõnikord võib rakendus teile pettumust valmistada, kui see lõpetab koodide kuvamise või sisselogimistaotluste kuvamise teie Androidis või iPhone'is.
![Parimad viisid, kuidas parandada, et Microsoft Authenticator ei tööta Androidis ja iPhone'is](/f/2e4638f67ab61b6947628541c915740e.jpg)
Tavaliselt tekivad sellised probleemid Microsoft Authenticatoriga vale häälestuse või seadme ebatäpne kell. Mängus võivad olla muud tegurid. Allpool jagame kõiki võimalikke lahendusi Microsoft Authenticatori mittetöötava probleemi lahendamiseks teie Androidis või iPhone'is.
1. Sundsulgege ja avage rakendus uuesti
Microsoft Authenticator võib teie telefonis toimida, kui mõnel selle rakenduse protsessidel ilmneb töötamise ajal probleeme. Järelikult peate seda tegema sulgege rakendus täielikult ja taaskäivitage see.
Microsoft Authenticatori sundsulgemiseks Androidis vajutage pikalt selle rakenduse ikooni ja puudutage ilmuvas menüüs ikooni „i”. Puudutage paremas alanurgas valikut Sundpeata.
![Avage Microsoft Authenticatori rakenduse teave](/f/42d80b88c1fff8a5b0aa6d09776cf772.png)
![Sulgege Androidis Microsoft Authenticator](/f/42f6db5421b86ee499f47f0cfd6805d6.png)
Kui teil on iPhone, nipsake rakenduste vahetajale juurdepääsemiseks ekraani allservast üles. Otsige üles Microsoft Authenticatori kaart ja libistage rakenduse sulgemiseks üles.
![Sulgege iPhone'is Microsoft Authenticator](/f/e2e1814d95eb49d361a24cfc6cbf57e5.png)
Avage rakendus oma telefonis uuesti ja kontrollige, kas see töötab hästi.
2. Luba Microsoft Authenticatori teavitusluba
Nagu iga teine rakendus, nõuab Microsoft Authenticatori rakendus kuvamiseks luba teavitused teie Androidis või iPhone'i. Kui olete sellest loast varem keeldunud, ei näita Microsoft Authenticator teie telefonis sisselogimise kinnitustaotlusi.
Android
Samm 1: Vajutage pikalt Microsoft Authenticatori rakenduse ikooni ja puudutage avanevas menüüs teabeikooni „i”.
![Avage Microsoft Authenticatori rakenduse teave](/f/42d80b88c1fff8a5b0aa6d09776cf772.png)
2. samm: Puudutage valikut Teavitused ja lubage järgmises menüüs valiku Luba märguanded kõrval olev lüliti.
![Microsoft Authenticatori märguanded Androidis](/f/43d0818019897bce4e002cad5954a37a.png)
![Lubage Androidis Microsoft Authenticatori märguanded](/f/3c198ced29ec804fd41974c20cf11015.png)
iPhone
Samm 1: Avage oma iPhone'is rakendus Seaded.
2. samm: Kerige alla, et puudutada valikut Authenticator.
![Microsoft Authenticatori rakendus iPhone'is](/f/486cba974e464234840182004c520b16.png)
3. samm: Puudutage valikut Teavitused ja lubage valiku Luba märguanded kõrval olev lüliti.
![Microsoft Authenticatori märguanded iPhone'is](/f/72cb5c4bf5845dc60e7eafc63fdc9abc.png)
![Lubage iPhone'is Microsoft Authenticatori märguanded](/f/c34374ef7fefa130b9a46a419653db34.png)
3. Luba automaatne kuupäev ja kellaaeg
Microsoft Authenticator kasutab koodide genereerimiseks teie seadme praegust aega ja kohapeal salvestatud salavõtit. Kui teie telefoni kell ei ole sünkroonitud, siis Microsoft Authenticator ei tööta. Selle parandamiseks saate lubada oma telefoni automaatse kuupäeva ja kellaaja funktsiooni, järgides alltoodud samme.
Android
Samm 1: Avage oma telefonis rakendus Seaded ja minge jaotisse Üldhaldus.
![Üldhaldus Androidis](/f/dd8b697129e11f073432be4f0a1f1668.jpg)
2. samm: Puudutage valikut Kuupäev ja kellaaeg ning lubage valiku „Automaatne kuupäev ja kellaaeg” kõrval olev lüliti.
![Kuupäeva ja kellaaja seaded Androidis](/f/dd0c1c15ccaa5f92ed2f758852db5a1a.jpg)
![Seadistage Androidis kuupäev ja kellaaeg automaatselt](/f/60e66a79ceac42407523f004a73ed4ad.jpg)
iPhone
Samm 1: Käivitage oma iPhone'is rakendus Seaded ja navigeerige jaotisse Üldine.
![](/f/b5057e3afbbf3da90c17feb465eb9619.png)
2. samm: Puudutage valikut Kuupäev ja kellaaeg.
![Kuupäeva ja kellaaja seaded iPhone'is](/f/00805b19ef6baa9a00c434544e0f7642.jpg)
3. samm: Lülitage sisse lüliti Määra automaatselt.
![Seadistage iPhone'is kuupäev ja kellaaeg automaatselt](/f/0dd72dfd4dfae93cf7f2c3817065030a.png)
4. Rakenduse aku optimeerimise väljalülitamine (Android)
Microsoft Authenticatori aku optimeerimise lubamine võib takistada rakendusel taustal vajalikke värskendusi vastu võtmast ja korralikult töötamast. Seetõttu on optimaalse jõudluse tagamiseks kõige parem eemaldada rakenduse akupiirangud.
Samm 1: Avage oma telefonis rakendus Microsoft Authenticator. Puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga menüüikooni ja valige „Lülita aku optimeerimine välja”.
![Microsoft Authenticatori rakenduse menüü](/f/438753320181b47077164ed2f2bf40bc.png)
![Lülitage Microsoft Authenticatori aku optimeerimine välja](/f/5f92e0046e557ef63bd29f98a15b9094.png)
2. samm: Kinnitamiseks valige Luba.
![Kinnitage Androidi Microsoft Authenticatori aku optimeerimise väljalülitamine](/f/ca4b4617f1d506a9143116008de6401d.png)
5. Eemaldage ja lisage uuesti oma kontod
Kui Microsoft Authenticator ei näita ainult konkreetse konto koode, peate võib-olla koodide uuesti vastuvõtmiseks oma konto uuesti autentima. Peate oma konto rakendusest eemaldama ja uuesti lisama.
Samm 1: Avage oma telefonis rakendus Microsoft Authenticator.
2. samm: Valige loendist probleemne konto.
![Kontod Androidi Microsoft Authenticatoris](/f/4ae94d315d7aaf86834236c439145b38.png)
3. samm: Puudutage paremas ülanurgas hammasrattaikooni ja valige Eemalda konto.
![Kontod Microsoft Authenticatoris](/f/969e7e2c21b50780d218de4f4b4a14a1.png)
![Eemaldage konto Microsoft Authenticatorist](/f/8bf2395dc35bf53792b7b30ab892c3ed.png)
4. samm: Kinnitamiseks valige Eemalda konto.
![Kinnitage Microsoft Authenticatori konto eemaldamine](/f/2256be2610e8661309a82940549a8665.png)
5. samm: Puudutage ülaosas plussikooni ja järgige konto uuesti lisamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
![Lisage konto Androidi Microsoft Authenticatorile](/f/c52a86da0d0fc6400a2c3de650f42b4f.png)
6. Rakenduse vahemälu tühjendamine (Android)
Aegunud või rikutud vahemälufailid võivad samuti põhjustada Microsoft Authenticatori tõrkeid teie Androidis. Võid proovida olemasoleva rakenduse vahemälu tühjendamine et näha, kas see taastab normaalsuse. Kuna Microsoft Authenticatori vahemälu tühjendamine ei eemalda ühtegi teie kontot, pole põhjust seda mitte proovida.
Samm 1: Vajutage pikalt Microsoft Authenticatori rakenduse ikooni ja puudutage avanevas menüüs teabeikooni.
![Avage Microsoft Authenticatori rakenduse teave](/f/42d80b88c1fff8a5b0aa6d09776cf772.png)
2. samm: Minge jaotisse Salvestusruum ja puudutage valikut Tühjenda vahemälu.
![Microsoft Authenticatori salvestusruum Androidis](/f/241285c5449b941e9b0575067e27d56c.png)
![Tühjendage Androidis Microsoft Authenticatori vahemälu](/f/b550041877b8e748910d45daa8330990.png)
7. Värskendage rakendust
Microsoft Authenticator ei pruugi korralikult töötada, kuna kasutate rakenduse aegunud versiooni. Kui miski ei tööta, võite viimase võimalusena proovida rakendust värskendada.
Avage Play Store või App Store, et kontrollida, kas saadaval on uuem versioon. Värskenduse installimiseks puudutage nuppu Värskenda ja vaadake, kas see lahendab teie probleemi.
Microsoft Authenticator Androidile
Microsoft Authenticator iPhone'ile
Authenticator Woes pole enam
Microsoft Authenticatoriga seotud probleemid võivad teid oma kontodest välja lülitada. Eespool nimetatud paranduste rakendamine peaks aitama lahendada kõik aluseks olevad probleemid. Kui ükski parandustest ei tööta, kaaluge a alternatiivne kahefaktoriline autentimisrakendus teie Androidi või iPhone'i jaoks.
Viimati värskendatud 27. aprillil 2023
Ülaltoodud artikkel võib sisaldada sidusettevõtte linke, mis aitavad toetada Guiding Techi. See aga ei mõjuta meie toimetuslikku terviklikkust. Sisu jääb erapooletuks ja autentseks.
Kirjutatud
Pankil Shah
Pankil on elukutselt ehitusinsener, kes alustas oma teekonda kirjanikuna EOTO.techis. Hiljuti liitus ta Guiding Techiga vabakutselise kirjanikuna, et jagada Androidi, iOS-i, Windowsi ja veebi jaoks juhiseid, selgitusi, ostujuhendeid, näpunäiteid ja nippe.