EBay tagasiside võib teid kohtusse kaevata

Mis juhtub, kui kohtuvaidlustest rõõmus ühiskond kohtub infoajastuga? Jõuate uuele tasemele Internetist juhitud absurd.

Näide: Briti ärimees kaebab nüüd kohtusse eBay ostja, kes andis talle oksjonisaidil negatiivse hinnangu. Chris Read ostis mehelt mobiiltelefoni Samsung F700 ja ütleb, et see ei vastanud üldse kirjeldusele.

"Mulle öeldi, et telefon on heas korras, kuid sellel olid kriimud, küljelt oli suur laast välja ja see oli hoopis teine ​​telefon. Ma maksin Samsung F700 eest ja sain Samsung F700V,” loe räägib Daily Telegraph.

Seetõttu otsustas Read, nagu paljud eBay ostjad, postitada kaaslase konto kohta tagasisidet. Siin on tema ilmselt "pahatahtlik" ja "laimav" sõnum:

"Kauba oli kriimustatud, mõranenud ja mitte hr Jonesi eBay kontol reklaamitud mudel."

Oooh… õõvastav, eks? Teeme hetkeks pausi, et vaadata üle sõna "laim" õiguslik definitsioon:

laimu

n. avaldada trükis (kaasa arvatud pildid), kirjalikult või raadio, televisiooni või filmi kaudu edastada valet teise kohta, mis kahjustab seda isikut või tema mainet, kaldudes sihtmärki naeruvääristama, vihkama, põlgama või põlgama teised.

Olgu, mis on müüja argument? Ta ei ole avalikult vaidlustanud, et telefon oli vigane. Ta lihtsalt ütleb, et maksis lõpuks Readile raha tagasi – ja seda ta ütlebki Telegraaf, tähistab "suurepärast klienditeenindust" ja "väärib positiivset tagasisidet". Tema sõnul on kommentaarid "ebaõiglased, ebamõistlikud ja kahjustavad".

Siin on teile kommentaar: see juhtum on kergemeelne ja naeruväärne. Esiteks on avatud tagasiside foorum loodud pakkuma filtreerimata arvamusi klientidelt saadud teenuse kohta. Peale selle, kui avaldus ei ole "ebatõde", pole see laim – olenemata sellest, kas see teile meeldib või mitte. Juhtum suletud.

Tere, müüja mees, siin on veel üks asi, mida kaaluda: kas olete kunagi mõelnud, et teie eBay maine võib nende väidete tõttu kannatada palju hullemini kui ühe negatiivse arvustuse põhjal? Lihtsalt ütlen. Aga hei, see pole kõik halb. Võib-olla saate seda kogemust kasutada juhendi "Kuidas eBays asju mitte müüa" koostamiseks. Kuid ärge pakkuge seda eBay kaudu, vastasel juhul võib keegi teile halva kommentaari jätta – ja siis peate ka nemad kohtusse kaevama.