Kuidas esitada Facebookis ostukaitse nõuet – TechCult
Miscellanea / / October 05, 2023
Internetist ostes on ülioluline end kaitsta, kuna trend kogub jätkuvalt populaarsust, eriti FB Marketplace'is. Facebooki ostukaitse võib selles aidata. See funktsioon on mõeldud klientide kaitsmiseks, kes ostavad platvormil müüjatelt. Kui otsite sama kohta näpunäiteid, toome teieni kasuliku juhendi, kuidas Facebookis ostukaitse taotlust esitada.
Sisukord
Kuidas esitada Facebookis ostukaitse nõuet
Facebook pakub teenust Purchase Protection Claim, et kaitsta kasutajaid, kes ostavad Marketplace'i kaudu või Facebook Pay kasutamise ajal. See tagab, et kliendid saavad tellitud tooted müüja määratud seisukorras või saavad nad raha tagasi, kui midagi läheb valesti. Oluline on meeles pidada, et mitte kõik Facebooki kaudu tehtud ostud ei kuulu ostukaitse alla. Lisaks ei ole see sageli kohaldatav teatud tehingute, näiteks digitaalsete kaupade tehingute puhul. Nõuete esitamiseks järgige abikõlblike üksuste puhul järgmisi samme.
1. Mine lehele Facebooki abikeskus.
2. Otsima Facebooki maksmine otsinguribal.
3. Valige artiklit mis sobib teie probleemiga.
4. Artiklil on link. Klõpsake lingil, et külastada Abikeskus.
5. Sisestage oma probleem ja abi osutatakse ka selleks.
Loe ka:Salvestatud üksuste kustutamine Facebooki turul
Kuidas Facebooki turuplatsiga telefoni teel ühendust võtta
Klienditeeninduse või Marketplace'i tehingutega seotud küsimuste jaoks ei pakuta otsest telefoninumbrit, kuna Facebook Marketplace toimib suures osas oma veebisaidi ja mobiilirakenduse kaudu. Siiski võite järgida alltoodud samme.
1. Liikuge oma Facebooki kontole, kasutades veebisait ja puudutage nuppu kolm rida.
2. Minema Abi ja tugi, ja valige Abi.
3. Nüüd otsige Turg otsinguribal.
4. Valige artiklit mis sobib teie probleemiga ja puudutage Hankige abi.
5. Esitage oma vastus seoses teie ees seisva vea või probleemiga.
Kuidas kasutada Facebook Marketplace'i tugivestlust
Enamasti tugineb Facebook Marketplace kasutajate küsimustele ja muredele vastamiseks oma tugilehtedele ja kontaktivormidele. Facebook Marketplace'i jaotisel ei pruugi olla spetsiifilist tugivestluse funktsiooni. Siiski saate tuge laiemast Facebooki abikeskusest, mis pakub sõnumside- ja vestlustuge mitmesuguste Facebookiga seotud probleemide korral. Tugivestluse kasutamiseks järgige ülalmainitud samme.
Loe ka:Kuidas leida Facebooki turul konkreetne müüja
Kas Facebookis on Facebooki ostukaitse nõude vorm?
Jah. Facebook pakub küll ostukaitse nõudevormi, kuid see on eelkõige mõeldud kasutamiseks Facebook Marketplace'i tehingutega. Selle esitamiseks võite järgida ülalnimetatud samme. Peaksite müüjaga otse ühendust võtma või järgima vaidluste lahendamise korda, mille on ette näinud makseviis, mida tehingu tegemiseks kasutasite, kui teie probleem on seotud ostuga, mille sooritasite väljaspool seda Facebook.
Kas Facebooki ostukaitse pakub tõhusat kaitset?
Võib olla. Suurem osa Facebooki ostukaitseprogrammist on suunatud Facebook Marketplace'i kaudu tehtud tehingutele. Kuigi programm püüab pakkuda kaitset, ei saa see tagada iga probleemi kiiret lahendamist. Sõltuvalt konkreetsetest asjaoludest ning ostja ja müüja koostööst ei pruugi mõne konflikti tulemus olla kaitstud.
Loodame, et see artikkel aitas teil õppida kuidas esitada Facebookis ostukaitse nõuet. Enne pretensiooni esitamist on oluline Ostukaitse poliitika põhjalikult läbi lugeda ja esitada tõesed üksikasjad. Kui teil tekib protsessiga probleeme või vajate täiendavat abi, võtke ühendust klienditeenindusega. Kui teil on muid küsimusi või ettepanekuid, jätke oma kommentaarid allpool.
Henry on kogenud tehnikakirjanik, kelle kirg on teha keerukad tehnoloogiateemad igapäevastele lugejatele kättesaadavaks. Enam kui kümneaastase tehnoloogiatööstuse kogemusega Henryst on saanud oma lugejate jaoks usaldusväärne teabeallikas.