Kuidas parandada Microsoft Teamsi laadimis- või avamisprobleemi
Miscellanea / / November 29, 2021
Microsoft Teams täidab kogu ringi nende jaoks, kes on Microsofti tarkvarateenuste ökosüsteemi palju investeerinud. Lisage sellele, et Microsoft on otsustanud katkestage Skype’i ärirakendus, ja peaksite kindlasti otsima väärilist asendust. See pole ainus probleem. Teised kasutajad on kurtnud, et Teams ei laadi ega ava nende jaoks üldse.
Kuigi te ei saa esimese probleemiga midagi ette võtta, saate laadimisprobleemi lahendamiseks astuda samme. Lahendusi on piisavalt lihtne jälgida.
Alustagem.
1. Seisakud
Nagu avaosas arutatud, võivad serverid olla maas paljude inimestega üle kogu maailma, tuginedes Teamsile suhelda ja ülesannete täitmisel koostööd teha. Aga kust sa tead?
Selle asemel, et see Twitterisse viia, võite külastada Downdetectorit, et kontrollida tarkvara tööolekut. See on lahe sait, mis jälgib populaarseid rakendusi ja teenuseid. Olemas on reaalajas katkestuste kaart, mis sisaldab üksikasju kõige sagedamini teatatud vigade kohta. Samuti saate vaadata minevikusündmusi.
Külastage Downdetectorit
2. Tuntud veakoodid
Siin on mõned tavalised veakoodid mis aitab teil probleemist üksikasjalikumalt aru saada. Kas olete mõnda neist veakoodidest oma ekraanil näinud?
- 0xCAA20003 – autoriseerimisprobleem
- 0xCAA82EE2 – taotlus aegus
- 0xCAA82EE7 – nimega serverit ei lahendatud
- 0xCAA20004 – taotlust ei kinnitatud
- 0xCAA90018 – valed sisselogimismandaadid
- puudub – sisestage PIN-kood uuesti kiipkaardiga
Neid vigu on piisavalt lihtne lahendada ja te ei vaja siin minu abi.
3. Proovige teist platvormi ja ühendust
Tõrkeotsing võib võtta aega ja tööd tuleb teha. Siin on kiire lahendus. Microsoft Teamsi rakendus on saadaval veebis, lauaarvutis ja mobiilis. Kas olete proovinud mõnda muud platvormi (nt Windows, Android) või mõnda muud brauserit (nt Firefox)?
Peaksite proovima Teamsi sisse logida, kasutades teist Interneti-ühendust. Kui see töötab, peate kontrollima viirusetõrje ja tulemüüri sätteid. Microsoft on koostanud mugava juhendi URL-id ja IP-aadressi vahemikud Microsoft Teamsi ja selle muude rakenduste jaoks. Kontrollige neid.
Laadige alla Microsoft Teams
4. Taaskäivitage ja proovige uuesti
Sulgege rakendus ja taaskäivitage arvuti üks kord. Salvestage kõik, et mitte kaotada olulisi andmeid. See ei tohiks võtta rohkem kui paar hetke, kuid teadaolevalt aitab see mitme levinud tarkvaraga seotud vea korral. Käivitage rakendus uuesti ja kontrollige, kas Teams ikka ei laadi ega avane nagu peaks.
5. Logi välja
Paljud kasutajad on märgistanud selle, et see töötab ühes Microsofti lõim. Väärt proovimist. Kui Teams jookseb kokku enne, kui saate Windows 10-s midagi teha, otsige süsteemisalve alalt Teamsi ikooni. Kas see ilmub ja kaob sekundi jooksul?
See võtab veidi aega ja harjutamist, kuid selleks peate paremklõpsama sellel ikoonil ja klõpsake nuppu Logi välja. See kehtib lauaarvutite kasutajate kohta. Kui olete piisavalt kiire, peaksite välja logima / väljuma ja Teams laaditakse järgmisel käivitamisel õigesti.
Neile, kes otsivad spetsiifikat, on viga seotud sündmuste logiga DCOM-i luba (10016) sisenemine.
6. Meeskondade tõrkeotsing
Seadete avamiseks vajutage Windowsi klahvi + I otseteed. Otsima Otsige ja lahendage probleeme Windowsi poe rakendustega otsingukastis.
Avanevas aknas klõpsake valiku "Rakenda parandused automaatselt" ees olevat kasti ja valige Edasi.
Pärast seda järgige Microsoft Teamsi mittetöötava probleemi lahendamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
7. Desinstallige ja kustutage vahemälu ja muud failid
Toimingud varieeruvad olenevalt platvormist, millel Teams ei laadinud probleemi. Tahame tühjendada vahemälu ja muud ajutised failid. Alustame Windows 10-ga. Väljuge Teamsist täielikult, et see ei töötaks taustal ega isegi süsteemses salves. Tegumihalduri avamiseks ja sealt Teamsi ülesande tapmiseks võite paremklõpsata ja sealt väljuda või vajutada kiirklahvi Ctrl+Shift+Esc.
Desinstallige rakendus juhtpaneelilt või kasutage kolmanda osapoole rakendust. Vajutage Windowsi klahvi + E otseteed, et avada File Explorer ja mööduda sellest asukohast aadressiribal:
%appdata%\Microsoft\teams
Ilmuvas aknas näete, et peate enne Teamsi taaskäivitamist kustutama.
- Kustutage kõik failid jaotises Rakenduse vahemälu > Vahemälu
- Kustutage kõik failid kaustades blob_storage, Cache, andmebaasid, GPUCache, IndexedDB, Local Storage ja tmp.
Siin on juhised Androidi kasutajatele. Avage Seaded ja minge rakenduste loendisse või haldage rakendusi ja otsige Teams.
Puudutage ekraani allosas nuppu Kustuta andmed ja valige ükshaaval mõlemad valikud.
Installige Microsoft Teams uuesti. Tegime seda selleks, et vanad andmed ja vahemälu ei tekitaks puhta uuesti installimise ajal probleeme.
Proovi brauseri vahemälu tühjendamine kui teil on Chrome'i brauseris see probleem.
Teamsi nullist uuesti installimine viib teid ka uusima versiooniga kursis, mis võib sisaldada mõningaid jõudluse täiustusi ja olulisi parandusi.
8. Installige uuesti vaikeasukohta
Saate selle lahenduse vahele jätta, kui Teams laadis hästi, kuni see hakkas juhuslikult tegutsema. Kui installisite Teamsi esimest korda ja see ei avane ega kuva valget ekraani, jätkake.
Microsoft ütleb, et Teams tuleks installida vaikekohta, mis on:
C:\kasutajad\\aplikatsiooni andmed
Enamik kasutajaid installib Windowsi OS-i C-draivi, kus peaks asuma ülaltoodud kaust. Kui see nii ei ole, peate Teamsi uuesti installima õigesse vaikimisi asukohta. Kui olete valmis, kontrollige uuesti, kas Microsoft Teams avaneb/laadib või mitte.
Meeskonnatöö Rocks
Microsoft Teams on kujunemas üheks parimaks suhtlus- ja koostöörakenduseks. See on Skype’i ärirakenduse täiustus ja toob kaasa palju funktsioone isegi Slackilt. See on väga mõttekas, kui kasutate juba mõnes mahus Office'i komplekti. Loodan, et see juhend suutis lahendada meeskonnad ei laadinud ega avanud vea.
Järgmisena: Kas soovite Teamsist rohkem kasu saada? Siin on 8 näpunäidet ja nippi, kuidas kasutada Microsoft Teamsi nagu prokasutaja. Lõpetage aja raiskamine ja tehke rohkem asju.