6 parimat viisi Microsoft Outlooki parandamiseks, kus sõnumit ei õnnestunud kustutada

Microsoft Outlookis saab enamikku toiminguid teha lindi kontrollimise või lihtsa kiirklahvi vajutamisega. Näiteks Outlookis sõnumi kustutamiseks valige sõnum ja vajutage klaviatuuri kustutamisklahvi. Kuigi olete nendes asjades vilunud, on täiesti võimalik, et Outlook võib siiski vea tekitada.

Võib juhtuda, et sõnumi kustutamine Outlookis ebaõnnestub. Näete tõrketeateid, näiteks:

• Operatsioon ebaõnnestus. Sõnumivahetuse liidesed on tagastanud tundmatu vea. Kui probleem püsib, taaskäivitage Outlook.
• Sõnumside liides põhjustas tundmatu vea.
• Ilmnes tundmatu viga.

Nimiväärtuses on raske selle vea põhjustanud põhjust mõista. Sellegipoolest saate Outlooki veateate parandamiseks teha järgmist.

Kasutage kustutamiseks klaviatuuri otseteid

Paljudest klaviatuuri otseteedest, mida ilmselt mäletate, on see üsna mugav. See toimib järgmiselt.

Samm 1: Valige kustutamiseks sõnum.

2. samm: Hoidke klaviatuuril all tõstuklahvi.

3. samm: Puudutage klaviatuuril nuppu Kustuta.

4. samm: Peaksite saama Microsoft Outlookilt hüpiksõnumi, mis palub teil kinnitada meili lõplikku kustutamist. Klõpsake nuppu Jah.

Samuti teemal Guiding Tech

Kustutatud üksuste kustutamine

Üks põhjus, miks Microsoft Outlook kuvab üksuse kustutamisel tõrketeate, võib olla see, et kustutatud üksuste kaust on täis. Kui kaust Kustutatud üksused on täis, ei saa te Outlooki sõnumeid kustutada.

Selle vea parandamiseks tuleb tühjendada kaust Kustutatud üksused. See toimib järgmiselt.

Samm 1: Paremklõpsake Microsoft Outlooki kaustapaanil kaustal nimega Kustutatud üksused.

2. samm: Valige valikute loendist Tühjenda kaust.

3. samm: Peaksite saama Microsoft Outlooki hüpiksõnumi, milles palutakse teil kinnitada kõigi kaustas olevate üksuste lõplik kustutamine. Klõpsake nuppu Jah.

4. samm: liikuge kustutatava sõnumi juurde ja puudutage ikooni Kustuta.

Redigeerige kustutamiseks märgistatud kirja

Samuti ei pruugita rikutud meilifaili kustutada. Parim viis sellise faili kustutamiseks on seda redigeerida, järgides alltoodud samme.

Samm 1: Selle avamiseks topeltklõpsake kõnealusel sõnumil.

2. samm: Otsige lindil välja nimega Teisalda ja valige ikoon Veel liigutustoiminguid.

3. samm: Valige rippmenüüst Redigeeri sõnumit.

4. samm: Sisestage mõned märgid või eemaldage meilist mõned tähemärgid.

5. samm: Salvestage sõnum ja sulgege see.

6. samm: Liikuge kustutatava sõnumi juurde ja puudutage ikooni Kustuta.

Samuti teemal Guiding Tech

Märkige seadetes üksused kustutamiseks

See suvand töötab ainult IMAP-iga seadistatud Microsoft Outlooki kontodega. See toimib järgmiselt.

Samm 1: Sulgege Microsoft Outlook.

2. samm: Käivitage arvutis juhtpaneel.

3. samm: Klõpsake nuppu Mail. Kui te ei näe valikut Mail, muutke seade Vaade järgi väärtuseks Väikesed ikoonid või proovige kasutada otsinguriba.

4. samm: Uues menüüs nimega Mail Setup – Outlook klõpsake valikul E-posti kontod.

5. samm: Peaks avanema uus menüü nimega Konto sätted. Topeltklõpsake oma e-posti nimel, et kuvada selle atribuudid.

6. samm: Klõpsake valikul Rohkem sätteid.

7. samm: Valige vahekaart Täpsemalt.

8. samm: Veenduge, et menüüs Kustutatud üksused on märgitud järgmised üksused:

• Märkige kustutatavad üksused, kuid ärge teisaldage neid automaatselt. Tavaolukorras kustutatakse üksused kustutamiseks märkimisel need pärast postkasti tühjendamist jäädavalt.
• Kaustade võrguühenduse vahetamisel tühjendage üksused.

9. samm: Klõpsake nuppu OK.

Samuti teemal Guiding Tech

Kasutage sisendkausta parandamise tööriista

Teine põhjus, miks Microsoft Outlooki meili kustutamine ebaõnnestub, võib olla tingitud PST-faili rikumisest. PST tähistab isiklikku salvestustabelit ja see on failivorming, milles meilid, kalendrisündmused ja muud üksused Outlooki salvestatakse. PST-faili parandamiseks vajate sisendkausta parandamise tööriista. See toimib järgmiselt.

Samm 1: Sulgege Microsoft Outlook.

2. samm: Käivitage File Explorer.

3. samm: Avage oma C: Drive.

4. samm: Valige programmifailid.

5. samm: Valige Microsoft Office.

6. samm: Valige oma Office'i versioon (Office 14, 15, 16 jne).

7. samm: Faili käivitamiseks topeltklõpsake ikooni SCANPST.EXE.

8. samm: Skannitava PST-faili valimiseks klõpsake nuppu Sirvi.

9. samm: Klõpsake nuppu Start.

10. samm: Varukoopia loomise kinnitamiseks klõpsake nuppu Jah.

11. samm: Pärast protsessi lõppu sulgege tööriist.

12. samm: Käivitage Microsoft Outlook uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Taaskäivitage Outlook turvarežiimis

Microsoft Outlooki taaskäivitamiseks turvarežiimis peate tegema järgmist.

Samm 1: Hoidke all CTRL-klahvi.

2. samm: Klõpsake Outlooki otseteel.

3. samm: Näete hoiatusdialoogiboksi, mis palub teil kinnitada, kas soovite Outlooki turvarežiimis käivitada. Klõpsake nuppu Jah.

Muud Outlooki vead

Meilisõnumid, mida Outlookis ei õnnestu kustutada, on vaid üks paljudest tõrgetest, millega võite rakenduse kasutamisel kokku puutuda. Muud levinud vead hõlmavad meilid, mis on Outlooki väljundkasti kinni jäänud või ei saa kausta vigu laiendada.