Täielik juhend Netflixi probleemide lahendamiseks Fire TV Stickis
Miscellanea / / November 29, 2021
Netflix on enimkasutatav rakendus minu Fire TV Stickil. Kuigi rakendus töötab minu voogesitusseadmes laitmatult, on inimesi kes võitlevad ühe probleemiga või mõni muu, kui kasutate Fire TV Stickil Netflixi. Selles postituses tutvustame teile kaheksa erinevat tõrkeotsingu meetodit Netflixiga seotud probleemide lahendamiseks Amazoni voogesitusseadmes.
![Netflix ei tööta Fire TV stick esiletõstetud pilt](/f/44b3e4502a53fb5ff59c045a03f1628e.jpg)
Kõik allpool kirjeldatud parandused kehtivad Fire TV Sticki ja Fire TV Stick 4K kohta. Nii et olenemata mudelist peaksid need lahendused aitama teil Netflixi hädasid eemaldada.
1. Netflixi sundpeatamine
Kui Netflix hangub või ei reageeri teie Fire TV Stickile, peaksite rakenduse sulgema/sundpeatama ja uuesti käivitama.
Samm 1: Käivitage Fire TV Sticki sätete menüü ja valige Rakendused.
![Netflix ei tööta Fire TV pulk](/f/b1802b7f6d197d8586c942e96c6fbbd0.png)
2. samm: Valige "Halda installitud rakendusi".
![Netflix ei tööta Fire TV stick 01](/f/53cf2a5581566cac7a9ab4fb79e0f4b7.png)
3. samm: Valige rakenduste loendist Netflix.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 02](/f/5369f748a7ea1b57bf26e28a5b8fedd8.png)
4. samm: Nüüd klõpsake nuppu Sundpeata.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 03](/f/4bde26eb766da5d6e459edc33a931bb8.png)
See sulgeb rakenduse Fire TV Stickil. Avage Netflix uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
2. Taaskäivitage Fire TV Stick
Kui märkate pärast rakenduse sundsulgemist ja taaskäivitamist endiselt Netflixiga kummalisi probleeme, peaksite Fire TV Sticki taaskäivitama. Fire TV Sticki taaskäivitamiseks liikuge jaotisse Seaded> Minu Fire TV> Taaskäivita. Teise võimalusena saate seadme kaugjuhtimispuldi abil taaskäivitada.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 05](/f/6c7bd4a98729419f8d8f2662f253bf99.png)
Lihtsalt puudutage ja hoidke Fire TV Sticki kaugjuhtimispuldil nuppu Esita/Paus ja Vali nuppu 4–5 sekundit, kuni teie teleriekraanile kuvatakse teade „Teie Amazon Fire TV on välja lülitatud”.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 04](/f/1e07acf870d27027fb37737757a09c3b.png)
Võite teha ka kõva taaskäivituse, st Fire TV Sticki toiteallikast lahti ühendada ja uuesti ühendada.
3. Tühjendage Netflixi vahemälu
Kuigi vahemälu failid aidata rakendusel hilisemal kasutamisel kiiremini laadida, võivad kogunenud ja rikutud vahemälu andmed kaasa tuua jõudlusprobleemid. Kui Netflix teie Fire TV Stickiga ei tööta või võib-olla on rakendusel viivitus, peaks pärast seadme taaskäivitamist teie järgmiseks tegevussuunaks olema selle vahemälu tühjendamine.
Selleks liikuge jaotisse Seaded > Rakendused > Installitud rakenduste haldamine > Netflix > Tühjenda vahemälu.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 06](/f/6748f1208c08eeffa0655797ec0d9652.png)
Käivitage Netflixi rakenduse vahemälu ja kontrollige, kas see nüüd töötab.
4. Kustutage Netflixi rakenduse andmed
Paar Fire TV Sticki kasutajat suutsid Netflixi tõrkeid lahendada, kustutades rakenduse andmed. Peaksite tegema sama, kui teil on Fire TV Stickis Netflixi kasutamisel raskusi. Selleks avage Seaded > Rakendused > Installitud rakenduste haldamine > Netflix > Kustuta andmed.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 10](/f/39978b3ae446e28ccf88e0ac5ee24a5c.png)
Märge: Netflixi andmete kustutamine Fire TV Stickilt eemaldab teie (Netflixi) konto rakendusest. Peaksite pärast andmete kustutamist rakendusse uuesti sisse logides oma konto mandaadid uuesti sisestama.
See eemaldab Fire TV Stickilt kõik varem salvestatud Netflixiga seotud andmed. Taaskäivitage Netflix, logige oma kontole sisse ja kontrollige, kas see töötab nüüd probleemideta.
5. Värskendage Netflixi
Netflix võib teie Fire TV Sticki talitlushäireid teha ka siis, kui voogesituspulgale installitud rakenduse versioon on vigane, st sisaldab mõningaid tarkvaravigu. Õnneks saate nende vigade parandamiseks rakendust värskendada. Vaikimisi värskendab Fire TV Stick rakendusi automaatselt. Kui aga automaatsed rakenduste värskendused on keelatud Fire TV Stickil peate Netflixi käsitsi värskendama. Netflixi värskendamiseks oma Fire TV Stickil järgige allolevaid juhiseid.
Samm 1: Käivitage menüü Seaded ja valige Teavitused.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 13](/f/c0b404e2d1becee5cce460467e586220.png)
Selles jaotises kuvatakse rakenduse värskenduste teatised. Kui selles jaotises pole Netflixi värskendusteatist, minge meetodi nr 6 juurde. Vastasel juhul jätkake sammuga nr 2.
2. samm: Valige Appstore'i värskenduse teavituskaart.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 14](/f/089aabb15b756098122a3d827c2bcd5b.png)
3. samm: Järgmisena valige Netflix.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 15](/f/a5f41996e3dba780c753ef1e8063b245.png)
4. samm: Lõpuks puudutage Update.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 16](/f/3829c1263455a22b916a764ca86ddd99.png)
See värskendab Netflixi taustal ja võtab olenevalt Interneti-kiirusest umbes 1–5 minutit. Pärast värskendusprotsessi lõpetamist käivitage Netflix.
6. Värskendage Fire TV Stick
Võimalik, et te ei saa Netflixis filme voogesitada, kui Fire TV OS-is on viga, mis põhjustab selle rakenduse talitlushäireid. Õnneks pakub Amazon Fire TV Sticki püsivara õigeaegseid värskendusi, mis lahendavad OS-iga seotud probleemid. Fire TV Sticki operatsioonisüsteemi värskendamiseks avage Seaded > Minu Fire TV > Teave > Otsi värskendusi.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 08](/f/7395e90a6b898cdbbbf1b83ba322cacc.png)
Kui voogesituspulgale on saadaval värskendus, peaksite nägema valikut Installi värskendus.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 07](/f/814069eaafd6906dbbdc2cd12d2a3835.png)
Valige see suvand, et alustada OS-i värskenduse installiprotsessi, mis võtab tavaliselt umbes 5 minutit või vähem.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 09](/f/f6ba3bb07afdc3e90f18e59058147d59.png)
Märge: Ärge vajutage OS-i värskendamise ajal Fire TV Sticki kaugjuhtimispuldi ühtegi nuppu.
7. Installige Netflix uuesti
Netflixi eemaldamine Fire TV Stickist ja selle uuesti installimine võib aidata parandada tõrkeid, mis põhjustavad rakenduse korralikult töötamist. Netflixi Fire TV Stickilt desinstallimiseks avage Seaded > Rakendused > Installitud rakenduste haldamine > Netflix > Desinstalli.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 11](/f/7c8a37368cde3222fcdd0e9592f71bae.png)
Pärast desinstalliprotsessi saate Fire TV Sticki taaskäivitada. Netflixi uuesti installimiseks otsige rakendust Fire TV Sticki otsingu jaotisest ja puudutage otsingutulemuste soovituses valikut Netflix. See suunab teid Amazon Appstore'i, kus saate Netflixi uuesti installida.
![Netflix ei tööta Fire TV stick 12](/f/09f5e466ac72017ed96184bf518041f0.png)
8. Lähtestage Fire TV Stick
Kui kõik ülalnimetatud lahendused ei suuda Netflixi rakendusega seotud probleeme lahendada, peaksite Fire TV Sticki tehase vaikeseadetele taastama. Vaadake meie juhendit Fire TV Sticki ja Fire TV Stick 4K lähtestamine.
Nautige tõrgeteta voogesitust
Andke meile teada, milline tõrkeotsingu meetoditest aitas teie heaks. Kui Netflixi probleemid pärast kõigi selles artiklis kirjeldatud tõrkeotsingumeetodite rakendamist teie Fire TV Stickis püsivad, soovitame teil ühendust võtta Amazoni seadme tugi kuna probleem võib olla riistvaraga seotud.
Järgmisena: Kas te ei saa oma Fire TV Stick või Fire TV Stick 4K sisu voogesitada, kuna WiFi-võrguga on probleeme? Selle parandamiseks lugege seda juhendit.