Zoom vs WebEx: kas peaksite lülituma uuele videokonverentsirakendusele

Kodus töötamine on uus normaalsus ja käimasolev pandeemia mõjutab meie tööviisi igavesti. Üks viis tõhusaks töötamiseks ja suhtlemiseks on videokonverentsid, mis hõlbustavad meeskonnatööd professionaalses seadistuses. Selle segmendi kaks juhtivat rakendust on WebEx ja Zoom.

WebExi omab ja haldab Cisco, kes on olnud selle kosmosevaldkonna liider juba mitu aastat. Nad pakuvad palju muid IT-teenuseid (nii riist- kui ka tarkvara). Zoom on uustulnuk, kes nägi viimastel nädalatel meeletut kasvu ja oli ei suuda hoida koos nõudluse kasvuga. Neid on olnud mitu teated häkkimiste ja turvaprobleemide kohta kui meeskond püüab turvavärskendusi välja anda – selle kohta lähemalt allpool.

Laadige alla Zoom

Laadige alla WebEx

Vaatame, kuidas need kaks rakendust on üksteise vastu õiglased ja miks peaksite WebExi kasutama ka pärast seda Zoom andis välja hulga värskendusi.

1. Koosolekutega liitumine

See on see, mis mulle Zoomi juures meeldib. Teil pole vaja kontot ega registreerumist, välja arvatud juhul, kui soovite koosolekuid korraldada. Lihtsalt laadige rakendus alla, sisestage sõnumi või lingi kaudu saadud kood ja liituge ruumiga. Sissepääsuprotsess ei saa olla lihtsam. Kui soovite koosolekut korraldada, on asjad teisiti. Selleks on vaja kontot ja enne kutsete saatmist peate lisama oma kontaktid. See on arusaadav.

WebExil on kaks versiooni: WebEx Teams koostööks ja WebEx Meetings konverentside pidamiseks. WebEx võimaldab koosolekutega liituda ka ilma registreerumata, kuid sarnaselt Zoomile tuleb koosoleku korraldamisel luua konto. WebEx teeb siin paremaks, lubades kasutajatel koosolekuga liituda mis tahes Cisco või standarditel põhineva SIP-videoseadme abil. Skype on hea näide. Kohe koosolekuga liitumiseks pole vaja uue tehnoloogiaga tutvuda. WebExil on ka funktsioon Helista mulle, mis tähendab, et saate koosoleku ajal otsekõne.

Konto loomine on lihtne Google'i ja teiste sotsiaalmeedia sisselogimisvõimalustega mõlemas. WebEx Teams toimib rohkem nagu Slacki, kus saate hallata kanaleid ja algatada kõnesid, tekstisõnumeid ja faile jagada. Selle võrdluse puhul jätan selle välja, kuna see oleks nagu õunte võrdlemine apelsinidega.

2. Koosolekute loomine ja korraldamine

Nii Zoomis kui ka WebExis on kahte tüüpi ruume. Üks on tavaline ruum, mille saate igal ajal luua ja kontaktidele kutseid saata. Teine on isiklik ruum, mis on püsiv, võimaldades kõigil teiega igal ajal ühendust võtta. Soovitan teil privaatsuse huvides oma tuba kõigiga mitte jagada.

Kui koosolek on sisse lülitatud, on saadaval mõned valikud, näiteks salvestada koosolekuid tulevaste viidete, ekraani ja failide jagamise ning tahvli jaoks. Kuna WebEx loodi ettevõttekasutajaid silmas pidades, pakub see lisaks Insights funktsioon, mis võimaldab osalejaid põhjalikult analüüsida.

Mõlemad rakendused pakuvad videosalvestust ja transkriptsiooni, kuid WebEx saadab teile failid kohe.

3. Kui koosolek on istungjärgul

Zoom ja WebEx võimaldavad teil tõsta virtuaalse käe, kui soovite koosoleku ajal midagi öelda. Kõnelejat pole vaja järsult katkestada. WebEx läheb siin jälle veidi kaugemale, kasutades mõningaid lisatööriistu, nagu küsitlused, osalemine ja tähelepanu indikaatori tööriist. Viimane proovib hinnata, kas pöörate koosoleku ajal tähelepanu või mitte. Küsitlused on saadaval ka Zoomis ja samuti on võimalus koosolekut YouTube'is otseülekandeid teha.

Kas pole oma taustaga rahul? Saate Zoomi koosolekute ajal valida virtuaalse tausta, nii et keegi ei tea, kui rikas või vaene või isegi kus te olete. Sissetulekute erinevus on tõeline ja võib mõne inimese jaoks olla piinlik. Väga läbimõeldud.

4. Veebiseminarid ja vahekorrasaalid

Zoomiga on kaasas Breakout Rooms, kus saate jagada ühe suure koosolekuruumi mitmeks väiksemaks ruumiks. Igal toal on oma osalejate komplekt, kus on eraldi teemad, arutelud ja nii edasi. Samal konverentsil saate luua kuni 50 eraldamisruumi. Näited võivad olla turundus-, müügi- ja finants- või eelarvemeeskonnad. WebEx jääb sellest ilma.

Mõlemad videokonverentsirakendused toetavad veebiseminare, kuid Zoom pakub ka loomise võimalust tellitavad veebiseminarid. See tähendab, et saate veebiseminari salvestada ja kasutajad pääsevad sellele soovi korral juurde. Saate faile vaatajaga jagada, neid YouTube'i voogesitada ja vaatajad saavad reaalajas küsimusi esitada. WebEx võimaldab teil ka jälgida müügivihjeid, pakkuda toodetele/teenustele allahindlusi, osaleda kohal ja vaadata üksikasjalikku analüüsi. Need lisafunktsioonid muudavad selle turundajatele väga kasulikuks.

5. Privaatsus ja turvalisus

WebEx loodi ettevõtteid ja ettevõttekasutajaid silmas pidades. Seetõttu oli turvalisus ja privaatsus peamiseks murekohaks.

Zoom on viimasel ajal olnud turvaprobleemide tõttu kõikjal uudistes, häkidja mitmed ettevõtted ja isegi riigid otsene keelamine seda. Teeb väga halva pildi, aga kõik lootus pole kadunud.

Sellest ajast peale on Zoom avaldanud avalduse, milles on mitmeid turvavärskendused rohkemgi töös. Soovin, et nad oleksid seda varem teinud. Ma arvan, et nad ei näinud seda ette eksponentsiaalne kasv detsembrist saadik. Siiski pole see juhtunu jaoks vabandus.

Mõned sammud õiges suunas lisada parool Suumi pommitamise vältimiseks, ooteruum, võimalus koosoleku ajal kasutajaid välja visata ja piirata ning koosoleku ID peita, et ekraanipildid oleksid muu hulgas turvalisemad.

WebEx, erinevalt Zoomist, pakub täielikku krüptimist TLS-protokolli abil. Zoom lisas hiljuti osalejate eemaldamise võimaluse ja paroolikaitse, kuid WebEx on juba olemas. Samuti saate sundida kasutajaid kasutama OTP-sid, enne kui nad WebExis koosolekuga liituvad.

Naljakas fakt: Endine Cisco WebExi töötaja asutas Zoomi. Kuigi hiljutine turvaprobleem oli šokeeriv, arvan, et ettevõte võtab turvalisust ja oma mainet tõsiselt.

6. Hinnakujundus, platvormid ja integratsioonid

Zoomil on tasuta plaan piiramatute üks-ühele kohtumistega ja grupikoosolekutega 40-minutilise piiranguga. Selles plaanis on lubatud kuni 100 osalejat, kuid saate ekraani jagamise ja koostöö tööriistad. Hind algab 14,99 dollarist kuus hosti kohta ja ulatub kuni 19,99 dollarini ning pakub selliseid funktsioone nagu kuni 1000 osalejat, isiklikku brändingut, koosoleku ärakirju ja pilvesalvestust.

WebExil on ka tasuta plaan kuni 100 osalejaga ja hind algab 13,5 dollarist kuus hosti kohta, kuni 26,95 dollarini kuus hosti kohta. Täiendavad funktsioonid hõlmavad failide jagamist, ärakirju, isikliku kaubamärgi loomist ja pilvesalvestust.

Suum on saadaval kõigis populaarsetes töölaua-, mobiili- ja brauserites, kus on Outlooki ja IBM Notesi lisandmoodulid. Sama kehtib ka WebExi kohta, kuid kuna see integreerub rohkemate rakendustega, on rohkem võimalusi.

Zoom integreerub paljude rakendustega, nagu Slack, Skype, Outlook, Google ja mõnede muude rakendustega. Sama kehtib ka WebExi kohta, mis töötab muu hulgas Gmaili, Outlooki, Office365, Salesforce'i, Slacki, GitHubi ja Trelloga. Nende kahe vahel pakub WebEx taas rohkem integratsioone.

Suumi sisse, suumi välja

WebEx pakub rohkem, olenemata sellest, kas vaatate funktsioone, turvalisust või midagi muud. See on ka kallim, kuid turvalisus ja privaatsus on hindamatud ning kõik tühimikud võivad osutuda veelgi kallimaks.

Väärib märkimist, et WebEx sobib rohkem ettevõtetele ja ettevõtete kasutajatele. Suumi saavad kasutada koolid, väikeettevõtted, idufirmad ja isegi pered. Üks põhjus, miks see viiruslikuks läks, oli tasuta plaan ja lihtne sisenemisprotsess.

Kuid Zoomi aeg pole veel saabunud. Hiljutised turvavärskendused on kasulikud, kuid usalduse võitmine pärast selle kaotamist võib olla raske.