Viga, kuidas parandada Google Play tehingut ei saanud lõpule viia

Tavaline on kohata teatud maksetega seotud probleemid millal tasuliste rakenduste ostmine või rakendusesiseste ostude sooritamine Google Play poes. Selles juhendis kirjeldame mõningaid parandusi veale „Tehingut ei saanud lõpule viia”. paljud Androidi kasutajad näkku, kui proovite Play poes makseid teha.

See viga näitab, et kasutaja makseteavet ei volitata. Seega kavandatud ostu ei töödelda ega lõpetata. Kui teil tekib see tõrge, vaadake selle lahendamiseks allpool loetletud lahendust.

1. Kinnitage raha saadavus

Kui teil pole selle katmiseks piisavalt raha rakenduse maksumus/teenus, mida proovite osta, näete makse ajal kindlasti seda veateadet. Peaksite veenduma, et kaardil (või mis tahes makseviisil, mis on lingitud teie Google Playga) oleks rakenduse kulude katmiseks piisavalt raha.

Samuti peaksite kontrollima, et teie maksekaardiga seotud pangal poleks kindlat miinimumjääki, mida tuleb enne tehingu tegemist hoida. Võtke ühendust oma panga või krediit-/deebetkaardi väljastajaga, et kinnitada, kas teie makseviisi saab veebitehingute tegemiseks kasutada.

2. Kontrollige maksetüüpi

Google Plays aktsepteeritud makseviisid on riigipõhised. Seetõttu peaksite kontrollima, kas Google toetab teie Google Play kontoga lingitud makseviisi. Järgige allolevaid juhiseid, et kontrollida maksetüüpe, mida Google teie asukohas aktsepteerib.

Samm 1: Külastage seda Google Play abikeskuse maksete toe lehte alloleva lingi kaudu.

Külastage Google Play abikeskust

Mobiilis või arvutis saate kasutada mis tahes veebibrauserit.

2. samm: Puudutage jaotises „Kasutavate makseviiside otsimine” rippmenüü nuppu, et näha riikide loendit.

3. samm: Sirvige loendit ja valige oma riik.

See laadib lehe uuesti ja kuvab teie riigi toetatud makseviiside loendi.

4. samm: Puudutage valikut „Toetamata maksetüübid”, et näha oma piirkonna jaoks vastuvõetamatute makseviiside loendit.

Google Play ei toeta virtuaalseid krediitkaarte, ühistranspordikaarte ja nii edasi. Kui need (ja muud ülaltoodud toimingus nr 4 toetatud toetamata maksetüübid) on lingitud teie Google Play kontoga, peaksite need asendama mõne teie riigis aktsepteeritud maksetüübiga. Vaadake allolevat järgmist lahendust.

3. Lisage uuesti makseviis

Kui teie maksetüüpi ei toetata, eemaldage see ja lisage aktsepteeritud maksetüüp. Ja kui olete kindel, et maksetüüp on aktsepteeritud, võib selle eemaldamine ja uuesti lisamine vea kõrvaldada.

Selle tegemiseks järgige allolevaid samme.

Samm 1: Käivitage oma telefonis Play poe rakendus ja puudutage hamburgeri menüü ikooni.

2. samm: Valige Makseviisid.

Peaksite nägema teie Google Playga lingitud makseviisi(d).

3. samm: Makseviisi eemaldamiseks või uue lisamiseks puudutage valikut „Rohkem makseseadeid”.

Teil palutakse külastada välises brauseris Google'i maksete lehte. Kui te pole brauseris oma Google'i kontole sisse logitud, palutakse teil sisse logida.

4. samm: Peaksite nägema oma makseviise. Makseviisi ja konto linkimise tühistamiseks puudutage valikut Eemalda. Jällegi puudutage kinnitusviibal Eemalda.

5. samm: Toetatud makseviisi (uuesti) lisamiseks puudutage nuppu "Lisa makseviis".

6. samm: Sisestage makseviisi üksikasjad ja kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Salvesta.

4. Sulgege Google Play pood ja sundige peatama

Mõnikord on see lihtsalt Play poe rakenduse tõrge. Lihtsalt rakenduse sulgemine ja uuesti avamine võib aidata. Või veel parem, sulgege rakendus, käivitage see uuesti ja proovige uuesti osta. Play poe rakenduse sundimiseks sulgemiseks järgige allolevaid juhiseid.

Samm 1: Puudutage pikalt Play poe ikooni seadme avalehel või rakenduste salves.

2. samm: Puudutage avanevas rakendusemenüüs teabe (i) ikooni.

Teise võimalusena avage Seaded > Rakendused ja märguanded > Kõik rakendused > Google Play pood.

3. samm: Puudutage ikooni Force Stop ja valige viibal OK.

4. samm: Nüüd puudutage rakenduse taaskäivitamiseks nuppu Ava.

Kontrollige, kas saate nüüd maksta rakenduse eest, mida soovite osta. Kui tõrge „Tehingut ei saanud lõpule viia” ikka kaob, jätkake järgmise tõrkeotsingu meetodiga.

5. Tühjendage Play poe vahemälu

Google Play poe rakenduse vahemälu tühjendamine võib samuti aidata seda viga parandada. Selleks navigeerige jaotisse Seaded > Rakendused ja märguanded > Kõik rakendused > Google Play pood. Rakenduse teabelehel valige "Salvestusruum ja vahemälu" ja puudutage ikooni Tühjenda vahemälu.

Käivitage Google Play pood ja kontrollige, kas saate nüüd rakendusi osta ja nende eest maksta.

6. Muuda makseaadressi

Kui Google Play makseseadetes olev aadress erineb teie arveldusaadressist kaarti, mis võib põhjustada teie makse tagasilükkamise ja seega "Tehingut ei saanud lõpule viia" viga.

Selle parandamiseks võite teha järgmist.

1. Võtke ühendust oma makseettevõtte või kaardi väljaandjaga, et muuta oma kaartide arveldusaadress nii, et see ühtiks Google Plays olevaga või
2. Muutke oma Google Play makseseadetes aadressi, et see ühtiks arveldusaadressiga, millele teie kaart on registreeritud.

Viimane näib olevat lihtsam valik ja me näitame teile, kuidas seda teha allpool.

Samm 1: Käivitage Google Play poe rakendus ja puudutage hamburgeri menüü ikooni.

2. samm: Valige Makseviisid.

3. samm: Puudutage valikut „Rohkem makseseadeid”.

Külastage Google Paymentsi seadete lehte ja külastage oma valitud brauserit.

4. samm: Toksake maksekaardil Redigeeri.

5. samm: Puudutage olemasolevat aadressi selle muutmiseks/värskendamiseks.

6. samm: Sisestage uus aadressi teave, mis ühtib teie pangakaardi arveldusaadressiga. Sisestage ka kaardi kinnitusväärtus (CVV) – selle numbri leiate oma krediit-/deebetkaardi tagaküljelt. Uue aadressi salvestamiseks puudutage valikut Värskenda.

Makske oma rakenduste eest

Vähemalt üks ülalnimetatud parandustest peaks eemaldama veateate ja viima teid tagasi rakenduste eest tasumise juurde. Tasulistest rakendustest rääkides on meil üksikasjalik juhend selle kohta, kuidas Google Play poest tasulisi rakendusi õiguspäraselt tasuta hankida. Võib-olla soovite Vaata järgi. Kui teil on küsimusi, andke meile teada.