WhatsApp vs WhatsApp Business App: mis vahe on
Miscellanea / / November 29, 2021
Jaanuaris 2018 WhatsApp käivitas eraldi rakenduse mõeldud väikeettevõtetele. Tuntud kui WhatsApp Business, see on olemasolev WhatsAppi rakendus lisafunktsioone mõeldud ettevõtetele oma klientidega ühenduse loomiseks.
Varem, kui soovisite oma ettevõtte jaoks WhatsAppi kasutada, pidite seda tegema oma numbri abil või installima samasse seadmesse kaks WhatsAppi Paralleelruum või muud meetodid. Tänu uuele WhatsApp Business rakendusele saate ühes telefonis kasutada kahte WhatsApp kontot (WhatsApp ja WhatsApp Business).
Aga kuidas WhatsApp Business erineb WhatsAppi rakendusest? Milliseid lisafunktsioone saate? Kõik vastused leiate sellest postitusest, kus me neid kahte võrdleme.
Alustame WhatsAppi ja WhatsApp Businessi võrdlusega.
Erinevad logod
Et aidata teil neid kahte rakendust visuaalselt eristada, on neil erinev logo. Ärirakenduses asendab tähemärk B telefoni sümbolit WhatsAppi ikooni sees.
Tuvastage vestlused
Kui saate sõnumi, annab WhatsApp teile teada, kui see pärineb vestluses olevalt ettevõttekontolt. Kuvatakse väike hoiatus, mis teavitab teid, et vestlus toimub ettevõtte kontoga.
Tulevikus kontrollib WhatsApp ettevõtteid ja annab neile ka kinnitatud märgi.
Kättesaadavus
WhatsApp Business on praegu saadaval ainult Androidi jaoks. Siiski, iOS versioon on väljatöötamisel ja käivitatakse peagi.
Ettevõtte kirjeldus
WhatsApp Business rakenduses saate luua õige ettevõtte profiili, lisades üksikasjad, nagu ettevõtte aadress, kirjeldus, tööaeg ja asukoht. Saate lisada ka kontaktandmeid, näiteks mitu veebisaiti ja e-posti aadressi.
Selle abil saavad kliendid hõlpsalt kogu vajaliku teabe äritegevuse ja nendega ühenduse võtmiseks vajaliku teabe.
Samuti teemal Guiding Tech
Kiired vastused
WhatsApp Businessi rakendusega on kaasas nutikas vastamise tööriist nimega Quick Reply. Kiirvastusega saate saata eelmääratletud vastuseid korduma kippuvatele küsimustele.
Kui inimene esitab küsimuse, vajutage kaldkriipsu klahvi (/) ja näete kõiki kiireid vastuseid, mille saate valida ja vältida samu vastuseid korduvalt sisestamast. Tavalises WhatsAppi rakenduses seda funktsiooni pole.
Tervitussõnum
WhatsApp Businessi rakendus võimaldab teil tervitussõnumi abil oma ettevõtet klientidele tutvustada. Rakendus saadab automaatselt teie loodud tervitussõnumi igale uuele kliendile või pärast seda, kui 14 päeva jooksul pole nimetatud kliendiga midagi ette nähtud.
Lisaks sõnumi kohandamisele saate valida isegi tervitussõnumi adressaadid. Tavalise WhatsAppi rakendusega ei saa kohandatud sõnumeid määrata.
Eemal teade
Teine ärirakenduse eksklusiivne funktsioon on Eemal sõnum. Seda funktsiooni kasutades saate oma kliente teavitada, et olete eemal, või käskida neil külastada teie veebisaiti või KKK-de jaotist, kuni teie esindaja vastab. Saate kohandada sõnumit, lisada ajakava ja muuta äraolekusõnumi adressaati.
Sildid
Vestluste eraldamiseks on WhatsApp Businessil sildi funktsioon. Saate lisada vestlustele silte ja jagada need kategooriatesse.
Näiteks kui kasutate WhatsAppi millegi müümiseks, võivad teil olla sildid nagu uus tellimus, makse vastu võetud, makse on ootel, tellimus lõpetatud jne. Seejärel näete iga sildi all kõiki sõnumeid. Kuna sildid on värvikoodiga, on vestlusi lihtne leida.
Samuti teemal Guiding Tech
Otsingufilter
WhatsApp lisas hiljuti ärirakendusse otsingufiltri funktsiooni. See pole standardses WhatsAppis saadaval.
Filtrite abil leiate hõlpsalt oma lugemata vestlused, grupid ja edastuste loendid. Filter loetleb ka sildid, mis hõlbustab õige vestluse leidmist ühest kohast.
Lühikesed lingid
Ärirakenduses on veel üks kasulik funktsioon, mis muudab klientide jaoks vestluse alustamise lihtsaks. Tavaliselt peab klient seda tegema salvestage number kõigepealt ja siis vestlema. Lühikeste linkide korral ei pea nad numbrit salvestama. Kõik, mida nad peavad tegema, on puudutada ainulaadset linki ja algab uus vestlus.
Lühilink on WhatsApp Business rakenduse sisseehitatud funktsioon. Sa võid saada lingid tavaliste kontode jaoks ka tavalises WhatsAppis, kuid ainus erinevus on see, et peate need käsitsi looma.
Looge konto lauatelefoninumbri abil
Erinevalt tavalisest WhatsAppist, kus saate kontosid luua ainult mobiilinumbri abil, võimaldab WhatsApp Business luua konto ka lauatelefoni numbriga. Pange tähele, et teile helistatakse lauatelefoni numbrile.
Samuti teemal Guiding Tech
Sarnasused
Kuigi need olid rakenduste peamised erinevused, on neil ka üsna palju sarnasusi.
Veebijuurdepääs
Mõlemad rakendused on juurdepääsetavad saidilt WhatsApp Web. Siiski saate brauseris kasutada ainult ühte kontot korraga. Välja arvatud muidugi juhul, kui olete inkognito režiimis või kasutate muid brausereid.
Kasutajaliides
Mõlema rakenduse kasutajaliides on sama. Ärirakenduse disain annab olemasolevatele WhatsAppi kasutajatele sarnase tunde kui tavaline WhatsAppi rakendus.
Muud sarnased funktsioonid
Saate Business rakenduses kõik WhatsAppi funktsioonid, nagu olek, heli- ja videokõned, hiljuti kasutusele võetud kleebised, jne.
Millist neist peaksite kasutama?
WhatsApp ja WhatsApp Business rakendused erinevad oluliselt. Ettevõtte omaniku jaoks on ärirakendus kohustuslik. See pakub märkimisväärseid funktsioone ilma lisatasuta. Kui olete ettevõtte omanik, soovitame oma Android-seadmes kohe üle minna rakendusele Business. Rakendus aitab teil oma ettevõtet mitmel viisil kasvatada.
WhatsApp Businessi rakendus on loodetakse poodi saada toodete esitlemiseks. Ettevõtte omanikuna soovite oma tooteid reklaamida üle 1,5 miljardi igakuise aktiivse kasutaja. Selleks saate kasutada saatefunktsioon, mis on gruppidest erinev. Ülekandefunktsioon on saadaval mõlemas WhatsAppi rakenduses.