6 parimat parandust iPhone'i ja iPadi e-kirjade hankimise vea kohta

Kas teile kuvatakse tõrketeade "Ei saa meili", kui avate oma e-kirja? iPhone'i või iPadi rakendus Mail? Kui jah, lugege see juhend lõpuni. Oleme üksikasjalikult kirjeldanud kuus (6) erinevat viisi probleemi lahendamiseks. Kontrollige neid ja pöörduge tagasi e-kirjade kiire vastuvõtmine probleemideta.

Rakendus Mail kuvab selle tõrketeate, kui ei saa edukalt ühendust meiliteenuse pakkuja serveriga luua. Ja selle põhjused võivad olla erinevad. Selle põhjuseks võib olla halb Interneti-ühendus, vale e-posti konfiguratsioon või mõned seadmepõhised tõrked. Enne allolevate lahendustega jätkamist peaksite proovima rakendus Mail sundpeatada ja taaskäivitada oma iPhone/iPad. Kui veateade ka hiljem kuvatakse, vaadake järgmistes lõikudes toodud veaotsingu juhiseid.

1. Interneti-ühenduse tõrkeotsing

Kui see tõrge ilmub teie iPhone'i või iPadi ekraanile, peaks teie esimene kõneport kontrollima, kas teie seade on Internetiga ühendatud. Kui kasutate mobiilset andmesidet, keelake see ja lülitage see uuesti sisse. Tehke sama, kui olete ühendatud Wi-Fi-võrguga. Lennurežiimi lubamine ja mõne sekundi pärast uuesti väljalülitamine võib samuti aidata teie seadme Interneti-ühendust värskendada. Kui tõrge püsib, peaksite kontrollima, kas teie Interneti-allikas (Wi-Fi ruuter) on sisse lülitatud ja edastab andmeid õigesti.

Proovige kasutada teisi rakendusi ja kontrollige, kas neil on juurdepääs Internetile. Kui Mail on ainus mõjutatud rakendus, kontrollige, kas sellel on juurdepääs teie seadme mobiilsele andmesidele. Avage Seaded > Mail ja veenduge, et mobiilne andmeside on sisse lülitatud.

Samuti soovitame lugeda üksikasjalikke juhendeid, mille oleme koostanud Interneti- ja ühenduvusega seotud probleemide lahendamiseks teie iPhone'is ja iPadis.

• 8 parimat viisi iPhone'is mittetöötava mobiilse andmeside parandamiseks
• Kuidas parandada iPhone'i, mis on ühendatud Wi-Fi-ga, kuid Internet ei tööta
• Täielik juhend Wi-Fi-ga ühenduseta iPhone'i parandamiseks
  

2. Muutke seadme tõukeseadeid

Teie seadme tõukekonfiguratsioonid võivad mõjutada ka seda, kuidas rakendus Mail uusi e-kirju toob. Seadmetes, milles töötab iOS 11 või uuem versioon, on meilirakendus konfigureeritud uusi sõnumeid Apple'i meiliserverist automaatselt tooma. Kui teie iPhone või iPad ei ole seadistatud uusi värskendusi vastu võtma, võite automaatselt kuvada veateate „E-kirju ei saa kätte”. Seadme tõukemärguannete seadete kontrollimiseks järgige allolevaid juhiseid.

Samm 1: Käivitage iOS-i seadete menüü ja valige "Paroolid ja kontod".

2. samm: Järgmisena valige "Too uued andmed".

3. samm: Esiteks lülitage sisse Push. Ja lõpuks kontrollige, kas toomine on seatud väärtusele Automaatselt.

See tagab, et uued andmed/värskendused edastatakse teie iPhone'i meilirakenduse serverist niipea kui võimalik.

Märge: Teie iPhone/iPad hangib uusi andmeid Maili ja muude rakenduste jaoks ainult laadimise või WiFi-ühenduse korral.

3. Keela vähese energiatarbega režiim

iOS-i vähese energiatarbega režiim võib aidata teie seadme aku tööiga pikendada, kuid see on teatud kuludega. Ühe jaoks on väikese energiatarbega režiimi sisselülitamine peatada seadme Push seaded (eespool nr 2) ja seega viivitada, kui sageli rakendus Mail uusi e-kirju toob. Sulgege meilirakendus, keelake vähese energiatarbega režiim ja kontrollige, kas meilirakendus töötab nüüd korralikult.

Kui aku ikoon teie seadme olekuribal või juhtimiskeskusel on kollane, tähendab see, et vähese energiatarbega režiim on lubatud. Vähese energiatarbega režiimi keelamiseks puudutage juhtimiskeskuses kollast akuikooni.

Teise võimalusena navigeerige jaotisse Seaded> Aku ja lülitage vähese energiatarbega režiim välja.

Nüüd taaskäivitage rakendus Mail ja kontrollige, kas teie meilid ilmuvad nüüd teie postkasti.

4. Ühendage konto uuesti rakendusega Mail

See tähendab mõjutatud kolmanda osapoole meilikonto eemaldamist rakendusest Mail ja konto uuesti lisamist. Näitame teile, kuidas.

Samm 1: Käivitage menüü Seaded ja valige "Paroolid ja kontod".

2. samm: Valige jaotises Kontod e-posti konto.

3. samm: Lülitage valik Mail välja, oodake sekund ja lülitage see uuesti sisse.

Nüüd taaskäivitage rakendus Mail ja kontrollige, kas tõrge „E-kirju ei saa” püsib. Kui see nii on, jätkake alloleva sammuga #4, et konto oma seadmest kustutada.

4. samm: Puudutage valikut Kustuta konto ja valige kinnitusviibal "Kustuta minu iPhone'ist".

5. samm: Konto uuesti lisamiseks valige lehel "Paroolid ja kontod" Lisa konto.

Teil palutakse valida meiliteenuse pakkuja ja seejärel sisestada oma konto mandaadid.

5. Võrguseadete lähtestamine

Kuna vea põhjuseks on enamasti võrguga seotud probleemid, võib abi olla seadme võrguseadete lähtestamisest. Avage Seaded > Üldine > Lähtesta > Lähtesta võrgusätted. Saate lisateavet selle kohta, mida võrguseadete lähtestamine teie iPhone'i/iPadi jaoks teeb selles juhendis.

6. Kontrollige teenindusseiskust

Kui rakendus Mail jätkab selle vea kuvamist pärast kõigi ülaltoodud lahenduste proovimist, peaksite kontrollima, kas teie meiliteenuse pakkujaga on kõik korras. Kontrollige, kas neil on serveri seisak või seisak. Saate kontrollida iCloudi meiliteenuse olekut aadressil Apple'i süsteemi oleku leht. Gmaili, Yahoo ja muude kolmandate osapoolte meiliteenuse pakkujate jaoks saate kasutada selliseid usaldusväärseid veebisaidianalüsaatoreid nagu DownDetector teenuse katkestuste ja häirete kontrollimiseks.

Hankige oma meilid

See tõrge võib ilmneda ka siis, kui probleem on teie meilikonto mandaadiga. Kui muutsite hiljuti oma e-posti ID-d või parooli mõnes teises seadmes, soovitame teil uue konto mandaatidega konto lahti ühendada ja uuesti lisada rakendusse Mail (vt ülaltoodud meetodit nr 4). Seadme iOS-i värskendamine võib samuti aidata – see värskendab samaaegselt rakendust Mail ja parandab selle vea põhjustanud tarkvara või veaga seotud rikke.