Kuidas lahendada Netflixi rakendus, mis ei tööta Windows 10 probleemiga
Miscellanea / / November 29, 2021
Netflixi kasutajad pole Windows 10-ga täiesti rahul. Lihtne vaadake Windowsi poodi hinnangud ütlevad kõik. Kuid siiski on töölauarakenduse kasutamine parem kui brauseris lemmiksarjade vaatamine. Kasutajad kogevad mitmeid tõrkeid, mille tõttu Netflixi rakendus ei tööta Windows 10-s.
Mõned levinumad vead, mida proovime allolevas juhendis lahendada, on järgmised.
- Netflix avaneb mustale ekraanile.
- Jääb laadimiskuvale kinni.
- Oli probleem selle allalaadimisega.
- Veakood H403: Vabandust, Netflixi serveritega suhtlemisel tekkis probleem.
Alustame lihtsatest lahendustest, mis peaksid probleemi lahendama. Kui nad seda ei tee, võite jätkata keerukamate asjadega.
1. Rakenduse värskendus
Käivitage Windowsi pood, avage menüü, et valida Allalaadimised ja värskendused.
Seal saate otsida värskendusi kõigi Windowsi poe kaudu installitud rakenduste jaoks.
Olen kindel, et Netflixi arendusmeeskond on probleemidest teadlik ja tegeleb lahenduste kallal. Seni proovige teisi samme.
2. Netflix on maas
See ei ole esimene kord, kui see juhtub, ja kindlasti mitte viimane. Down Detector jälgib paljusid teenuseid, sealhulgas Netflixi. Näete viimast katkestust reaalajas kaardil, sageli teatatud probleeme ja filtreerige probleeme asukoha järgi.
Kontrollige seda ja lisage sait järjehoidjatesse tulevaste viidete jaoks. Võib olla kasulik ka mõne muu rakenduse jaoks.
Külastage Down Detectorit
3. Lähtestage ja installige uuesti
Vajutage Windowsi klahvi + I otseteed, et avada seaded ja klõpsake seal nuppu Rakendused.
Otsige otsinguribalt Netflixi, klõpsake sellel üks kord, et kuvada suvand Täpsemalt ja valige see.
Siin on kolm võimalust.
Lõpetamine peatab kõik seotud protsessid. Kasulik, kui Netflixi rakendus ei reageeri ja te ei saa seda kasutada ega sulgeda. Valik Lähtesta kustutab kõik rakendusega seotud kasutajaandmed ja installib uue. Soovitan teil seda järgmisena proovida. Lõpuks desinstallige rakendus ja installige see uuesti Windowsi poest, et näha, kas Netflixi rakenduse mittetöötamise tõrge on lahendatud.
Samuti teemal Guiding Tech
4. Tõrkeotsingu valik
Windows 10-ga on kaasas tõrkeotsingu valik rakenduste jaoks, mille olete installinud Windowsi poe kaudu. Avage uuesti Seaded ja otsige Microsoft Store'i rakendustega seotud probleemide otsimine ja lahendamine.
Järgmises hüpikaknas klõpsake nuppu Täpsemalt, et valida Rakenda parandused automaatselt, ja klõpsake nuppu Edasi, et järgida ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui see midagi leiab, soovitatakse teile vastavat lahendust.
5. Tulemüüri sätted
Keelake viirusetõrje ja Windowsi tulemüüri sätted ning taaskäivitage Netflix. Kas Netflixi rakendus töötab praegu teie Windows 10 arvutis? Kui ei, siis peate lubama rakenduse tulemüüri seadetes. Viirusetõrje toimingud sõltuvad kasutatavast rakendusest. Enamik viirusetõrjeid sisaldab spetsiaalset jaotist arvutisse installitud rakenduste lubamiseks/keelamiseks. Siin on see, kuidas see minu arvutis välja näeb.
Kui te ei leia sissetulevate reeglite hulgast Netflixi kirjet, saate luua uue. Selleks otsige üles ja avage Windows Defenderi tulemüür, mis peaks avanema juhtpaneelil. Klõpsake käsul Luba rakendus või funktsioon Windows Defenderi tulemüüri kaudu.
Näete rakenduste loendit kahe märkeruuduga paremal. Üks on mõeldud avalike võrkude jaoks ja teine privaatvõrkude jaoks. Sõltuvalt sellest, mida kasutate Netflixi voogesitamiseks, lülitage üks või mõlemad sisse. Ma ei saa, sest mu viirusetõrje haldab sätteid. Kui teie oma on sarnane, peate Netflixi viirusetõrjerakenduse kaudu lubama. Sammud peaksid olema enam-vähem sarnased.
6. Tühjendage DNS-i vahemälu
Tavaliselt peaksite alltoodud vea nägemisel järgima seda sammu:
'Oih, midagi läks valesti. Meil on praegu probleeme selle tiitli esitamisega. Proovige hiljem uuesti või valige mõni muu pealkiri. Veakood: U7353.'
Kuid DNS-i vahemälu tühjendamine võib aidata lahendada ka muid vigu.
Avage administraatoriõigustega käsuviip ja kopeerige ja kleepige allolev käsk.
ipconfig /flushdns
Peaksite nägema teadet, mis ütleb teile, et DNS-i loputus õnnestus. Vaadake, kas Netflix töötab uuesti või mitte.
Samuti teemal Guiding Tech
7. Kustutage fail mspr.hds
Ärge muretsege. Selle faili kustutamine ei kahjusta teie arvutit. Microsoft töötas välja nimetatud faili. Sellised rakendused nagu Netflix kasutavad seda digitaalõiguste haldamiseks või DRM-i jaoks. Selle kustutamisel loob süsteem automaatselt uue faili. Mitmel kasutajal õnnestus faili värske koopiaga.
Vajutage Windowsi klahvi + E otseteed, et avada File Explorer ja otsida mspr.hds ilma jutumärkideta sellelt C-draivilt, kuhu olete oma Windowsi operatsioonisüsteemi installinud. Kui näete faili rohkem kui ühte eksemplari, valige need kõik ja kustutage. Taaskäivitage arvuti ja taaskäivitage Netflix. Kontrollige, kas veakood ilmub uuesti.
Kui te faili ei leia, pole midagi. Liikuge järgmise punkti juurde.
8. Värskendage graafika draiverit
Avage Seadmehaldur, otsides seda menüüst Start ja valige jaotises Kuvaadapterid oma graafikadraiver.
Paremklõpsake sellel, et valida suvand Värskenda draiverit ja oodake mõni sekund. Kontrollige, kas Netflixi rakendus töötab või mitte.
9. Keela HECI teenus
Inteli sisukaitse HECI teenus installib Inteli graafikadraiver. Avage käsk Käivita, vajutades Windowsi klahvi + R otseteed ja tippige enne sisestusklahvi msconfig.
Tühjendage märkeruut Inter (R) Content Protection HECI Service, minge tagasi ülaltoodud punkti 8 juurde ja värskendage oma Inteli graafikadraiverid, kui seda pole veel tehtud, lubage uuesti HECI teenus ja kontrollige, kas Netflixi rakendus töötab või mitte.
Kui see ikka ei tööta, proovige teenus enne uuesti proovimist keelata. Kui tõrge püsib, lubage see uuesti ja liikuge järgmise sammu juurde.
10. Luba Netflixi GPU-le juurdepääs
Võib-olla ei pääse Netflix juurde teie emaplaadi või spetsiaalse kaardi GPU-le. See võib aidata rakenduse jõudlust parandada. Avage uuesti Seaded ja otsige üles ja avage Graafika sätted.
Valige rippmenüüst Universaalne rakendus ja seejärel Netflix. Netflixi GPU-le lisamiseks klõpsake nuppu Lisa.
Nüüd peaksite nägema nuppu Valikud. Klõpsake sellel, et kuvada hüpikaken, kus saate valida Kõrge jõudluse. Süsteemi vaikeseade seda ei lõika.
Kõrge jõudluse seadistus võib põhjustada rohkem andmekasutust, kuna voogesitate nüüd parema kvaliteediga.
11. Kasutage brauserit või mobiilirakendust
Ma tean, et see pole vastus, mida otsisite, kuid kui olete nii kaugele jõudnud, ei suuda ikkagi viga lahendada, pole teil valikut. Parimate tulemuste saavutamiseks soovitan Safarit või Edge'i, kuna muud brauserid piiravad eraldusvõimet 720p juures. see on õige. Praegu avage Netflix oma arvuti brauseris või vaadake seda sarja oma nutitelefonis.
Net Fix
Loodan, et üks lahendustest lahendas teie Netflixi, mis ei tööta Windows 10 puhul. Kui miski muu ei tööta, on teie parim valik testida seda telefonis või tahvelarvutis, kuni see on parandatud. Kui teate mõnda teist lahendust, millest ma ilma jäin, jagage seda allolevates kommentaarides.
Järgmisena: Netflixi voogesitamine Androidis? Siin on 7 kohustuslikku rakendust Netflixi kasutajatele. Lõbutse hästi.