7 parasta tapaa korjata Microsoft Teams ei synkronoidu työpöydällä ja mobiililaitteella
Sekalaista / / August 26, 2022
Microsoft Teams pyrkii olemaan yhden luukun tiimiviestintätyökalu teksti-, ääni- ja videopuhelutuella. Vaikka Teamsilla on pitkä luettelo ominaisuuksia, se usein yskii ongelmia, kuten kirjautumisvirheet, näytön jakaminenja synkronoida tietoja laitteiden välillä. Kun käytät Microsoft Teamsia tietokoneiden ja matkapuhelimien välillä, kaikkien viestien, tiedostojen, ilmoitusten ja kalenterimerkintöjen synkronointi on välttämätöntä. Ja se on tuskallista, kun sitä ei tapahdu.
Microsoft Teams on monialustainen ratkaisu, jossa on alkuperäiset Android-, iPhone-, Windows- ja Mac-sovellukset. Tämä tarkoittaa, että voit jatkaa viestintää millä tahansa laitteella, jolla on sama Microsoft-tili. Sinulle jää kuitenkin rikki, kun sovellus ei pysty synkronoimaan uusia viestejä. Tässä on parhaat tavat korjata Microsoft Teams ei synkronoidu työpöydän ja mobiililaitteen välillä.
1. Tarkista Internet-yhteys
Käydään ensin läpi perusasiat, eikö niin? Sinun on varmistettava aktiivinen Internet-yhteys työpöydälläsi ja mobiililaitteellasi, jotta uusimmat Teams-viestit voidaan synkronoida onnistuneesti.
Vaihe 1: Avaa Asetukset Windows-tietokoneellasi painamalla Windows + I -pikanäppäintä.
Vaihe 2: Valitse vasemmasta valikosta Verkko ja internet ja vahvista yhteyden tila.
Voit ottaa lentokonetilan käyttöön ja poistaa sen käytöstä puhelimessasi nollataksesi verkkoyhteyden. Avaa seuraavaksi Teams-sovellus ja tarkista uudet viestit. Jos sinulla on edelleen yhteysongelmia Androidilla tai iPhonella, lue oppaamme nollaa verkkoasetukset.
2. Pakota uudelleenkäynnistyssovellus
Teams-sovellus ei ehkä pysty synkronoimaan viestejä edes aktiivisella yhteydellä tuntemattomista syistä. Sinun on kuitenkin pakko sulkea sovellus ja avata se uudelleen tietokoneella ja mobiililaitteella.
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-näppäintä ja avaa Tehtävienhallinta.
Vaihe 2: Valitse Teams ja paina Lopeta tehtävä -painiketta.
Vaihe 3: Käynnistä Teams ja synkronoi uudet viestit.
Androidissa voit poistaa Teamsin Äskettäiset-valikosta, pakottaa lopettamaan Teamsin ja avata sovelluksen uudelleen.
Vaihe 1: Avaa Äskettäiset-valikko Android-puhelimellasi ja sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin Teamsissa.
Vaihe 2: Napauta pitkään Microsoft Teams -sovelluksen kuvaketta ja napauta i-painiketta avataksesi sovelluksen tietovalikon.
Vaihe 3: Valitse Pakota pysäytys ja käynnistä Teams uudelleen.
3. Tyhjennä Teamsin välimuisti
Saatat kohdata Teamsin synkronointiongelmia viallisen välimuistin vuoksi. Tyhjennä työpöydän ja puhelimen Teamsin välimuisti noudattamalla alla olevia ohjeita.
Vaihe 1: Paina Windows + R-näppäimiä avataksesi Suorita-valintaikkunan, kirjoita %sovellustiedot% kentässä ja paina Enter.
Vaihe 2: Kaksoisnapsauta Microsoft-kansiota ja etsi Teams seuraavista alikansioista.
Vaihe 3: Valitse kaikki kansiot ja poista ne.
Tyhjennä seuraavaksi myös roskakori. Korjaa synkronointiongelmat Teamsin Android-sovelluksessa noudattamalla alla olevia ohjeita.
Vaihe 1: Avaa Teams-sovelluksen tietovalikko (katso yllä olevat vaiheet) Android-puhelimellasi.
Vaihe 2: Valitse Tallennus ja välimuisti -valikko ja valitse Tyhjennä välimuisti.
4. Tarkista Microsoft Teams -palvelimen tila
Jos Microsoft Teams -palvelin kohtaa käyttökatkon, se ei synkronoi viestejä pöytäkoneella tai mobiililaitteella. Saatat saada uusia viestejä työpöydälle, mutta samat eivät näy mobiilissa tai päinvastoin palvelukatkon vuoksi. Voit vierailla Alasilmaisin ja etsi Microsoft Teams. Voit tarkistaa palvelinpuolen ongelman tarkistamalla korkeat katkoskaaviot.
5. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään Microsoft Teams -tilillesi
Microsoft Teamsin todennusvirheen vuoksi sovellus ei ehkä pysty synkronoimaan työpöydän ja puhelimen uusimpia viestejä. Sinun on kirjauduttava ulos tililtäsi ja kirjauduttava sisään uusimmilla tunnuksilla.
Vaihe 1: Avaa Microsoft Teams -sovellus työpöydällä.
Vaihe 2: Valitse profiilikuva ylävalikkopalkista. Valitse Kirjaudu ulos.
Teamsin mobiilikäyttäjät voivat käydä läpi alla olevat vaiheet.
Vaihe 1: Avaa Teams-sovellus ja valitse profiilikuvasi vasemmasta yläkulmasta.
Vaihe 2: Valitse Asetukset ja napauta Kirjaudu ulos.
6. Päivitä Microsoft Teams -sovellus
Voit päivittää Teamsin uusimpaan versioon ja korjata häiriöt, kuten synkronoinnin epäonnistumisen. Mobiilikäyttäjät voivat asentaa uusimman Teams-päivityksen.
Microsoft Teams Androidille
Microsoft Teams iPhonelle
Käynnistä Teams työpöydällä, napsauta kolmen pystysuoran pisteen valikkoa oikeassa yläkulmassa ja asenna odottava päivitys valitsemalla Tarkista päivitykset.
7. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan
Jos Microsoft Teams ei vieläkään synkronoidu tietokoneella ja mobiililaitteella, sinun on otettava yhteyttä yrityksesi IT-järjestelmänvalvojaan. IT-järjestelmänvalvoja on saattanut poistaa sinut Teamsin kanavilta.
Nauti saumattomasta tiimikokemuksesta
Microsoft Teams ei synkronoi työpöydällä ja mobiililaitteella voi johtaa virheisiin. Vaikka olet saanut vastauksen, saatat unohtaa viimeisimmän viestin synkronointiongelmien vuoksi. Ennen kuin huomaat tärkeän yrityspäivityksen tai viestin, käytä yllä olevia temppuja ja saat viestisi ajoissa. Mikä temppu auttoi sinua vianmäärityksessä? Jaa kokemuksesi lukijoidemme kanssa alla olevissa kommenteissa.
Päivitetty viimeksi 25. elokuuta 2022
Yllä oleva artikkeli saattaa sisältää kumppanilinkkejä, jotka auttavat tukemaan Guiding Techiä. Se ei kuitenkaan vaikuta toimitukselliseen eheyteemme. Sisältö pysyy puolueettomana ja autenttisena.
Kirjoittanut
Parth työskenteli aiemmin EOTO.tech: llä teknisten uutisten parissa. Hän työskentelee tällä hetkellä freelancerina Guiding Techissä ja kirjoittaa sovellusten vertailusta, opetusohjelmista, ohjelmistovinkkeistä ja temppuista sekä sukeltaa syvälle iOS-, Android-, macOS- ja Windows-alustoihin.