Mitä tehdä, kun Amazon sanoo, että tilausta ei ole vielä lähetetty?

Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa olet tehnyt tilauksen Amazonissa, on erityinen jännittävä tunne joka kerta, kun paketti saapuu, etkä malta odottaa sen purkamista. Joskus se saapuu päivässä, toisinaan viikossa tai muutamassa päivässä, tilauksen tekemisen ja paketin vastaanottamisen välinen aika on vaikein. Jatkuva seuranta seurantaan, onko se jo lähetetty, minne se on saapunut ja niin edelleen. Ja sitten joskus tilaus vahvistetaan, mutta sitä ei koskaan toimiteta, ja se on juuttunut jonnekin väliin. Jos sinulla on myös samanlainen ongelma Amazon-tilauksesta, jota ei ole vielä lähetetty, olet oikeassa paikassa. Tarjoamme sinulle täydellisen oppaan, joka auttaa sinua ratkaisemaan vielä toimittamattoman Amazon-tilauksen ongelman.

Mitä tehdä, kun Amazon sanoo, että tilausta ei ole vielä lähetetty?

Ei vielä lähetetty tarkoittaa, että tekemääsi tilausta ei ole vielä käsitelty. Tämä tarkoittaa, että Amazon ei ole vielä aloittanut tilauksen valmistelua, joka sisältää pakkaamisen, skannauksen, kuljetuksen ja noudon myyjältä tai varastolta.

Mikä aiheuttaa Amazon-tilauksen ongelman, jota ei ole vielä lähetetty?

• Joskus tilauksesi toimitetaan, mutta silti se näyttää seurantalaitteella, että sitä ei ole lähetetty, mikä voi johtua järjestelmästä tai inhimillisestä virheestä. Vaikka se on hyvin harvinaista ja voi johtua kaikista teknisistä vioista. Koska Amazonin toimitusjärjestelmä ei ole niin viallinen, sillä se toimittaa tuhansia paketteja.
• Toinen syy siihen, miksi Amazon-tilausta ei ole vielä toimitettu, voi olla se, että tilaamasi tuote on loppunut ja Amazon on kuitenkin ottanut tilauksen vastaan. Tai myyjä ei ole antanut oikeita tietoja varastosta, mikä voi johtaa sekaannukseen.
• Tilattu tuote on noudettava kaukaisesta paikasta, jota useimmat kuljetus- tai jakeluyritykset välttävät. Tästä syystä näet Amazonin viivästyneen, ei vielä toimitettu -tunnisteen seurannassa.
• Luonnonkatastrofeista tai hätätilanteista johtuen Amazon keskittyy ensisijaisesti tarjoamaan kaikki olennaiset tuotteet kuluttajille ja saattaa keskeyttää tai viivästyttää muiden tuotteiden toimituksia. Tai he toimittavat ensin Prime-jäsenilleen.
• Lisäksi yrityksessä tai sen tytäryhtiöissä voi olla henkilökohtaisia ​​tai sisäisiä ongelmia. Tämä pysäyttää toimitusprosessin hintaneuvottelujen tai työntekijöiden varastossa lakon vuoksi.

Kuinka ratkaista Amazon-tilauksen viivästynyt, ei vielä toimitettu ongelma

Olemme listanneet alla muutamia ratkaisuja, jotka voivat auttaa sinua Amazon-tilausongelmassasi.

Vaihe 1: Seuraa järjestystä

Aivan ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on seurata tilaustasi tietääksesi, missä tilaus on juuttunut. Amazonilla on mukava seurantavaihtoehto, joka tarjoaa kaikki tiedot jokaisesta toimituksen vaiheesta tilauksen vahvistamisesta, myyjältä toimitetusta toimitusta varten sen saapumiseen. Joillakin alueilla saatat saada jopa ilmaisen tekstiviestin tilauksen tilasta matkapuhelimeesi. Tässä on vaiheet Amazon-tilauksen seuraamiseksi:

1. Mene Amazon verkkosivustolle ja kirjaudu sisään sillä tilillä, jolla olet tehnyt tilauksen.

2. Napsauta sitten Palautukset & Tilaukset.

3. Valitse tilauksesi ja napsauta Seuraa pakettia.

Lue myös:Kuinka piilotan Amazon-tilaukset

Vaihe 2: Ota yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun

Jos on kulunut muutama päivä, etkä näe mitään muutoksia seurannassa ja se näyttää edelleen Amazon-tilausta, jota ei ole vielä lähetetty, ota yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun. Kuvaile kohtaamasi ongelmaa, jotta he voivat ryhtyä lisätoimiin ja nopeuttaa tilausprosessiasi tai palauttaa rahasi tilillesi. Tee seuraavat toimet:

Huomautus: Vaiheet voivat vaihdella hieman alueittain, joten varmista, että valitset oikean vaihtoehdon sen mukaan.

1. Vieraile Amazonissa Asiakaspalvelu sivu.

2. Nyt voit valita alkaa jutella tai valitse soita minulle.

3. Jos valitset soita minulle he kysyvät sinulta Missä voimme auttaa sinua. Valitse Tilaukseni ja varaukseni.

4. Valitse tilaus, jossa tarvitset apua.

5. Vieritä alas alas ja napsauta valitse ongelma. Valitse sitten ongelman tiedot.

6. Valitse lopuksi kieli, jolla haluat kommunikoida, ja napsauta Puhelin.

Lue myös:Tilausten arkistointi Amazon-sovelluksessa

Vaihe 3: Ota yhteyttä tuotteen myyjään

Jos tarvitset varmasti tilaamaasi tuotetta ja se on juuttunut tilausvahvistusvaiheeseen, Sitten voit ottaa yhteyttä myyjään saadaksesi lisätietoja tuotteen jumiutumisesta tai ongelmasta. Ota yhteyttä myyjään seuraavasti:

Huomautus: Vaiheet voivat vaihdella hieman alueittain, joten varmista, että valitset oikean vaihtoehdon sen mukaan.

1. Navigoi kohtaan Palautukset & Tilaukset valikosta.

2. Valitse tilaus, jota ei ole vielä lähetetty.

3. Napsauta sitten myynyt.

4. Napsauta sitten Kysy kysymys ottaa yhteyttä myyjään.

Vaihe 4: Peruuta tilaus

Toivottavasti yhteydenotto asiakaspalveluun on ratkaissut ongelmasi. Kuitenkin siltä varalta, että he vastasivat, että tilaus toimitetaan muutaman päivän sisällä ja näet edelleen Amazon-tilausta, jota ei ole vielä lähetetty, viestin seurantaan, voit peruuttaa tilauksesi. Noudata näitä ohjeita peruuttaaksesi Amazon-tilauksesi:

1. Mene Amazoniin Palautukset & Tilaukset valikosta.

2. Valitse tästä tilaus, jonka haluat peruuttaa ja napsauta sitten Pyydä peruutusta tai Peruuta Tavarat.

Palautusprosessi käynnistetään pian tämän jälkeen.

Muita tapoja muodostaa yhteys Amazoniin

Lisäapua varten voit myös muodostaa yhteyden Amazoniin useilla sosiaalisen median alustoilla, joista suosituin on Twitter tällaisten valitusten ja ongelmien vuoksi. Parasta valittamisessa tai ongelmasta ilmoittamisessa sosiaalisessa mediassa on, että yritykset ottavat sen erittäin vakavasti, koska se on julkisuudessa ja reagoivat nopeasti. Tässä Amazonin sosiaalisen median kahvan tiedot:

• Viserrys
• Facebook
• Instagram

Lue myös:Kuinka löytää jonkun Amazon-toivelista

Kuinka välttää vielä toimittamaton Amazon-tilaus tulevaisuudessa?

Tässä on muutamia asioita, jotka on hyvä muistaa ennen tilaamista Amazonista, jotta saat paketin arvioidussa ajassa ja rahasi eivät jää jumiin prosessiin.

Vaihe 1: Tarkista Amazonin täyttämä tunniste

Ennen kuin teet tilauksen, varmista, että tuotteessa on Fulfilled by Amazon -tagi. Tämä tarkoittaa, että ostamasi tuote tulee Amazon Fulfillment Centerin kautta, jossa se säilytetään, pakataan ja lähetetään. Sen avulla käyttäjät voivat seurata tilausta Amazonin verkkosivuston kautta. Siinä on myös ilmainen toimitusmahdollisuus tietyn summan jälkeen, helppo palautus ja ilmainen vaihto, jos tuotteessa on virheitä. Myös Amazon hoitaa kaikki asiakaspalvelut.

Vaihe 2: Varmista A-Z-takuusuojaus

Jos ostat tuotteen kolmannelta osapuolelta ja Amazon ei täytä sitä, yritys tarjoaa myös tilaussuojan A-to-Z-takuusuojallaan. Tämä antaa suojan, jos et ole tyytyväinen tuotteen kuntoon ja toimitusprosessiin kesto, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä vaatimuksen suoraan Amazonille, ja heidän tiiminsä päättää hyvitysvaatimus. Alla on joitain tapauksia, jotka kuuluvat A–Z-takuusuojan piiriin, ja jos olet oikeutettu, voit saada hyvityksen:

• Tilattu tuote saapui 3 päivää arvioidusta toimituspäivästä.
• Tuotetta ei ole vielä toimitettu, ja se näkyy toimitettuna seurantalaitteella.
• Palautti tuotteen eikä saanut täyttä hyvitystä.

Voit lukea täydelliset tiedot osoitteesta A-Z-takuu Amazonin ohjesivu.

Vaihe 3: Tarkista myyjän arviot

Ihmisiä huijataan, kun myyjä listaa tuotteen markkinahintaa halvemmalla, ja kun maksu on suoritettu, he sulkevat Amazon-myyjän tilinsä ja katoavat. Siksi ennen tilauksen tekemistä tarkista myyjän historia, heidän myymänsä tuote sekä heidän arvionsa ja arvostelunsa, jotta vältytään vielä toimittamattomien Amazon-tilausten ongelmalta. Näin voit helposti tunnistaa myyjän aitouden näkemällä sen historian ja luokitukset. Tarkista minkä tahansa Amazon-myyjän palautepisteet seuraavasti:

1. Navigoida johonkin Amazon kotisivulle.

2. Avaa tuotesivu jonka aiot ostaa.

3. Tuotteen hintaa ja toimitustietoja koskevan tietosarakkeen alla myyjän nimi mainitaan Myyjä-kohdan vieressä. Napsauta siellä Myyjän nimi.

Myyjän palaute -sivulla voit lukea kaikki arvostelut ja nähdä arvion viimeisten 30 päivän ajalta aina koko elinikään asti.

Lue myös:Kuinka siirtää Amazon-lahjakortin saldo toiselle tilille

Vaihe 4: Käytä Pay on Delivery -ominaisuutta

Jos et ole varma jostakin Amazonissa listatusta tuotteesta, koska arviot tai arvostelut ovat vähäisiä, tai jos tuote on markkinarako tai lanseerattu äskettäin ja sillä on hyvin vähän tietoja. Kaikki nämä epäilykset herättävät kysymyksiä toimituksesta ja tuotteesta. Joten on suositeltavaa valita Maksu toimituksen yhteydessä -vaihtoehto tilausta tehdessäsi, jotta rahasi eivät jää jumiin prosessiin. Jos lähetys viivästyy tai jostain muusta syystä et saa pakettia koskaan.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Q1. Kuinka saan lisäalennuksen Amazonista käyttämällä Edge-selainta?

Ans. Edge-selaimessa on monia mielenkiintoisia ominaisuuksia. Yksi tällainen koskee verkkokaupan hintakaaviota, joka näyttää tuotteen hintahistorian ja myös sen tarjoaa ilmaisia ​​alennuskuponkikoodeja, joita se käyttää automaattisesti kassasivulla yhdellä klikkaus. Ota tämä ominaisuus käyttöön Avaa Edge-selain > Siirry kohtaan Asetukset > Napsauta Tietosuoja, Haku ja palvelut > Vieritä alas ja valitse Säästä aikaa ja rahaa Microsoft Edgen ostoksilla -vaihtoehto.. Voit myös ansaita ilmaisia ​​Amazon-lahjakortteja Microsoft Rewards -ohjelmalla vain etsimällä mitä tahansa Bing-hakukoneesta.

Q2. Onko Amazon Prime -jäsenyys sen arvoinen?

Ans. Jos tilaat säännöllisesti Amazonista, se on iso kyllä, Prime-jäsenyys on ehdottomasti sen arvoista. Primella saat lisäalennuksia, ei toimituskuluja, nopean ja saman päivän toimituksen, pääsyn upeisiin tarjouksiin ennen myyntiä ja monenlaista viihdettä Prime Video ja Prime Music. Mutta jos tilaat silloin tällöin, kuten kuukausien kuluttua tai hyvin harvoin, siitä ei ole hyötyä, ellet halua käyttää Prime Video- tai Music -palveluita.

Suositus:

• Kuinka löytää joku OnlyFansista sähköpostitse
• Sähköpostin vaihtaminen Amazonissa
• Miksi Amazon palautti lahjakortille luottokortin sijaan?
• Kuinka piilotan Amazon-tilaukset muilta perheenjäseniltä

Toivomme, että tästä oppaasta oli apua ja pystyit ratkaisemaan sen ei ole vielä toimitettu Amazonille tilausongelma. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia tekniikkaan liittyvistä ongelmista, voit jättää ne alla olevaan kommenttiosaan.