10 tapaa korjata Amazon Prime -video, joka ei toistu teräväpiirtona selaimessa

On turhauttavaa, kun istut katsomaan odotettua peliä Prime Videossa, mutta se kieltäytyy toistamasta parhaalla resoluutiolla. Olemme kohdanneet tämän ongelma Prime Videossa itseämme, ja onneksi on olemassa helppoja tapoja korjata tämä ongelma. Tämä opas auttaa sinua tekemään, kun Amazon Prime Video ei toista HD-laatua verkkoselaimellasi.

Olemme havainneet, että Prime Videolla on joskus ongelmia HD-videoiden toistamisessa, vaikka laitteistosi ja näyttösi tukevat sitä. Muutaman kytkimen säätäminen ja muutamien asetusten korjaaminen verkkosivustossa ja selaimessa auttaa varmasti ratkaisemaan ongelman.

Aloitetaan ongelman korjaaminen. Voimme aloittaa katsomalla videon toistoasetuksia.

Huomautus: Varmista, että käynnistät laitteesi uudelleen ja sammutat VPN: n, jotta näet, auttavatko ne korjaamaan ongelman, ennen kuin seuraat alla olevia korjauksia.

1. Tarkista toistoasetukset

Jos Prime Video ei toistu teräväpiirtona, sinun on ensin tarkistettava, oletko ottanut korkearesoluutioisen toiston käyttöön asetuksista. Näin voit tehdä sen.

Vaihe 1: Napsauta Asetukset-kuvaketta soitinikkunassa.

Vaihe 2: Saat nyt luettelon videon laatuvaihtoehdoista avattavassa valikossa. Valitse Paras varmistaaksesi, että Prime Video toistaa videon parhaalla resoluutiolla.

Jos Prime Video ei toistu teräväpiirtona, vaikka se on otettu käyttöön asetuksissa, sinun on luultavasti tarkistettava Internet-yhteytesi.

2. Tarkista verkkoyhteys

Prime Videon toistaminen teräväpiirtona tai parhaalla resoluutiolla vaatii optimaalisen Internet-nopeuden. Varmista siis, että tarkistat Internet-nopeutesi, ja jos se ei ole tarpeeksi hyvä, voit ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi ja muuttaa suunnitelmaasi.

Voit käyttää joko fast.com tai speedtest.net tarkistaaksesi Internet-nopeutesi nopeasti.

3. Tarkista Amazon Prime -palvelimet

Jos Prime Video ei toistu teräväpiirtona hyvästä Internet-yhteydestä huolimatta, voit yrittää tarkistaa, toimiiko se Amazon Primen palvelimet kohtaavat seisokkeja. Jos näin on, on mahdollista, että myös Prime Video vaikuttaa.

Tässä tilanteessa ei voi tehdä muuta kuin odottaa, että Amazon korjaa sen, minkä he varmasti tekevät aikanaan.

4. Kirjaudu ulos Prime Videosta ja kirjaudu takaisin sisään

Toinen tapa, jolla voit yrittää korjata tämän ongelman, on kirjautuminen ulos Amazon Prime Videosta ja kirjaudut uudelleen sisään. Tämä on pohjimmiltaan tapa päivittää Prime Video, ja näin voit tehdä sen:

Vaihe 1: Avaa Amazon Prime Video millä tahansa selaimella ja napauta käyttäjätunnustasi.

Vaihe 2: Napsauta Kirjaudu ulos.

Vaihe 3: Napsauta nyt "Kirjaudu sisään liittyäksesi Primeen".

Vaihe 4: Anna kirjautumistietosi ja napsauta Kirjaudu sisään.

Olet nyt kirjautuneena Amazon Prime Video -palveluun, ja jos se ei vieläkään toistu HD: nä, voit yrittää tyhjentää verkkoselaimen välimuistin toisena keinona korjata ongelma.

5. Tyhjennä selaimen välimuisti

A välimuisti on tilapäisten tietojen muoto joka on tallennettu paikalliseen tallennustilaan. Se lataa sovelluksen osat nopeasti uudelleen sen sijaan, että lataa ne Internetistä. Suuri määrä välimuistia tarkoittaa kuitenkin paljon dataa ja roskapostin kertymistä, joiden tiedetään aiheuttavan joitain ongelmia sovelluksen kanssa.

Siksi voit yrittää tyhjentää verkkoselaimen välimuistin ja korjata Prime Videon jatkuvan ongelman. Vaiheet pysyvät enemmän tai vähemmän samoina kaikissa selaimissa.

Vaihe 1: Napsauta työkalupalkin kolmen pisteen kuvaketta.

Vaihe 2: Napsauta Asetukset.

Vaihe 3: Napsauta "Tietosuoja ja turvallisuus".

Vaihe 4: Valitse nyt "Poista selaustiedot".

Vaihe 5: Napsauta Aikaväli-painiketta ja valitse ajanjaksoksi Kaikki aika. Tämä auttaa sinua tyhjentämään Chromen tallennetut tiedot ja välimuistin siitä lähtien, kun aloitit sen käytön.

Vaihe 6: Näet nyt luettelon tyhjennettävistä asioista. Valitse mitä haluat poistaa ja napsauta Tyhjennä tiedot.

Sinulla on roskaton verkkoselain, kun käynnistät sen seuraavan kerran, ja on hyvät mahdollisuudet, että Prime Video voi toistaa HD-laatuisena uudelleen. Jos ei, voit kokeilla seuraavaa korjausta.

6. Ota Hardware Acceleration käyttöön

Hardware Acceleration on prosessi, jossa järjestelmäsi laitteistoresursseja käytetään ohjelmiston suorittamiseen ja tehtävän "kiihdyttämiseen". Suosittelemme kytkemään sen päälle, koska se parantaa suorituskykyä. Siksi on mahdollista, että Prime Video, joka toimii selaimessasi välilehtenä, hyötyy Hardware Accelerationista ja toistaa videon parhaalla resoluutiolla.

Näin voit ottaa laitteistokiihdytyksen käyttöön selaimessasi.

Ota Hardware Acceleration käyttöön Chromessa

Vaihe 1: Napauta kolmen pisteen kuvaketta työkalupalkissa ja valitse Asetukset.

Vaihe 2: Napsauta sivupalkissa Järjestelmä.

Vaihe 3: Ota käyttöön "Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä" -kytkin.

Jos käytät Firefoxia, voit ottaa siinä käyttöön laitteistokiihdytyksen seuraavasti.

Ota Hardware Acceleration käyttöön Firefoxissa

Vaihe 1: Napsauta Firefoxin työkalupalkin hampurilaisvalikkokuvaketta.

Vaihe 2: Napsauta Asetukset.

Vaihe 3: Vieritä Asetukset-sivulla kohtaan Suorituskyky.

Vaihe 4: Poista valinta kohdasta "Käytä suositeltuja suorituskykyasetuksia" ja valitse "Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä" -valintaruutu.

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, voit yrittää käyttää Prime Videota toisessa selaimessa.

7. Käytä eri selainta

Kun Amazon Prime Video kieltäytyi pelaamasta Microsoft Edgen parhaalla resoluutiolla, yritimme kaikkea, mutta ainoa tapa korjata tämä ongelma oli vaihtamalla Firefoxiin.

Siksi tapauksissa, joissa et voi tarkasti määrittää tiettyä ongelmaa tai asetusta, joka aiheuttaa ongelman, voit käyttää toista verkkoselainta tietokoneellasi. Jos Prime Video ei toistu teräväpiirtona edes toisella selaimella, voit tarkistaa, onko näyttösovittimen ohjaimeen päivitetty.

8. Päivitä näytönohjaimet

Näyttösovittimet ja grafiikkasuorittimet vastaavat kaikkien näytölläsi näkemiesi värikkäiden ja teräväpiirtoisten visuaalisten kuvien tekemisestä. Tämä on ilmeisesti mahdollista ohjelmistojen tai ohjaimien avulla, joita käytetään näiden sovittimien rinnalla. Siksi, jos tämä ohjelmisto tai ajuri on vanhentunut, päivitä se joten se pystyy toistamaan HD-videoita sovelluksissa, kuten Amazon Prime.

Vaihe 1: Avaa Laitehallinta käynnistysvalikosta.

Vaihe 2: Napsauta Näyttösovittimet.

Vaihe 3: Napsauta näytönohjainta hiiren kakkospainikkeella ja napauta Päivitä ohjain.

Vaihe 4: Napsauta "Hae ohjaimia automaattisesti". Jos uusia versioita on saatavilla, voit päivittää ohjaimet noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään yllä olevista tavoista ei auta, voit yrittää päivittää selaimesi.

9. Päivitä verkkoselain

Jos selaimessasi on laajalle levinnyt virhe, joka estää Amazon Primen kaltaisten sovellusten toistamisen HD-muodossa, kehittäjät huomioivat varmasti ja korjaavat ongelman. He julkaisevat pian päivityksen, jossa ongelma on korjattu. Siksi sinun on tarkistettava ja päivitä Chromen uusimpaan versioon tai muilla käyttämilläsi selaimilla, ja näin voit tehdä sen.

Vaihe 1: Napsauta kolmen pisteen kuvaketta Chromen työkalupalkissa ja napsauta Ohje.

Vaihe 2: Napsauta Tietoja Google Chromesta.

Vaihe 3: Näet nyt tietoja Chromen versiosta, ja jos päivitys on saatavilla, sinulle tarjotaan mahdollisuus tehdä se.

Jos Amazon Prime Video ei toistu teräväpiirtona, vaikka yrität kaikkia näitä menetelmiä, yritä ottaa yhteyttä Amazon-tukeen.

Amazonilla on aktiivinen asiakastuki, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ja korjaamaan sen nopeasti. Ja jos Prime Video yksinkertaisesti kieltäytyy toistamasta HD-laatua huolimatta siitä, että on kokeillut kaikkia ehdottamiamme menetelmiä, on parasta jättää ongelma asiakastuen ratkaistavaksi.

Ota yhteyttä Amazon Prime -videotukeen

Ja tämä on kaikki, mitä voimme suositella, kun Amazon Prime Video ei toista HD-laadulla. Jos sinulla on kuitenkin lisää kysymyksiä, katso alla olevaa UKK-osiota.

Usein kysytyt kysymykset Amazon Prime -videoresoluutiosta

Nauti HD-resoluutiosta Prime Videossa

Toivomme, että nämä menetelmät auttoivat sinua korjaamaan ongelman, jonka mukaan Prime Video ei toistu teräväpiirtona. Tämä on yksi ongelma, jonka kohtaamme usein, kun käytämme Prime Videota selaimessa. Joten toivomme, että Amazon kiinnittää siihen enemmän huomiota ja varmistaa Amazon Prime Video -laadun korjaamisen päivityksillä ajan myötä.

Päivitetty viimeksi 29.11.2022

Yllä oleva artikkeli saattaa sisältää kumppanilinkkejä, jotka auttavat tukemaan Guiding Techiä. Se ei kuitenkaan vaikuta toimitukselliseen eheyteemme. Sisältö pysyy puolueettomana ja autenttisena.