Korjaa Alexa Error 10 2 17 5 1 Echo Dotissa
Sekalaista / / April 04, 2023
Alexa on Amazonin AI, joka perustuu pilvipalveluun; se on puhepalvelu, jota monet ihmiset käyttävät Amazon Echo- ja Amazon Echo Dot -hallintaan. Joskus käyttäjät kohtaavat kuitenkin Alexa-virheen 10 2 17 5 1. Alexa-virhekoodeja on monia, mutta Echo Do -virhe 10 2 17 5 1 tarkoittaa, että käyttäjä ei voinut rekisteröidä Amazon-laitettaan palvelimelle. Toisin sanoen Alexan palvelin on kieltänyt käyttäjää rekisteröimästä kaikulaitettaan. Jos mietit tämän ongelman vianmääritystä, lue lisää saadaksesi selville, kuinka voit ratkaista ongelman tehokkaasti. Joten, aloitetaan!
Sisällysluettelo
- Alexa-virheen 10 2 17 5 1 korjaaminen Echo Dotissa
- Tapa 1: Käynnistä laite uudelleen
- Tapa 2: Internet-yhteyden vianmääritys
- Tapa 3: Korjaa verkon päällekkäisyys
- Tapa 4: Tarkista laitteen yhteensopivuus
- Tapa 5: Päivitä Amazon Echo Dot -ohjelmisto
- Tapa 6: Poista Amazon Echo Dot -laitteen rekisteröinti
- Tapa 7: Ota yhteyttä Amazonin asiakastukeen
Alexa-virheen 10 2 17 5 1 korjaaminen Echo Dotissa
Ennen kuin sukeltaamme korjauksiin, katsokaamme ensin joitain Alexa-virhekoodien syitä.
- Amazon Echo Dot on jo rekisteröity
- Verkon päällekkäiset ongelmat
- Laitteen yhteensopimattomuus
- Verkkoyhteysongelmat
- Vanhentunut ohjelmisto Amazon Echo Dotissa
Tapa 1: Käynnistä laite uudelleen
Ensimmäinen vianetsintävaihe minkä tahansa laitevirheen korjaamiseksi on ensin käynnistää se uudelleen. Käynnistä Amazon Echo Dot -laite uudelleen irrottamalla virtalähde pistorasiasta ja odottamalla 15–30 sekuntia. Liitä virtalähde takaisin, niin laitteen merkkivalo syttyy, mikä osoittaa, että laite on käynnistetty onnistuneesti.
Tapa 2: Internet-yhteyden vianmääritys
Echo Dot -virhe 10 2 17 5 1 voi johtua myös epävakaasta Internet-yhteydestä. Varmista, että yhteytesi Internet-nopeus on hyvä. Lisäksi Internetin taajuusalueen on oltava välillä 2,4–5,0 GHz. Nämä ovat vähimmäiskaistanleveysvaatimuksia. Jos sinulla on ongelmia verkkoyhteydessä, voit korjata verkkoyhteysongelmat käynnistämällä reitittimen tai modeemin uudelleen. Noudata näitä ohjeita käynnistääksesi Internet-reitittimen uudelleen.
1. paina Virtanappi reitittimen/modeemin takana sammuttaaksesi sen.
2. Nyt, katkaistareitittimen/modeemin virtajohto ja odota, kunnes virta on tyhjentynyt kokonaan kondensaattoreista.
3. Sitten, yhdistä uudelleenthesähköjohto ja kytke se päälle minuutin kuluttua. Odota, kunnes verkkoyhteys muodostetaan uudelleen, ja yritä kirjautua sisään uudelleen.
Varmista lopuksi, että molemmat laitteet, nimittäin reititin ja Amazon Echo Dot, ovat samassa huoneessa ja 8 jalan etäisyydellä.
Tapa 3: Korjaa verkon päällekkäisyys
Jos sinulla on monia verkkolaitteita, jotka voivat muodostaa yhteyden Amazon echo dot -laitteeseen, Amazon echo dot -laitteen Internet-yhteydessä voi olla ristiriitoja. Tästä johtuen laitteelle saattaa tulla Alexa Error 10 2 17 5 1. Ratkaisu tähän ongelmaan on sammuttaa kaikki verkkolaitteet paitsi yksi, jota käytät Amazon echo dot -rekisteröintiprosessissa.
Tapa 4: Tarkista laitteen yhteensopivuus
Varmista, että laitteesi on yhteensopiva Amazon Echo Dot, joskus Echo Dot -virhe 10 2 17 5 1 voi ilmetä, jos Amazon Echo Dotin kanssa käytetty laite ei ole yhteensopiva. Luettelo yhteensopivista laitteista on mainittu alla.
- Amazon Fire TV: FireOS-versio 5.3.3 tai uudempi
- Android: versio 6.0 tai uudempi.
- iOS ja Mac OS: Versio 11.0 tai uudempi.
- PC: Google Chrome -selaimen uusin versio.
Lue myös:Korjaa Amazon Kindle, joka ei näy PC: llä
Tapa 5: Päivitä Amazon Echo Dot -ohjelmisto
Jos sinulla on vanha Amazon Echo Dot, joka on käyttämättä jonkin aikaa, voit yrittää päivittää sen ohjelmiston. Alexa Error 10 2 17 5 1 voi johtua vanhentuneesta ohjelmistosta. Voit päivittää Amazon Echo Dot -sovelluksen vain sanomalla tarkistaaksesi laitteen ohjelmistopäivitykset. Jos tämä ei toimi, noudata näitä ohjeita päivittääksesi Echo Dot Alexa-sovelluksesta.
1. Käynnistä Alexasovellus älypuhelimellasi.
2. Siirry kohtaan Laitteet valikosta.
3. Napauta Amazon Echo Dot -laite käytät.
4. Pyyhkäise ja napauta ohjelmistopäivittää -painiketta päivittääksesi Amazon Echo Dot.
Tapa 6: Poista Amazon Echo Dot -laitteen rekisteröinti
Jos tilaat Amazon Echo dot -laitteen Amazon-verkkosivustolta, laite rekisteröidään tilillesi ennen toimitusta. Joten kun käynnistät laitteen ensimmäisen kerran, saatat joutua rekisteröimään laitteen ja sinun on ehkä annettava Amazon-tilin tiedot. Tämä pätee uuden Amazon Echo -pistelaitteen tapauksessa. Jos ostit kunnostetun version Amazon Echo Dotista, myyjän tulee poistaa tilinsä Amazon Echo Dot -laitteesta. Yleensä se poistetaan rekisteristä ennen myyntiä, mutta jos omistaja on unohtanut rekisteröinnin, hänen on poistettava rekisteröinti. Pyydä myyjää poistamaan tilinsä Amazon Echo Dot -laitteen rekisteröinti. Jos olet laitteen alkuperäinen omistaja, noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi rekisteröinti vanhalta tililtäsi Alexa-virhekoodien korjaamiseksi.
1. Vierailla Amazon ja napsauta Hei, (käyttäjänimi) tili ja luettelot ja valitse HallinnoiSisältö ja laitteet.
2. Valitse Laitteet ylävalikosta.
3. Valitse asetukset vasemmasta ruudusta ja napsauta Echo dot laite poistamaan rekisteröinti.
4. Vahvista kehote valitsemalla Peruuta rekisteröinti painiketta uudelleen.
5. Rekisteröinnin poiston jälkeen Kirjaudu sisään tililläsi & Rekisteröidy laite Alexa-virheen korjaamiseen 10 2 17 5 1. Lukea Amazon opas täällä tehdä niin.
Lue myös:Kuinka voit palauttaa Amazon-tilisi
Tapa 7: Ota yhteyttä Amazonin asiakastukeen
Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle, voit yrittää ottaa yhteyttä Amazon-asiakastukeen ongelmasi vuoksi. Asiakasedustaja kysyy tietoja DNS-numerostasi ja yrittää nollata kirjautumistietosi. Voit kirjautua uudelleen sisään heidän antamillaan tiedoilla. Tämä korjaa Alexa-virheen 10 2 17 5 1. Seuraa alla olevia ohjeita ottaaksesi yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun Alexa-virhekoodien korjaamiseksi.
Vaihtoehto I: Soita asiakastukeen
1. Klikkaa Hei (käyttäjänimi) Tili ja listat ja valitse Tilisi.
Huomautus: Käyttäjätunnus on nimesi, joka on syötetty Amazon-tilille.
2. Klikkaa Ota meihin yhteyttä ottaa yhteyttä Amazoniin.
3. Napsauta sitten Soita minulle -painiketta pyytääksesi puhelun huoltoedustajalta.
4. Napsauta sitten Valitse ongelma pudotusvalikosta valitaksesi Asennusprosessi vaihtoehto alla olevan kuvan mukaisesti.
5. Kirjoita kohtaamasi ongelma Kirjoita lyhyt yhteenveto ongelmasta tekstilaatikko.
6. Valitse Kieli pudotusvalikosta ja valitse omasi haluttu kieli Jos haluat soittaa takaisin, napsauta lopuksi Puhelin.
Lue myös:Korjaa Amazon Fire Stickin hidas ongelma
Vaihtoehto II: Keskustele asiakastuen kanssa
1. Klikkaa Hei (käyttäjänimi) Tili ja listat ja valitse Tilisi.
2. Napsauta sitten Ota meihin yhteyttä ottaa yhteyttä Amazoniin.
3. Klikkaa Alkaa jutella -painiketta aloittaaksesi asiakastukikeskustelun.
4. Uusi ikkuna avautuu keskustelua varten, napsauta Apua Kindle Fire- tai Amazon-laitteen kanssa.
5. Napsauta nyt Laitteen ohje vaihtoehto.
6. Valitse Echo laite.
7. Napsauta lopuksi Okei kiitos pyytää asiakastukea erityisesti Amazon Echo Dot -laitteelle.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Q1. Mikä on Echo Dot -virhe 10 2 17 5 1?
Ans. The virhe tarkoittaa, että Amazon Echo Dotia ei voi rekisteröidä Amazon-palvelimella. Sen korjaamiseen on useita syitä ja ratkaisuja. Lue yllä oleva opas saadaksesi lisätietoja.
Q2. Kuinka käynnistää Alexa Echo Dot uudelleen?
Ans. Laitteessa ei ole erillisiä painikkeita laitteen uudelleenkäynnistämiseksi. Se voidaan kytkeä päälle tai pois päältä laitteen kautta kytkemällä verkkovirta päälle tai pois.
Suositus:
- Korjaa virhekoodi 541 Windows 10:ssä
- Kuinka poistaa laitteita Google Homesta
- Kuinka peruuttaa Amazon FreeTime ilman laitetta
- Korjaa Fire TV Ei voida muodostaa yhteyttä palvelimeen tällä hetkellä
Toivomme yllä olevan artikkelin korjaamisesta Alexa-virhe 10 2 17 5 1 Alexa Echo Dot auttoi sinua ja pystyit korjaamaan Alexa Error codes -ongelman. Kerro meille, mikä menetelmistä toimi sinulle hyvin. Jos sinulla on ehdotuksia ja/tai kysymyksiä, mainitse ne alla olevassa kommenttikentässä.
Elon Decker
Elon on TechCultin tekninen kirjoittaja. Hän on kirjoittanut oppaita noin 6 vuoden ajan ja käsitellyt monia aiheita. Hän käsittelee mielellään Windowsiin ja Androidiin liittyviä aiheita sekä uusimpia temppuja ja vinkkejä.