Korjaa Amazon Echo ei käynnisty -ongelma - TechCult
Sekalaista / / April 06, 2023
Jotain omistamisesta luotettavana apuvälineenä on aina hyötyä. Oletko kuullut ihmisten soittavan, hei Alexa, tehdäkseen töitä? Yksi Alexa Virtual Assistantin tai äänituen sisältävistä laitteista on Amazon Echo -laite. Entä jos et voi hallita laitetta, koska Amazon Echo ei käynnisty? Tässä tapauksessa et ehkä voi käyttää muita laitteita, jos olet synkronoinut äänituen muihin Echo-yhteensopiviin laitteisiin. Jos etsit vastauksia ongelman korjaamiseen, olet saapunut oikeaan paikkaan. Lue artikkeli loppuun asti oppiaksesi Alexa Echo -laitteen vianetsintämenetelmän.
Sisällysluettelo
- Kuinka korjata Amazon Echo ei käynnisty
- Tapa 1: Perusvianetsintämenetelmät
- Tapa 2: Power Cycle Amazon Echo Device
- Tapa 3: Kytke mikrofoni päälle
- Tapa 4: Rekisteröi Amazon Echo Alexa App -sovellukseen
- Tapa 5: Käytä 5 GHz: n kaistanleveysverkkoa
- Tapa 6: Muokkaa Echo Wake Up Wordia
- Tapa 7: Päivitä Alexa-laiteohjelmisto
- Tapa 8: Lisää laite uudelleen
- Tapa 9: Asenna Alexa App uudelleen
- Tapa 10: Nollaa Amazon Echo Device
- Tapa 11: Vaihda laitteiston osat
- Tapa 12: Ota yhteyttä Alexa-tukitiimiin
Kuinka korjata Amazon Echo ei käynnisty
Todennäköiset syyt, miksi Amazon Echo -laite ei ehkä käynnisty, on lueteltu tässä osiossa.
- Laitteisto-ongelmat - Kaapeleita ei ehkä ole liitetty kunnolla tai ne on kytketty väärin porttiin. Muissa tapauksissa osat, kuten virtajohto, virta- ja kaiutinkortti tai emolevy, voivat vaurioitua kulumisen vuoksi.
- Internet-yhteyden ongelma - Annettu Wi-Fi-salasana saattaa olla väärä tai Wi-Fi-lähde saattaa olla sijoitettu etätilaan.
- Fyysinen häiriö- Alueella olevat esteet ja muut fyysiset esteet, kuten huonekalut, voivat aiheuttaa signaalin häiriöitä.
- Vanhentunut laiteohjelmisto- Laitteen laiteohjelmisto saattaa olla vanhentunut ja ongelma saattaa ilmetä.
Huomautus: Koska älypuhelimissa ei ole samoja Asetukset-vaihtoehtoja, ja ne vaihtelevat valmistajittain, varmista oikeat asetukset ennen kuin muutat niitä. Mainitut vaiheet suoritettiin Samsung Galaxy A21s puhelin.
Tässä on menetelmiä Alexa Echo -laitteen vianmääritykseen.
Tapa 1: Perusvianetsintämenetelmät
Ensimmäinen tapa korjata ongelma on kokeilla tässä osiossa lueteltuja perusvianetsintämenetelmiä. Nämä auttaisivat ratkaisemaan yhteensopivuusongelmia ja pieniä häiriöitä.
1A. Korjaa laitteisto-ongelmat
Tärkein tapa on tarkistaa, onko laitteistoliitäntälaitteissa ongelmia tai onko se toiminnassa.
- Puhdas portti- Laitteen kaiuttimen virtaporttiin saattaa kertyä pölyä ja likaa. Voit tyhjentää portin joko puhaltamalla ilmaa portin läpi tai puhdistamalla sen pumpulipuikolla tai hammastikulla.
- Tarkista virtalähde - Voit korjata Amazon Echo -ongelman, joka ei käynnisty, tarkistamalla, syöttääkö pistorasia virtaa. Voit käyttää testivaloa tai kytkeä minkä tahansa muun laitteen, kuten testilampun, tarkistaaksesi, onko virta kytkettynä.
- Tarkista virtalähde- Tarkista, ovatko kaapelit toimivia tai ulkoisesti vaurioituneita, kuten kulumia. Jos virtajohto on vaurioitunut, sinun on ostettava Amazon-sertifioitu virtalähde Amazon Storesta tuotteen laadun varmistamiseksi.
- Vaihda pistorasia - Koska laitteen on oltava kytkettynä virtalähteeseen koko ajan, voit yrittää kytkeä laitteen toiseen pistorasiaan. Voit valita pistorasian, joka on kaukana muista laitteista ja esteistä.
- Vältä virtalähteen vaurioituminen Voit välttää verkkolaitteen vaurioitumisen laittamalla virtajohdot kaapelikotelon sisään tai käyttämällä kaapelin pidikettä pitämään virtalähde paikallaan. Vaihtoehtoisesti voit liittää laitteen samaan pistorasiaan johdonjatkeella.
1B. Korjaa verkkoyhteysongelmat
Ongelma saattaa ilmetä, jos Internet-yhteys ei ole vakaa tai ei riitä tukemaan laitetta. Voit kokeilla tässä menetelmässä annettuja vaihtoehtoja Alexa Echo -laitteen vianmääritykseen Internet-yhteydellä ja käyttää Echo-yhteensopivia laitteita.
- Wi-Fi-ongelmat - Varmista, että syötetty Wi-Fi-salasana on oikea, ja yhdistä molemmat laitteet samaan Wi-Fi-verkkoon. Aseta laite myös lähemmäs Wi-Fi-lähdettä korjataksesi Amazon Echo ei käynnisty.
- Korjaa verkko-ongelmat - Voit korjata verkko-ongelmat noudattamalla oppaamme ohjeita korjaa verkkoyhteysongelmat Windows 10:ssä.
1C. Korjaa Bluetooth-ongelmat
Jos olet yhdistänyt laitteen Bluetooth-yhteydellä, voit korjata ongelman noudattamalla tässä menetelmässä annettuja vaihtoehtoja.
- Läheisyys- Rajoita laitteiden välinen etäisyys ja aseta se lähelle.
- Ota yhteys käyttöön - Varmista, että Bluetooth-yhteys on käytössä laitteessa ja varmista, että puhelimesi on pariliitetty Echo-laitteen kanssa.
1D. Korjaa äänihäiriö
Ääni on tärkein Echo-laitteen syöte, ja toimituksen keskeytys voi olla syy ongelmaan.
- Läheisyys- Varmista, että Echo-laitteelle määritetyt kaiuttimet ovat lähellä laitetta, eli 3 jalan etäisyydellä.
- Poista esteet - Varmista, että mikrofonin kantama on vapaa kaikista esteistä tai fyysisistä häiriöistä. Sijoita kaiutin ja Echo-laite alueelle, jossa ympäristön taustamelu on minimaalinen. Varmista myös, että laitteen lähellä ei ole muita elektronisia laitteita, jotta äänentoisto ei keskeydy.
Lue myös:Korjaa Amazon Kindle, joka ei näy PC: llä
Tapa 2: Power Cycle Amazon Echo Device
Jos Echo-laite on jumiutunut pienten vikojen takia tai jos se on määritetty väärin. Voit yrittää kytkeä laitteen virran väkisin korjataksesi Amazon Echo -ongelman, joka ei käynnisty.
1. paina toiminta -painiketta, kunnes LED-valorengas sammuu.
2. Irrota verkkolaite virtalähteestä ja kytke se takaisin verkkovirtaan 2–3 minuutin kuluttua.
3. paina toiminta painiketta laitteen käynnistämiseksi ja odota, kunnes LED-rengasvalo muuttuu siniseksi.
Tapa 3: Kytke mikrofoni päälle
Jos laitteen yläosassa oleva LED-rengas on punainen, laitteen mikrofoni ei ole päällä. Tämä estäisi laitetta vastaanottamasta äänituloa. Kytke laitteen mikrofoni päälle painamalla mikrofoni -painiketta Echon päällä.
Tapa 4: Rekisteröi Amazon Echo Alexa App -sovellukseen
Jos Amazon Echo -laitetta ei ole rekisteröity Alexa-sovellukseen, saatat kohdata tämän ongelman. Varmista, että sinulla on vakaa Wi-Fi-yhteys ja että virtalähde on liitetty kunnolla laitteeseen Alexa Echo -laitteen vianmääritystä varten.
1. Napauta Amazon Alexa sovellus sovellusvalikossa.
2. Siirry kohtaan Lisää -välilehti alareunassa ja napauta Lisää laite vaihtoehto.
3. Napauta Amazon Echo vaihtoehto kohdassa KAIKKI LAITTEET osio.
4. Napauta Kaiku, kaikupiste, kaiku… vaihtoehto kohdassa ECHO SMART -kaiuttimet osio.
5. Napauta Joo -painiketta salliaksesi sijainnin käytön.
6. Napauta Kun käytät tätä sovellusta vaihtoehto.
7. Napauta Joo -painiketta, jos Echo-laitteen LED-valo on oranssi.
8. Odota, kunnes sovellus etsii laitteen ja rekisteröi sen sovellukseen. Kokeile, pääsetkö Echo-yhteensopiviin laitteisiin.
Lue myös:Kuinka peruuttaa Amazon FreeTime ilman laitetta
Tapa 5: Käytä 5 GHz: n kaistanleveysverkkoa
Jos Echo-laite ei ole käytettävissä käytettäessä 2,4 GHz: n kaistanleveyttä, voit vaihtaa 5 GHz: n kaistanleveyteen korjataksesi Amazon Echo -ongelman, joka ei käynnisty.
1. Avaa Amazon Alexa sovellus.
2. Navigoi kohtaan Lisää -välilehti alareunassa ja napauta asetukset vaihtoehto.
3. Napauta Laite asetukset vaihtoehto.
4. Valitse kaiutin luettelosta.
5. Napauta Muuttaa vaihtoehto Wi-Fi-verkon vieressä.
6. Valitse 5 GHz kaistanleveysvaihtoehto.
Lue myös:Korjaa Fire TV Ei voida muodostaa yhteyttä palvelimeen tällä hetkellä
Tapa 6: Muokkaa Echo Wake Up Wordia
Jos olet muuttanut Echo-laitteen herätyssanaa, laitteen löytäminen ja aktivoiminen voi olla vaikeaa. Voit korjata ongelman muokkaamalla Echo-laitteen herätyssanaa.
1. Navigoida johonkin Alexa sovellus asetukset.
2. Napauta Laite asetukset vaihtoehto luettelossa.
3. Valitse luettelosta tietty Echo-laite.
4. Napauta Herätä Word vaihtoehto kohdassa YLEISTÄ osio.
5. Valitse herätyssana, kuten Alexa ja palaa pääsivulle.
Tapa 7: Päivitä Alexa-laiteohjelmisto
Echo-laitteen vanhentunut laiteohjelmisto saattaa aiheuttaa sen, että Amazon Echo ei käynnisty. Oletusarvoisesti verkkoon liitetyt laitteet päivitettäisiin työajan ulkopuolella. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset manuaalisesti noudattamalla tässä annettua menetelmää.
1. Käynnistä Amazon Alexa sovellus.
2. Siirry kohtaan Laitteet -välilehteä ja napauta Echo & Alexa vaihtoehto.
3. Valitse luettelosta tietty Amazon Echo -laite.
4. Pyyhkäise ja napauta ohjelmistopäivitys -painiketta päivittääksesi laitteen laiteohjelmiston.
Lue myös:Kuinka voit palauttaa Amazon-tilisi
Tapa 8: Lisää laite uudelleen
Jos mikään menetelmistä ei auta korjaamaan ongelmaa Echo-laitteen kanssa, voit yrittää lisätä sen uudelleen Alexa-sovellukseen. Tämä kohtelisi laitetta tuoreena laitteena ja auttaisi Alexa Echo -laitteen vianmäärityksessä.
1. Noudata kohdassa annettuja ohjeita Menetelmä 2 to käynnistä Echo-laite.
2. Odota hetki, ennen kuin käynnistät laitteen, jotta sovellus unohtaa laitteen.
3. Vastaanottaja lisää laite uudelleen, noudata kohdassa annettuja ohjeita Menetelmä 4 rekisteröidäksesi laitteen sovellukseen.
Tapa 9: Asenna Alexa App uudelleen
Jos Alexa-sovelluksen häiriö aiheuttaa ongelman, voit yrittää asentaa sovelluksen uudelleen korjataksesi sen ja käyttää Echo-yhteensopivia laitteita.
Vaihe I: Poista Amazon Alexa App
Ensimmäinen askel tässä menetelmässä Amazon Echo -ongelman korjaamiseksi, joka ei käynnisty, on poistaa Alexa-sovelluksen asennettu versio.
1. Avaa asetukset sovellus sovellusvalikosta.
2. Napauta luettelossa Sovellukset -välilehti.
3. Napauta Amazon Alexa sovellus.
4. Napauta Poista asennus vaihtoehto alapalkissa.
5. Napauta OK -vaihtoehto vahvistusnäytössä ja odota, kunnes sovellus on poistettu.
Vaihe II: Asenna Amazon Alexa App uudelleen
Seuraava askel on asentaa Alexa-sovellus uudelleen Play Kaupasta.
1. Käynnistä Google Play Kauppa sovellus.
2. Etsi Amazon Alexa sovellus hakupalkissa ja napauta Asentaa -painiketta.
3. Odota, kunnes sovellus on asennettu ja avaa Amazon Alexa sovellus noudattamalla aiemmin annettuja ohjeita.
4. Kirjaudu tilillesi käyttämällä Amazon-käyttäjätunnuksiasi.
Lue myös:Korjaa Amazon Fire Stickin hidas ongelma
Tapa 10: Nollaa Amazon Echo Device
Jos Amazon Echo -laitteen ongelma on edelleen ratkaisematta, voit yrittää palauttaa laitteen oletusasetukset. Tämä menetelmä kuitenkin tyhjentää kaikki tallennetut tiedot.
Vaihtoehto I: Amazon Alexa -sovelluksen kautta
Ensimmäinen tapa korjata Amazon Echo -ongelma, joka ei käynnisty, on käyttää Amazon Alexa -sovellusta palauttamaan Echo-laitteen oletusasetukset.
1. Käynnistä Amazon Alexa sovellus.
2. Napauta Laitteet -välilehteä ja napauta Echo & Alexa vaihtoehto.
3. Napauta luettelossa tiettyä Echo-laitetta, kuten Echo Dot.
4. Napauta Tehdasasetusten palautus vaihtoehto kohdassa Palauta asetukset valikosta.
5. Napauta Tehdasasetusten palautus vaihtoehto vahvistaa valinta.
Vaihtoehto II: Hard Reset Echo Device
Seuraava tapa on nollata Echo-laite väkisin käyttämällä nollausreiässä olevaa nollauspainiketta, joka on laitteen pohjassa. On kuitenkin varmistettava, että laitteen sisäiset osat eivät vaurioidu Alexa Echo -laitteen vianmäärityksen aikana.
1. Paina painiketta reiän läpi terävällä esineellä tai paperiliittimellä.
2. Odota, kunnes LED-valo muuttuu oranssiksi sinisestä palauttaaksesi Echo-laitteen alkuperäisiin tehdasasetuksiin.
Tapa 11: Vaihda laitteiston osat
Joissakin tapauksissa Echo-laitteen laitteistokomponentit voivat vaurioitua ja ongelma saattaa ilmetä. Voit vaihtaa nämä komponentit ammattilaisen avulla korjataksesi Amazon Echo -ongelman, joka ei käynnisty.
Vaihtoehto I: Emolevy
Emolevy on Echo-laitteen pääkomponentti, ja ongelma voi johtua jostakin syystä, joita ovat ylikuumeneminen, virtapiikit, vesivahingot, fyysiset vaikutukset tai fyysiset vauriot. Tämä aiheuttaisi kaiuttimien ja valojen toimintahäiriöitä, etkä voi käyttää Echo-yhteensopivia laitteita.
Voit pyytää elektroniikkateknikon tai huoltokeskuksen apua ja pyytää heitä vaihtamaan emolevyn. Tämä vaihtoehto on halvempi verrattuna uuden Echo-laitteen ostamiseen.
Vaihtoehto II: Piirilevy
Echo-laite toimii keskitetysti rakennetulla piirilevyllä, koska se saa virran kortilta. Levyn osat ovat saattaneet epäonnistua ja ongelma saattaa ilmetä.
Voit yrittää korjata ongelman ottamalla yhteyttä teknikkoon vaihtamaan kortin LED-valo tai mikrofoni.
Lue myös:Mitä Amazon-hyväksyntä vaaditaan tarkoittaa?
Tapa 12: Ota yhteyttä Alexa-tukitiimiin
Jos laite on vioittunut ennen takuuajan umpeutumista. Voit vaihtaa laitteen ottamalla yhteyttä Alexa-tukitiimiin. Muissa tapauksissa voit ilmoittaa asiasta heille ja pyytää heiltä neuvoja.
1. Avaa Amazon Alexa sovellus.
2. Siirry kohtaan Lisää -välilehteä ja napauta Ohje ja palaute vaihtoehto.
3. Napauta Puhu edustajan kanssa vaihtoehto kohdassa OTA MEIHIN YHTEYTTÄ osio.
4. Kirjoita puhelinnumerosi kenttään ja napauta SOITA MINULLE NYT -painiketta.
5. Saat edustajalta puhelun muutaman minuutin sisällä.
Huomautus: Voit myös vierailla Amazon Echo -tuki sivulle ja löydä ratkaisu ongelmaasi.
Suositus:
- Kuinka voit palauttaa vammaisen Facebook-tilin
- 3 helppoa tapaa yhdistää Droid Turbo Windows-tietokoneeseen
- Peli- ja ohjelmistokirjaston hankkiminen Amazonista
- Korjaa Alexa Error 10 2 17 5 1 Echo Dotissa
Voit käyttää artikkelissa annettuja menetelmiä korjataksesi ongelman Amazon Echo ei käynnisty. Kerro meille, mikä näistä menetelmistä oli tehokas Alexa Echo -laitteen vianmäärityksessä. Ja ystävällisesti lähetä ehdotuksesi ja kysymyksesi kommenttiosioon.
Elon Decker
Elon on TechCultin tekninen kirjoittaja. Hän on kirjoittanut oppaita noin 6 vuoden ajan ja käsitellyt monia aiheita. Hän käsittelee mielellään Windowsiin ja Androidiin liittyviä aiheita sekä uusimpia temppuja ja vinkkejä.