WhatsApp työskentelee uuden kanavaominaisuuden parissa – TechCult

Suosittu viestintäsovellus WhatsApp kehittää uutta Kanavat-ominaisuutta käyttäjilleen ympäri maailmaa ja nostaa version 2.23.8.6. WhatsApp on äskettäin ottanut käyttöön uuden ominaisuuden, jonka avulla käyttäjät voivat luoda ja hallita omia kanaviaan sovelluksessa. Tämän ominaisuuden tarkoituksena on auttaa yrityksiä tavoittamaan laajemman yleisön ja ottamaan yhteyttä asiakkaisiinsa tehokkaammin.

Yli 2 miljardilla käyttäjällä maailmanlaajuisesti, WhatsAppista on tullut yksi laajimmin käytetyistä viestintäsovelluksista, ja se päivittyy jatkuvasti ominaisuuksilla, kuten chatin lukko ominaisuus tai tekstieditori ominaisuus.

"Ominaisuus on edelleen kehitteillä, mutta uusimman WhatsApp-betaversion Android 2.23.8.6 -päivityksen ansiosta Saatavilla Play Kaupasta, huomasimme, että tämä ominaisuus on nimetty uudelleen "Kanavat", kuten tässä kuvakaappaus:" lisää WABetaInfo. Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että uusi yksityinen uutiskirjetyökalu joka oli kehitteillä, on nimetty uudelleen Kanavat-työkaluksi.

WhatsApp uusi kanavaominaisuus on asetettu muuttamaan tapaa, jolla yritykset kommunikoivat asiakkaidensa kanssa alustalla. Tämän uuden ominaisuuden ansiosta yritykset voivat luoda ja hallita omia kanavia, jonka avulla he voivat lähettää viestejä, lähettää päivityksiä ja olla vuorovaikutuksessa tilaajien kanssa reaaliajassa. Tämä vaihtoehto on saatavana erillisenä ja valinnaisena osiona Tila-välilehdellä, jonka nimi on nyt Päivitykset.

WhatsApp-kanava on merkitty yksityiseksi työkaluksi koska kanavaan liittyvät puhelinnumerot ja käyttäjätiedot ovat aina piilossa, mutta kanavan sisällä vastaanotetut viestit eivät ole päästä päähän salattu, koska yksi-moneen viitattujen kanavien käsite ei olisi kovin järkevä, koska suuri määrä käyttäjiä voi tilata kanava. Käyttäjät voivat kuitenkin olla varmoja, sillä kanavat eivät vaikuta yksityisten viestien tai puheluiden päästä päähän -salaukseen.

Lisäksi ihmiset eivät voi tilata kanavia automaattisesti, koska ei ole algoritmisia suosituksia tai sosiaalisia kaavioita, jotka välittävät käyttäjille sisältöä, jota he eivät halunneet nähdä. Käyttäjät hallitsevat täysin omia kanaviaan. Lähetysviestien lähettämisen ansiosta yritykset voivat nyt toimittaa tärkeitä päivityksiä, uutisia ja tarjouksia kaikille tilaajilleen kerralla. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille, jotka haluavat mainostaa tuotteitaan tai palveluitaan tai tarjota oikea-aikaista tietoa asiakkailleen.

Tämä uusi ominaisuus mahdollistaa myös yritysten olla vuorovaikutuksessa tilaajiensa kanssa reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat vastata asiakkaiden kyselyihin, tarjota tukea ja olla yhteydessä asiakkaisiinsa mielekkäämmällä tavalla. Tämä vuorovaikutuksen taso voi auttaa yrityksiä rakentamaan vahvempia suhteita asiakkaisiinsa ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä.

Lisäksi uusi kanavaominaisuus tarjoaa yrityksille myös paremman hallinnan viestien lähettämiseen. Yritykset voivat rajoittaa viestien lähettämisen tietyille tiimin jäsenille varmistaakseen, että kaikki viestintä on johdonmukaista ja tuotemerkin mukaista. Kun WhatsApp työskentelee uuden kanavaominaisuuden parissa, se tukee myös kahvoja, joten käyttäjät voivat etsiä tiettyjä WhatsApp-kanavia yksinkertaisesti kirjoittamalla käyttäjätunnuksensa sovellukseen.

Lisää päivityksiä ja viimeisimmät uutiset löydät sivuiltamme.

Lähde: WABetaInfo